Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

il y a 4 semaines

Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Temps plein
Dans le cadre d'un remplacement, notre concession C.A.R. Volkswagen Saintes recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, primes, aide au logement.

Poste a pourvoir en Juillet 2025

{{Ce que nous vous offrons}}

Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)

- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente

- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux

- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services

- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier

- Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients

- Facturer et Encaisser

- Restituer des véhicules aux clients

- Fidéliser la clientèle par votre relationnel

- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

- Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services

- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité

- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur

- Contribuer à l'image de marque du point de vente

Liste Non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV

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  • Mécanicien automobile H/F- INTERIM

    il y a 2 semaines

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Saintes Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Parce que l'entretien et la réparation automobile sont des métiers d'experts, votre agence Randstad, 100 % spécialisée, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de...

  • Mécanicien/ne Automobile VO H/F

    il y a 4 jours

    Saintes, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Temps plein

    Groupe Michel / Dans nos ateliers de Renault Saintes, vous serez rattaché/e au service Véhicules d'Occasion Vous êtes en charge de : Réaliser les révisions et points de contrôles avant livraison au client Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence Assurer les interventions...

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    il y a 1 semaine

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    Entreprise :Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois,...