Conseiller Service Après-Vente Automobile

Conseiller Service Après-Vente Automobile (H/F)Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant?Tu es à l’aise au téléphone et par mail ?Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité?Tu es issu d’une formation technique automobile ?️ Alors bienvenue à bord️Qui sommes-nous ?AUTO1 Group est la première plateforme digitale européenne pour l'achat et la vente de véhicules d'occasion. Depuis plus de 10 ans, nous révolutionnons l'industrie de l'automobile avec nos marques Vendezvotrevoiture.fr, AUTO1.com et Autohero.Avec une équipe de 6 000 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. Notre activité se développe grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.Notre vision? Être la référence pour acheter et vendre des véhicules d’occasion en ligne En ce qui concerne ton quotidien :Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées Tu assureras l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internesTon expertise mécanique sera challengée au quotidien : diagnostics via photo/vidéo expertise, contacts avec notre réseau de garages et validation des ORAmbassadeur de notre image de marque, tu seras le garant de la satisfaction clientIssu(e) d'une formation technique, tu as une expérience significative dans l'automobileTu es expert(e) en mécaniqueTu es doté(e) de bonnes capacités d'analyse, rédactionnelles et relationnellesTu sais être force de propositionsTu es rigoureux(euse) et organisé(e)Tu es à l’aise avec les outils informatiquesNotre offrePourquoi nous rejoindre ? Dès ton arrivée, un programme de formation et d’accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine, du lundi au vendredi avec 1 jour de télétravail/semaine Tu seras récompensé à hauteur de tes performances grâce à package attractif (28 000€ à 37 000€ annuel brut selon ton profil) Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner ️Convaincu que ce poste est fait pour toi ?Échange avec une chargée de recrutement (Victoria)pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensembleRencontre avec ton manager, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoirLe tout en CDI Prêt(e) à embarquer dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapésSoumettez votre candidature en téléchargeant votre CV dans la partie haute de ce formulaire. Vous pouvez téléchargez d'autres documents en attachment, comme une lettre de motivation ou un portfolio au bas du formulaire.Téléchargez votre CV iciComment avez-vous entendu parler de AUTO 1 Group ? Veuillez choisir s'il vous plaîtPar la présente, j'accepte que ma candidature soit traitée par WKDA France S.A.S. et transmise à la société AUTO1-Group respectivement en charge du poste pour lequel je postule.*Par la présente, j'accepte de faire partie des communautés de talents pour de futures opportunités de carrière et pour recevoir des mises à jour régulières par e-mail sur les postes vacants.Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données ici . #J-18808-Ljbffr