Emplois actuels liés à Conseiller Free - Périgueux - Groupe iliad

OverviewFree Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d’apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Périgueux. Quelles seront tes missions ?Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails Relationnel avec les abonnésAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire AssistanceAssurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobilePlanifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnésRemonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.)Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain QualificationsTu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoins notre équipe et deviens le prochain conseiller de free proxi Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature Environnement de travailTu exerceras tes fonctions :Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateursAu sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning Prochaines étapesNotre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines :Tu seras amené à réaliser 2 tests lors du dépôt de ta candidatureUn recruteur prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien RHSi ta candidature est retenue à l’issue, le responsable de secteur te recevra lors d’un deuxième entretienEnfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive Informations supplémentairesIntéressement & participation (Groupe Iliad-Free)Prime variable attractivePrime d’anciennetéPrime panier repas de 6€ par jourRemboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu\'à 75%), forfait mobilitéPrise en charge jusqu\'à 50€/mois de votre facture FreeboxMutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance1% logementCSE #J-18808-Ljbffr