Directeur Spa France-USA

il y a 1 mois


NeuillysurSeine, France Wellness Consulting Temps plein

Poste basé à New York City - USA - Vous travaillerez également en lien distanciel avec le département Dior Spa situé en France.

DIOR New York 57th Street is looking for a Spa Director to join their team.

As the Spa Director, you are responsible for delivering exceptional spa experiences, in alignment with the organization’s procedures and standards. You coordinate all aspects of the spa’s operations, foster a culture of collaboration and excellence among the spa team, and work towards maximizing revenue. Your leadership is instrumental in ensuring top-tier service quality and effective cost management.

Responsibilities:

  1. Supervise daily spa operations and ensure quality standards are upheld.
  2. Participate in all aspects of the spa’s operation, from clients’ arrival to departure.
  3. Foster strong relationships with clients, with discretion and confidentiality.
  4. Ensure team members receive all information and guidelines relating to clients and their experience at the spa.
  5. Proactively seek client feedback to identify exactly how services can be improved.
  6. Ensure proper follow-up is conducted by the team with the spa’s clients.
  7. Manage client complaints with care while adhering to established procedures.
  8. Prepare and manage budgets, ensure efficient expense management, and identify opportunities to increase profitability.
  9. Maintain inventory levels and supervise storage and procurement processes.
  10. Monitor, analyse and manage key performance indicators (client satisfaction, revenue, Dior Spa Therapist satisfaction, etc.).
  11. Prepare revenue and expense reports.
  12. Manage the spa team, including hiring, training, scheduling, and performance management.
  13. Develop or update spa operating procedures and ensure standards are followed consistently.
  14. Ensure quality of services following the protocols developed by Dior Spa.
  15. Ensure the spa meets all regulatory and legal requirements, including health and safety, sanitation, and licensing; and complies with all internal management processes.
  16. Coordinate with appropriate teams activations and events hosted by the spa.
  17. Contribute to the development and implementation of strategic directions with the Boutique Management team.
  18. Ensure seamless coordination between the spa’s activities and the boutique.
  19. Proactively update Boutique Management on client experiences in the spa.
  20. Develop and maintain relationships with external partners, including vendors, suppliers, and contractors.
  21. Inform Boutique Management of any issue that may arise with regard to safety or risk of accident of clients or team members.

Skills and competencies:

  1. Ability to coach and motivate team members.
  2. Establish positive relationships.
  3. Provide outstanding client service.
  4. Communicate clearly and actively listen to others.
  5. Effectively manage time, delegate and follow-through on tasks and projects in a timely manner.
  6. Be flexible, quick-thinking and work under pressure.
  7. Anticipate potential challenges and be proactive.

Requirements:

  1. Hospitality or Beauty Therapy certification.
  2. Minimum five years’ experience in a luxury salon or spa business.
  3. Spa finance skills (reporting, P&L analysis, budget reviews…).
  4. Sales skills.
  5. High attention to detail.
  6. Team player.
  7. Genuine passion for skincare and wellness.

Send your CV and covering letter via Indeed to Wellness Consulting (french firm).

Job Type: Full-time

Work Location: In person

Expected Start Date: 06/01/2025

#J-18808-Ljbffr
  • Directeur Spa France-USA

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Wellness Consulting Temps plein

    Poste basé à New York City - USA - Vous travaillerez également en lien distanciel avec le département Dior Spa situé en France. DIOR New York 57th Street is looking for a Spa Director to join their team. As the Spa Director, you are responsible for delivering exceptional spa experiences, in alignment with the organization’s procedures and...

  • Spa Manager

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Wellness Consulting Temps plein

    Spa Manager Job DescriptionWe are seeking an experienced Spa Manager to join our team at our New York City spa location. The ideal candidate will have a minimum of five years' experience in a luxury salon or spa business and possess excellent leadership and communication skills.Key Responsibilities* Ensure team members receive all information and guidelines...


  • L’Isle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps plein

    Professionnalisme et LeadershipCe poste est l'occasion pour un leader expérimenté d'incarner son rôle en tant que directeur de spa hôtelier. En effet, vous serez chargé(e) de superviser les opérations quotidiennes du spa, y compris la programmation, la dotation en personnel et la gestion des stocks.Vous devrez élaborer et mettre en œuvre les...


  • L’Isle-sur-la-Sorgue, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AccorHotel Temps plein

    Offrir un Service ExceptionnelEn tant que Directeur de Spa Hôtelier au sein d'AccorHotel, vous serez chargé de coordonner les services du 1er Spa L'Olivier de Leos pour offrir un service de qualité aux clients et maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux. Votre mission consiste à veiller au respect des normes et standards de...

  • Assistant directeur de spa

    il y a 3 semaines


    Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Relais & Châteaux et découvrez l'expérience de travail unique que nous offrons.Nous sommes à la recherche d'un Assistant directeur de spa passionné qui partagera notre vision de l'excellence et de la qualité.Vous serez chargé de la gestion quotidienne du spa, de la formation des équipes et de la mise en œuvre de nos...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Flowbird France Temps plein

    {"Présentation de l'offreFlowbird France recherche un(e) Spécialiste Commercial pour rejoindre son équipe de Business Smart City. Cette fonction est rattachée au Directeur de la France & Europe du Sud et est responsable de la gestion des relations commerciales avec les clients français et européens.Missions principalesVoici les principales missions...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Suntory Beverage & Food France Temps plein

    Présentation du RôleEn tant que Category Manager, vous serez chargé de la croissance de nos marques iconiques telles qu'Orangina, Schweppes et Oasis en collaborant étroitement avec nos clients et équipes internes.Vos MissionsVous identifierez les leviers de croissance au sein des rayons (soft, dilu, enfance, snacking) et bâtirez le plan...

  • Responsable Cabines SPA

    Il y a 6 mois


    Chaumont-sur-Tharonne, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton Temps plein

    Mission Vous rejoignez le pôle dynamique du Conseil Financier du département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le cadre d'opérations d'acquisition ou de cession d'entreprises en France et à l'international. Vous serez intégré(e) dans une équipe à taille humaine qui réalisera des missions de conseil en transaction...

  • Responsable Cabines SPA

    Il y a 3 mois


    Chaumont-sur-Tharonne, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...

  • Spa praticien

    il y a 3 semaines


    Gonneville-sur-Honfleur, France The Vendom Company Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vendôm Talents : la communauté de recrutement dans le luxe. Notre concept est unique. Rejoignez notre plateforme innovante à 360 degrés et développez votre plein potentiel au sein d'une communauté de professionnels aguerris du secteur luxe. Explorez nos opportunités sur www.vendomtalents.com, en France, Espagne,...


  • Neuilly-sur-Seine, France Assurant France Temps plein

    Le/La Responsable Juridique France a pour responsabilités de fournir des analyses et conseils juridiques auprès des différents services de l’entreprise. Il/elle a pour objectif de prévenir les risques, plus particulièrement dans la conception, la distribution et la gestion des produits d'assurance et de service commercialisés par Assurant...


  • Neuilly-sur-Seine, France https:www.energyjobline.comsitemap.xml Temps plein

    Description De L'entreprise Filiale en France du Groupe International Hitachi Zosen INOVA depuis 2020, notre société apporte depuis plus de 25 années une réponse aux besoins de maintenance et d’amélioration des usines d’incinération des ordures ménagères. Avec près de 70 collaborateurs permanents, notre entreprise travaille en France et à...


  • Épinay-sur-Seine, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Présentation du posteLe Directeur/e des Opérations France est rattaché(e) au Directeur National et accompagne dans toutes les décisions majeures opérationnelles pour Initial Hygiène Services (550 personnes, 24 agences, 100 M€ de CA).Fonctions et responsabilitésIntervention en direct ou en transversal sur les sujets liés aux Opérations de Initial...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Chez Grant Thornton, cabinet d'audit et de conseil, nous vous offrons l'occasion de vous exprimer pleinement au sein d'une équipe conviviale et soudée, portée par un objectif de réussite commune.Au sein du pôle dynamique du Conseil Financier, vous intégrez le département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Grant Thornton France est un cabinet d'audit et de conseil qui offre une expérience de confiance en révélant le meilleur de ses collaborateurs au sein d'équipes conviviales et soudées, portées par un objectif de réussite commune, mettant la diversité et l'innovation au centre de ses préoccupations.A propos...

  • Chef de Projet Transaction

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    Intégrer le Pôle TransactionVous rejoignez le pôle dynamique du Conseil Financier, au sein du département Transaction Advisory Services, qui accompagne ses clients dans le cadre d'opérations d'acquisition ou de cession d'entreprises en France et à l'international.En tant que Manager, vous encadrez les équipes, assurez la relation clients et coordonnez...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez Grant Thornton, cabinet d'audit et de conseil, nous vous offrons l'occasion de développer vos compétences au sein d'une équipe dynamique et soudée, portée par un objectif de réussite commune.A propos du poste :Vous intégrez le pôle du Conseil Financier, au sein du département Transaction Advisory...

  • Praticien SPA

    Il y a 5 mois


    Chaumont-sur-Tharonne, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Chef de Projet Senior

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Grant Thornton France Temps plein

    À propos de l'entrepriseChez Grant Thornton, cabinet d'audit et de conseil, nous vous offrons l'occasion de vivre l'Expérience de la Confiance en révélant le meilleur de vous-même au sein d'équipes conviviales et soudées, portées par un objectif de réussite commune, mettant la diversité et l'innovation au centre de nos préoccupations.A propos du...