Technicien Support Informatique

il y a 3 semaines


AixenProvence, France FIDUCIAL Temps plein
Rejoindre l'équipe support d'un opérateur cloud à taille humaine (9 techniciens) et travailler sur des projets innovants vous intéresse ? Contactez-nous

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique support niveau 1 - Centre de Service (H/F) sur Aix-en-Provence (13) en CDI.

Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients.
- Communication client sur le suivi de ses demandes.
- Support niveau 1 sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade si nécessaire.
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels.
- Rédaction de modes opératoires.

Planning hebdomadaire tourant en 7/7 h24
HO : 7h - 20h
HNO (astreinte) : 20h-7h
Weekend (récupération sur 3 jours)
De formation informatique (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.

Notre environnement technique :
Administration système Windows / Linux
Administration mail Exchange/Zimbra,
Supervision réseau, sauvegardes, VM (Icinga/Grafana),
Notions avancées de réseaux informatiques (routage, liens télécoms)

Curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité font partie de vos qualités.

La connaissance ITIL et de GLPI serait un plus.

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Junior

Bac+2

  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de...


  • Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

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  • Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France FIDUCIAL Temps plein

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  • Aix-en-Provence, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Installation de matériel informatique : Installer, configurer. - Création de compte VPN - Assurer le traitement des demandes avec réactivité - Mise en place de nouveau switch cisco -...


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    Technicien support de proximité informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support de proximité informatique H/F, dans le cadre d’une mission intérim...


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  • Aix-en-Provence, 13080, Aix-en-Provence, France ACASS Temps plein

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