PRODUCT OWNER H/F

Comexposium est l’un des leaders mondiaux de l’organisation d’événements et de l’animation de communautés autour de leur business et de leurs passions. Le Groupe organise plus de 150 événements professionnels et grand public, couvrant plus de 10 secteurs d’activité, et met en relation 48 000 exposants et 3,5 millions de visiteurs 365 jours par an. Créateur d’expériences et de rencontres entre les individus, Comexposium permet, grâce à ses événements (Foire de Paris, SIAL, All4Pack, Paris Retail Week, Retromobile…) et aux contenus associés, à ses communautés d’être connectées toute l’année via des leviers omnicanaux efficaces et ciblés. Comexposium regroupe près de 1 200 collaborateurs au sein de l’ensemble de ses filiales dans plus de 23 pays. Animé par sa stratégie d’engagement responsable ALL INvolved, Comexposium a obtenu en 2025 la labellisation Positive Company®, attestant le respect de normes sociales, sociétales et environnementales exigeantes sur le périmètre Comexposium SAS et Comexposium One to One. Comexposium se positionne comme un créateur d'échanges et de rencontres entre les individus et le business. Poste : Product Owner H/F – CDI à compter du 1er décembre 2025. Lieu : Courbevoie. Vous êtes intégré au sein du Pôle Applications Front Office de la DSI Groupe. Les 5 pôles de l'organisation de la DSI Groupe :Pôle InfrastructurePôle DataPôle Back OfficePôle ProjetsPôle Applications Front Office Vous reportez directement à la Directrice du pôle Application Front Office. Activité du pôle : l’équipe a pour mission d’administrer et piloter les solutions (plateformes SaaS) destinées à nos clients finaux – les exposants et les visiteurs. L’équipe est composée de 11 personnes réparties autour des activités suivantes :Plateforme de commercialisation & suivi des clients exposants (4 personnes)Site internet (1 personne)Plateforme de communication (2 personnes)Plateforme d’émissions de titres d’accès à nos événements (badges) (2 personnes)Solution CRM Salesforce dédiée à l’optimisation de la commercialisation de nos événements et à la centralisation du support de nos clients (2 personnes) En lien avec l’ensemble des métiers de l’entreprise ainsi que les prestataires externes, le Pôle Applications Front Office délivre des services de :Maintien en conditions opérationnelles des solutions administréesÉvolutions et améliorations de services via pilotage ou contribution à des projets d’entrepriseAccompagnement et support auprès des utilisateurs internes et externes Votre mission en tant que Product Owner : RUN – Au quotidien, vous contribuez au maintien en condition opérationnelle de l’outil Salesforce, assurez le support et l’accompagnement des utilisateurs, et administrez les droits d’accès utilisateurs internes et externes en coordination avec les différents pôles de la DSI. PROJET – Vous assistez à la prise en charge de projets et/ou êtes force de proposition de projets en cohérence avec les besoins de l’entreprise. Vous intervenez du cadrage à la livraison de projet, en passant par les étapes de planification, d’animation et de coordination des équipes. VEILLE CRM – Passionné par l’outil Salesforce, vous êtes en veille constante sur la solution, ses évolutions et leur pertinence pour l’entreprise (sécurité, fonctionnalités, etc.). Profil recherché – Savoir-êtreEsprit d’équipeRigueur et méthodeRésistance à la pression du secteur de l’événementiel Profil recherché – Savoir-faireExpérimenté sur la solution CRM SalesforceAisance à la compréhension de l’écosystème de l’entrepriseAptitude à la communication écrite et orale Compétences requises – Product OwnerGestion des utilisateurs : création, désactivation et administration des profils, rôles et hiérarchiesParamétrage de la sécurité et des accès : règles de partage, permission sets, profils et gestion fine des droitsPersonnalisation de l’interface : configuration des pages d’enregistrement, applications, onglets et layoutsGestion et qualité des données : import/export (Data Loader, Sales Inspector), nettoyage, déduplication et mises à jourAutomatisation des processus : conception et maintenance de Flow (Flow Builder), règles de workflow, règles d’approbationValidation et intégrité des données : création de règles de validation, formules, dépendances et cohérence des champsDéveloppement de la structure Salesforce : création d’objets et de champs personnalisés, mise en place de relations entre objetsReporting et analyse : création et suivi de rapports et tableaux de bord pertinents pour les équipes métiersSupport et formation : assistance aux utilisateurs, documentation, animation de sessions de formation internesVeille et maintenance : suivi des mises à jour Salesforce, gestion des sandbox et participation aux phases de test Dans chaque étape de votre prise de fonction, vous serez accompagné par l’équipe Salesforce et l’ensemble du pôle Applications Front Office. Un anglais courant est requis sur le poste afin de mener vos missions efficacement. Chez Comexposium, nous sommes convaincus que la diversité est essentielle pour bâtir un monde plus ouvert et plus responsable, et qu’elle est la clé d’une entreprise créative et innovante. Nos offres sont ouvertes à toutes et à tous ; nous nous efforçons ainsi de mener des recrutements inclusifs afin de renforcer notre équipe par une pluralité de talents. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr