CONSEILLER CLIENT SAV AUTOMOBILE H/F

il y a 3 semaines


Marseille, France Cupra Careers Temps plein

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients.

 

Nous sommes présents sur les secteurs d’AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANE, MARSEILLE et SALON DE PROVENCE.

 

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAP MILANESIO 2 recrute un Conseiller Client SAV Automobile H/F, en CDI dans notre concession SEAT CUPRA SKODA à Marseille.

Durée : 39h
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT entre 2017,00 € et 2300,00€ par mois selon expérience PLUS LES VARIABLES
Avantages : mutuelle, prime annuelle, primes, heures supplémentaires majorées, réduction tarifaires, salaire fixe, prime de production et qualité, ventes additionnelles.
Jours de travail : du Lundi au Vendredi
Horaires : de 8H à 12H et de 14H à 18H (sauf vendredi 17H).
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

- Garantir la qualité de service

- Accueillir le client et recueillir ses besoins

- Collecter les données pour remplir le fichier client

- Etablir des devis/forfaits maintenance et réparation

- Rédiger les ordres de réparation et les soumettre à la validation des clients

- Prendre et préparer les rendez-vous

- Editer les factures

- Restituer le véhicule au client et expliquer la facture

- Réaliser une vente conseil, ventes additionnelles

- Participer à l’organisation et à la gestion de l’atelier

- Suivre les activités et la productivité journalière de l’atelier

- Contribuer à l'établissement du dossier d'intervention

- Participer à l'organisation du planning atelier

- Préparer la restitution du véhicule

- Contrôler la qualité des interventions

- Transmettre aux différents services des informations à caractère technique ou commercial

- Appliquer les procédures administratives

- Développer l’activité commerciale /fidéliser la clientèle

- Gérer son espace de vente

- Vérifier la disponibilité d’un véhicule de remplacement

- Contribuer au traitement des éventuelles réclamations et traiter les litiges clients

- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l’entreprise et les directives du constructeur

Liste Non exhaustive

Comportement

- Présentation soignée et agréable

- Sens de l’organisation

- Sens du client accru

- Faire preuve de proactivité

- Savoir travailler en équipe

- Savoir écouter et observer

 

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience réussie/de minimum 2 ans comme conseiller client dans le secteur de l’automobile de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique


Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.


 

SEATAPV

  • Marseille, France Cupra Temps plein

    Crée en 2006, _**_CAP MILANESIO_**_ est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur...


  • Marseille, France Cupra Careers Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur le...


  • Marseille, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SAV H/F - Intérim - Groupe Morgan Services**: 01 mars 2023 Description GROUPE MORGAN SERVICES recherche CONSEILLER COMMERCIAL SAV H/FAu sein de notre client à FREJUS vous devrez remplir les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels fixés par la hiérarchie.Pour cela: - Il accueille le client, est à son écoute, recherche...


  • Marseille 08, France Cupra Careers Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant les marques SEAT,CUPRA, SKODA, et d'autres nous nous engageons sur le...


  • Marseille, France LEXA AUTOMOBILE Temps plein

    Lexa Automobile est une holding familiale créée à 2015 et qui distribue les marques Mazda, Honda, Hyundai et Mitsubishi. À ce jour, le groupe compte 6 concessions réparties dans 4 départements: - Aveyron : Hyundai à Millau ; - Bouches-du-Rhône : Hyundai à Arles ; - Gard : Hyundai et Mitsubishi à Nîmes ; - Hérault : Mazda et Honda à Montpellier...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 1 mois


    Marseille, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa concession située à ALES un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI.** En adéquation avec l’accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...

  • Conseiller Client SAV

    il y a 1 mois


    Marseille, France GROUPE LG AUTOMOBILES Temps plein

    **Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa concession située à ALES un Conseiller Client Après-Vente (H/F) en CDI.** En adéquation avec l’accueil de la clientèle du Service Après-Vente, vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de...


  • Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Qualis recherche un conseiller relation client automobile junior (H/F) à Aix en Provence, pour son client issu du secteur de Park automobile En tant que conseiller de relation client automobile, vous aurez au cours de cette mission, sous la responsabilité du directeur, les tâches suivantes: - Accompagner et conseiller les conducteurs - Réception des...


  • Marseille, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de...


  • Marseille, Bouches-du-Rhône, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de...


  • Marseille, France Manpower France Temps plein

    Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F. Les missionsDans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services après-vente, afin de satisfaire...


  • Marseille, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC recrute pour son client un profil secrétaire/assistant SAV Moto H/F en interim à 39H00. **Mission générale**: Réaliser toutes activités courantes d'un secrétariat SAV. Renseigner et orienter les clients. **Champ d'action**: Sous la responsabilité du responsable SAV et du manager SAV, il/elle accueille et suit la clientèle SAV, et contribue à...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Notre client, un acteur majeur du secteur de l'automobile, recherche un **Chargé clientèle Après-vente Automobile en Concession (Mécanique) H/F.** **Les missions****: Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la relation clientèle ainsi que la promotion et la vente des services...


  • Marseille, France concession automobile Temps plein

    Actuellement en pleine croissance, nous souhaitons renforcer l’équipe de notre concession CITROEN située à ALES (30). Nous recrutons un **vendeur secteur automobile (H/F).** Animé par le challenge et le dépassement de vos objectifs, accompagné par votre Chef de service, votre mission principale sera de développer les ventes sur votre zone de...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 1 jour


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV H/FEn tant que Technicien SAV H/F, vos missions seront les suivantes : * Assurer des visites de maintenance préventive, * Assurer des interventions curatives sur site (domaines informatique, électrotechnique, mécanique), * Assurer des interventions hotline/télémaintenance, * Réaliser des mises en service d'installations...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Nous cherchons pour notre client...


  • Marseille, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Dans le cadre de son développement d'activité, le Groupe recherche 1 Conseiller clients Après-vente automobile (H/F), sur le secteur de Fréjus. Rattaché(e) au Chef Atelier, vous intégrez nos équipes et vous aurez...

  • Technicien SAV Itinérant H/F

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Itinérant H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien SAV Itinérant a pour missions : * Réaliser des interventions des opérations de maintenance préventive, curative et d'expertise, * Réaliser des interventions de modifications et d'optimisation de machines, * Réaliser des opérations de mise en...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Marseille 10e, France Auto Distribution FARSY Temps plein

    Autodistribution Farsy Marseille recrute ! Leader de la vente de pièces détachées automobile, aux pros et aux particuliers avec 13 magasins et 5 ateliers dans les Bouches du Rhône, recherche un: **Assistant SAV H/F** Au sein du siège basé à Marseille, vous aurez en charge les missions principales suivantes: - Prise en compte des demandes...

  • Conseiller SAV Itinerant

    il y a 1 semaine


    Marseille, France AUTODOC FRANCE Temps plein

    **Rejoindre Autodoc en France, c'est**, Faire partie d'une jeune équipe de collaborateurs ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur, Saisir l'opportunité d’exercer un job sympa et valorisant, au contact d’une clientèle de professionnels, dans un environnement sécurisant, L'occasion de participer à la...