Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H
il y a 4 semaines
Avanci est uneagence de dataspécialisée enstratégie de fidélisation clients. Filiale de MV Group, nous avons pour ambition d’exploiter au maximum lapuissance des donnéespour offrir aux clients de nos clients, uneexpérience web personnalisée et inoubliable.
Et pour accompagner notre forte croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Directeur.ice Conseil Data et CRM.
En tant que Directeur.ice Conseil Data et CRM, vous créez, gérez et développez votre portefeuille clients en vous appuyant sur les compétences Data et CRM de l’agence. Vous participez également activement au développement de nouveaux comptes avec la Direction du développement.
Rattaché(e) au pôle Conseil, vous êtes en charge des missions suivantes :
Conseils & Stratégie
- Vous assurez une découverte exhaustive de vos clients, de leurs besoins centrés sur leurs enjeux business Data et CRM ;
- Vous conseillez, accompagnez et recommandez les bonnes stratégies CRM en appuyant vos recommandations sur les études et la connaissance clients;
- Vous travaillez avec les équipes d’expertises de l’agence afin de proposer à vos clients des solutions innovantes;
- Vous imaginez et concevez des plans CRM omnicanal;
- Vous proposez les stratégies correspondantes à l’atteinte des objectifs fixés avec les clients ;
- Vous pilotez les résultats de vos actions.
Développement commercial
- Vous développez et fidélisez votre portefeuille clients et la marge brute associée (cross-selling et up-selling) ;
- Vous assurez également la conquête de nouveaux comptes en collaboration avec la Direction du développement de l’Agence ;
- Vous intervenez sur les réponses d’appels d’offres avec les pôles d’expertises de l’Agence et à la création de nouvelles offres ;
- Réel ambassadeur(drice) de l’agence, vous participez et vous prenez part aux événements commerciaux : salons professionnels, webinar etc.
- Vous travaillez avec les équipes expertes pour assurer le reporting des actions/campagnes mises en place suite à vos issues de votre conseil et de vos recommandations ;
- Vous suivez et préconisez les améliorations continues de vos clients en fonction des analyses et des résultats obtenus.
- Vous êtes titulaire d’une formation universitaire supérieure (Bac+3/5) à dominante digitale/commerciale;
- Vous disposez d’une expérience confirmée de 10 ans à minima sur une fonction de directeur(trice) de clientèle ou de consultant(e) confirmé(e), idéalement acquise en agence;
- Vous maîtrisez la suite Office et vous parlez couramment l’anglais.
- Vous êtes passionné(e) par l’univers du digital et des stratégies CRM/Data et vous savez accompagner et conseiller vos clients;
- Vous avez une solide expérience en stratégie de fidélisation: vous maîtrisez les problématiques Data driven ainsi que la construction de plans d’animation clients omnicanal ;
- Vous êtes parfaitement à l’aise avec les études clients et les analyses Datadont vous savez tirer les enseignements pour construire vos recommandations ;
- Vous avez un très bon relationnel,vous disposez de grandes qualités d’écoute et vos communications orales et écrites sont irréprochables
- Vous êtes rompu(e) à l’écriture de recommandations stratégiques, vous avez l’esprit de synthèse et vous savez faire passer vos messages et vos conseils avisés avec conviction et pédagogie en vous adaptant à vos interlocuteurs ;
- Votre savoir-être, votre enthousiasme, votre bonne humeur, alliés à votre sens du service et à votre dynamisme, sont des atouts pour nous rejoindre.
Voici 5 raisons de rejoindre l’aventure Avanci:
- Vous travaillerez en collaboration avec uneéquipe de 50 experts, touspassionnés de digital et de data;
- Avanci est une filiale de MV Group qui se compose de 9 autres entités aux expertises digitales complémentaires : projets en commun et clients de différents horizons vous enrichiront en rencontres et diversifieront vos échanges.
- Nous avons à cœur de favoriser l’épanouissement de nos équipes. Nous sommes à l’écoute de vos besoins et nous mettons tout en place pouraméliorer votre bien-être quotidien: locaux conviviaux, parcours d’intégration personnalisé, tickets restaurants, horaires flexibles, mutuelle, RTT, home office, etc. ;
- Vous bénéficierez deformations régulièreset vous pourrez, si vous le souhaitez, évoluer vers d’autres expertises au sein d’Avanci ou d’autres filiales dans le Groupe ;
- Au cours de l’année, plusieurs évènements internes seront organisés pour renforcer la cohésion au sein de votre équipe et du groupe (séminaires, teams buildings, déjeuners d’équipe, etc).
MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien de l’emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Le poste
Directeur.ice Conseil Data et CRM F/H
- Télétravail possible
- Niveau : Confirmé
- Niveau d'études : Bac +3/4
- J'accepte de recevoir d'autres communications de MV Group. *
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Data Analyst H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France CAL&F – DT Temps plein🎯 Crédit Agricole Leasing & Factoring renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation orientée vers l’analyse de données avancées afin de mesurer et optimiser la performance de l’entreprise (indicateurs avancés commerce, risques, finances...). Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour principal objectif de...
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Data Analyst H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CAL&F – DT Temps pleinCrédit Agricole Leasing & Factoring renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation orientée vers l'analyse de données avancées afin de mesurer et optimiser la performance de l'entreprise (indicateurs avancés commerce, risques, finances...). Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour principal objectif de participer au...
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data analyst h/f
il y a 4 semaines
Montrouge, Île-de-France CAL&F - DTDP Temps pleinContexte CAL&F renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation centralisée autour du pilotage et de l'optimisation de la performance de l'entreprise. Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour objectifs principaux de participer au développement d'instruments de mesure de la performance et d'accompagner les dispositifs...
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Directeur.ice Expertise et Stratégie EnR f/h/x
il y a 5 jours
Montrouge, France ELATOS Temps pleinDirecteur.ice Expertise et Stratégie EnR f/h/x Référence : SERDR1 Parue le 04/06/2024 Directeur/Responsable Administratif et Financier Ile-de-France - Paris - 8ème arrondissement (75008) CDI 7-10 ans Votre mission :DESCRIPTIONLe Syndicat des Energies Renouvelables (SER), une organisation professionnelle créée en 1993, réunit les...
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Data Analyst H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du poste Crédit Agricole Leasing & Factoring renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation orientée vers lanalyse de données avancées afin de mesurer et optimiser la performance de lentreprise (indicateurs avancés commerce, risques, finances...). Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour principal...
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Chef(fe) de Projet Campagnes CRM BtoC
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinTotalEnergies Electricité et Gaz France, 3ème acteur de l'électricité et du gaz en France, est la filiale de la compagnie TotalEnergies qui permet à chacun de faire des économies responsables. Au coeur de sa stratégie : l'innovation et la satisfaction client pour proposer au plus grand nombre une énergie fiable, abordable et propre afin de participer...
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Data Analyste
il y a 4 jours
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: - Data Analyste H/F **Type de...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein**Description du poste**:Crédit Agricole Leasing & Factoring renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation orientée vers l'analyse de données avancées afin de mesurer et optimiser la performance de l'entreprise (indicateurs avancés commerce, risques, finances...). Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour principal...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein**Description du poste**: Crédit Agricole Leasing & Factoring renforce sa stratégie de pilotage en mettant en place une organisation orientée vers l’analyse de données avancées afin de mesurer et optimiser la performance de l’entreprise (indicateurs avancés commerce, risques, finances...). Dans ce contexte, le rôle de Data Analyst a pour principal...
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Contrôleur / Contrôleuse de Gestion (H/F)
il y a 1 semaine
Montrouge, France APL data center Temps pleinPrésentation de l'entreprise: altman recrute pour son client APL data center, un.e Contrôl.eur.euse de Gestion. Fondé en 1983, APL Data Center est le 1er cabinet de conseil et d’ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France. Forte de convictions environnementales bien ancrées et résolument acteur de la...
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Chef(fe) de Projet Campagnes CRM BtoC
il y a 4 semaines
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Contrôleur / Contrôleuse de Gestion (H/F)
il y a 2 semaines
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Assistant(e) Commercial(e) H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, France EMERSON AUDIT ET CONSEIL Temps pleinCabinet d'Audit et de Conseil en plein essor, nous accompagnons la transformation de nos clients vers toujours plus de performance. Nous sommes une structure à taille humaine avec environ 120 collaborateurs, située dans le 8ème arrondissement de Paris, près des Champs-Élysées. Nos compétences Conseil, combinées à l'Audit et...
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Data Analyste F/H
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinVous recherchez une alternance en tant que Data Analyste et vous avez un intérêt pour la finance ? Alors cette offre est faite pour vous Au sein du département Global Markets Division (GMD),l'équipe Client Data Management analyse les performances commerciales des activités de marchés au sein de Crédit Agricole CIB et distribue un grand nombre...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Montrouge, France Bayard Temps pleinDescriptif du poste Au sein de l'équipe Data et Opérations CRM rattachée à la Direction des Systèmes d'Information du groupe, vous avez pour missions de mettre en oeuvre les opérations omnicanales de conquête, fidélisation, et de réaliser des études statistiques permettant de valoriser l'ensemble des données de l'entreprise à des fins marketing...
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Chargé de Projet CRM
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeCroix-Rouge Compétence, filière formation de la Croix-Rouge française, a pour mission de former des femmes et des hommes tout au long de la vie dans les domaines du sanitaire, du social et de la santé et sécurité au travail. La filière regroupe 157 instituts de formation répartis sur 60 sites. Elle...
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Responsable Services Généraux
il y a 2 semaines
Montrouge, France APL Data Center Temps pleinFondé en 1983, APL est le 1er cabinet de conseil et d’ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France. Les services de la société s'articulent autour de 4 pôles d'expertise : conseil et ingénierie data center, conseil et ingénierie IT, maintenance et exploitation, numérique responsable. APL se distingue sur...
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Assistant Ressources Humaines
il y a 4 semaines
Montrouge, France APL Data Center Temps pleinFondé en 1983, APL est le 1er cabinet de conseil et d’ingénierie spécialisé dans la conception et la réalisation de data centers en France. Les services de la société s'articulent autour de 4 pôles d'expertise : conseil et ingénierie data center, conseil et ingénierie IT, maintenance et exploitation, numérique responsable. APL se distingue sur...
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Chargé de Projet CRM
il y a 4 semaines
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Croix-Rouge Compétence, filière formation de la Croix-Rouge française, a pour mission de former des femmes et des hommes tout au long de la vie dans les domaines du sanitaire, du social et de la santé et sécurité au travail. La filière regroupe 157 instituts de formation répartis sur 60 sites....
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Data Scientist
il y a 3 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du poste - La Direction Sociétal, Marketing et Communication de CAL&F recrute un Data scientist. - Le poste à pourvoir est situé dans l’équipe data science du département marketing & innovation dédiée à l’exploitation des données au service du business. - Le data scientist sera chargé de: - De traiter et d’analyser les datas, de...
