Conseiller en Banque Privée

Conseiller(ère) en Banque Privée (Banque Privée du Dirigeant) - H/F -37 Description de l'entreprise La Banque Populaire Val de France fait partie du Groupe BPCE, 2e groupe bancaire français. Banque Coopérative Régionale qui appartient à ses 185 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. 📍 La Banque Populaire Val de France, c’est 179 agences à travers les 10 départements des régions d’Ile-de-France jusqu’au Centre Val de Loire, et 1 843 collaborateurs. Et si vous nous rejoignez ? La Banque Populaire Val de France vous permet de vous former, d’évoluer, d’être en proximité avec la clientèle et vos collègues. La Banque Populaire Val de France a créé ODIEM : un collectif qui regroupe toutes les expertises destinées à accompagner les acteurs économiques locaux dans leurs projets de transformations stratégiques. N’hésitez pas à naviguer sur notre site pour avoir plus de détails https://www.quisommesnous.bpvf.fr/ Poste et missions Gestion et Suivi de la Relation Clientèle : Développer, en partenariat avec le Banquier Privé, la relation clientèle des dirigeants d’Entreprises, Contribuer à l’accueil des clients, assurer les opérations de la banque au quotidien et patrimoniales des clients, Renforcer la confiance, la fidélité et la satisfaction des clients dirigeants en leur offrant une expérience relationnelle personnalisée, différenciante et à forte valeur ajoutée, Être le garant de la satisfaction client et rechercher l’excellence dans chaque interaction (appels, mails, rendez-vous, gestion des réclamations), Saisir, enrichir les informations clients et le suivi des opportunités commerciales à venir. Vente de Produits et Services : Développer les ventes et contribuer à la croissance du PNB, Participer activement aux montages des dossiers de crédits (en partenariat avec le Banquier Privé, si complexe), Traiter le plan de contact commercial et exploiter le portefeuille de client. Gestion des Risques et Conformité : Analyser, anticiper et gérer les risques liés à la clientèle dirigeants et aux montages patrimoniaux complexes, dans le respect des normes fixées par Banque Populaire Val de France, Veiller au respect de la réglementation bancaire et de la conformité, notamment sur les opérations spécifiques aux clients dirigeants, Être à jour des formations réglementaires et appliquer les principes d’éthique professionnelle. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les Banquiers Privés et l’Accueil Banque Privée, Favoriser la synergie avec les autres marchés et experts métiers (Ingénieurs Patrimoniaux, CGP, filiales spécialisées, etc.) pour répondre aux besoins complexes des clients dirigeants, Participer à la vie d’agence et à l’organisation collective, en valorisant le modèle coopératif et en contribuant à la montée en compétences des équipes. Profil et compétences requises Digital : Maîtriser l’utilisation des outils digitaux pour optimiser la gestion de la relation clientèle et améliorer l’efficacité des processus, Accompagner les clients dans la prise en main des applications bancaires et favoriser leur utilisation, notamment pour les opérations à distance et la gestion patrimoniale, Utiliser l’Intelligence Artificielle et les outils de data pour personnaliser l’accompagnement et anticiper les besoins clients. Compétences Transverses : Savoir vendre, convaincre et argumenter avec aisance, Être orienté client, entretenir des relations de confiance et communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, Faire preuve d’écoute active, d’organisation, de rigueur et d’autonomie, Posture et savoir être en relation avec les dirigeants et les métiers de la Banque privée, Disposer d’une bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle. Informations complémentaires sur le poste Ce que vous recherchez : Une entreprise avec des perspectives d’évolution de poste et de carrière au sein de notre banque ou de notre groupe. Un accompagnement dès votre entrée à la Banque Populaire Val de France avec notre parcours d’intégration, mais également tout au long de votre carrière. De la proximité avec votre équipe et également avec votre Responsable des Ressources humaines. En nous rejoignant, vous bénéficierez De primes variables (à vous d’être sur le podium ) D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (pas mal non ?) Des indemnités de frais de garde et des primes de scolarité par enfant D’une très bonne couverture Mutuelle D’une indemnisation de vos déplacements à vélo (0.40€ par KM) D’une subvention de 200€ pour l’achat d’une trottinette ou un vélo à assistance électrique D’une indemnisation pour votre co‑voiturage (0.20€ par KM) Et bien d’autres mais on garde ça pour notre futur entretien 😉 Notre processus de recrutement Notre équipe de recrutement se charge de vous joindre par téléphone afin d’échanger sur votre projet de carrière et les formalités. Un entretien RH pour échanger sur votre parcours et comprendre votre motivation à rejoindre la Banque Populaire Val de France. Un entretien opérationnel pour étudier votre côté terrain directement Enfin, nous intégrons la prise de références afin d’assurer une évaluation complète des candidats et de garantir un meilleur alignement avec les valeurs et les exigences de notre entreprise. Informations supplémentaires Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr