Emplois actuels liés à Conseiller(ère) Service Après-vente - Lesquin - Tesla
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Conseiller(ère) Service Après-vente
il y a 7 jours
Lesquin, Hauts-de-France Tesla Temps pleinWhat To ExpectNos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre mission. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais...
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Conseiller(ère) Service Après-vente
il y a 2 semaines
Lesquin, Hauts-de-France Tesla Temps pleinWhat To ExpectNos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre mission. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais...
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Technicien·ne Après-Ventes H/F
il y a 7 jours
Lesquin, France Still Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Technicien.ne Après-Vente qui interviendra chez nos clients du département du Pas-de-Calais (62) sur le secteur de Lens et ses alentours. Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur principal au sein du Service Client, vous...
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Coordinateur de Service/ Gestionnaire Adv
il y a 1 semaine
Lesquin, France Expert & Manager Temps pleinEXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un coordinateur de service H/F pour une mission de 3 mois ( possibilité de prolongation par la suite jusqu'à 9 mois ). **Missions**: - Sur un secteur géographique donné, planifier les interventions des Techniciens Après-Vente, conformément aux demandes des clients et ce dans un souci...
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Chef Des Ventes
il y a 6 jours
Lesquin, France Paritel Temps pleinCréée en 1991, Paritel est un opérateur télécom de proximité pour les TPE-PME et l’une des filiales du Groupe Global Concept. Propriétaire de son infrastructure réseaux, Paritel propose à ses clients, une offre globale de produits et services de télécommunications (téléphonie fixe, mobile, Internet, Cloud, vidéo-surveillance et monétique)....
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Vendeur Magasinier Pièces Automobiles
il y a 1 semaine
Lesquin, France Autodistribution DHENIN Temps pleinAu sein de l'équipe du call center, votre principale mission est de satisfaire les demandes de vos clients professionnels par téléphone principalement. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, ansi vous assurez: - l’accueil, - le conseil technique - et la prise en charge des commandes en pièces détachées automobiles des clients. Pour...
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Manager Unité Service Clients
il y a 2 semaines
Lesquin, France BCA Expertise Temps plein**Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: La Direction Service Client regroupe l'énergie et le professionnalisme des équipes en charge d’accompagner l’assuré tout au long de son sinistre et de contribuer à le fidéliser. Porteuse de la satisfaction finale du client, elle regroupe aujourd’hui 450...
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Apprenti(e) Service Technicien
il y a 1 semaine
Lesquin, France Tesla Temps pleinOverview Join to apply for the Apprenti(e) Service Technicien - Service Technician Apprentice (H/F) - Lille role at Tesla Date de début : Septembre 2026 Niveau : BTS Durée : 1-2 ans On recherche actuellement des apprenti(e)s souhaitant preparer un BTS en Maintenance des Véhicules. Etes-vous à la recherche de nouveaux défis, souhaitez-vous évoluer...
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Référent(e) Vente – Boulangerie Feuillette
il y a 1 jour
Lesquin, Hauts-de-France Boulangerie Feuillette Wattignies Temps pleinLa Boulangerie Feuillette, reconnue pour ses produits artisanaux de qualité, recherche un(e) Référent(e) vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe.Le Référent Vente est le garant de l'excellence opérationnelle et de l'expérience qualité. Il est un pilier et moteur pour l'ensemble de l'équipe de vente (vendeurs, apprentis) par sa...
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Juriste Droit Social — Conseil
il y a 6 jours
Lesquin, France BOULANGER Temps pleinUne entreprise de vente au détail située à Lesquin recherche un(e) juriste social(e) en CDD jusqu'en septembre 2026. Vous serez responsable du conseil juridique aux équipes RH, de la gestion des relations sociales et de la formation des managers sur le droit social. Le candidat idéal est titulaire d'un Master 2 en Droit Social, fait preuve de...
Conseiller(ère) Service Après-vente
il y a 4 semaines
Conseiller(ère) Service Après-vente - Service Advisor (H/F) - Lille Join to apply for the Conseiller(ère) Service Après-vente - Service Advisor (H/F) - Lille role at Tesla Our Service Advisors coordinate a seamless service experience for our customers. They are our front line and brand ambassadors, supporting Tesla’s mission. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience. What To Expect Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succès La chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancés Formation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs Un lieu de travail sûr, propre et agréable What You’ll Do Communiquer : Soutenir et informer les clients tout au long de leur parcours au sein du service, du premier contact jusqu’au moment où ils retrouvent leur véhicule Tesla Vous devrez gérer les escalades mineures et les conversations difficiles, assurer la liaison avec les équipes internes concernées et résoudre les problèmes Coordonner : Organisez les rendez‑vous des clients à la fois numériquement et physiquement dans le centre de service. Vous agirez en tant que point de coordination entre nos clients et le reste de l’équipe de service afin d’atteindre l’excellence lors de chaque visite de service. En outre, vous veillerez à ce que toutes les règles et procédures de santé et de sécurité soient respectées, tant pour les employés que pour les clients. Vous aiderez à la facturation locale si nécessaire Collaborer : En établissant des relations entre les équipes et les départements, vous cherchez à assurer la cohérence de notre expérience client, en atteignant et en dépassant les KPI individuels et en aidant votre équipe Innover : En tant qu’équipe, vous serez chargé de créer, d’identifier et de mettre en œuvre en permanence des améliorations de l’expérience client What You’ll Bring Centré sur le client vous agissez en pensant au client Vous avez de l’expérience dans le service client et vous êtes capable d’améliorer la capacité de l’équipe à offrir une excellente expérience client. Vous êtes un excellent résolveur de problèmes. Une expérience dans l’industrie automobile est considérée comme un atout Dynamique et savez gérer plusieurs tâches à la fois : vous hiérarchisez votre temps et vos tâches de manière efficace et vous respectez les délais. Vous êtes énergique, très organisé et proactif. Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, tout en gardant le souci du détail Désireux d’apprendre : Nous attendons de vous que vous ayez une connaissance approfondie des réparations et des technologies automobiles et que vous soyez désireux de développer en permanence vos connaissances sur les opérations de service et les systèmes des véhicules Un excellent communicateur : Vous communiquez clairement et respectueusement en français, vous agissez en tant qu’ambassadeur Tesla par le biais des canaux numériques, du téléphone et en face à face Flexible : Vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes et pouvez établir et maintenir de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes internes Conduire en toute sécurité : Nous exigeons que vous soyez titulaire d’un permis de conduire complet et valide Eligible: Vous avez le droit de travailler en France What To Expect (English) A dynamic, safe and fast-paced environment wherein inclusion, learning and collaboration are key to success The chance to work with innovative technology and advanced tools and software Ongoing training and development to help you grow your skills and career A competitive compensation and benefits package including Tesla shares You Will Communicate: Support and update customers through their entire service journey, from first contact to when they are reunited with their Tesla vehicle. You will manage minor escalations and difficult conversations, liaise with relevant internal teams and solve problems Coordinate: Organize customer appointments both digitally and physically in the Service Center. Act as a coordination point between our customers and the rest of the Service team to deliver excellence during every service visit. Additionally, you will ensure all health and safety regulations and procedures are adhered to, for both employees and customers Collaborate: By partnering across teams and departments you aim to ensure consistency in our customer experience, by meeting and exceeding individual KPIs and by helping your team Innovate: As a team, you will be trusted to continuously create, identify and implement improvements to the customer experience You Are Customer-centric above all: You act with the customer in mind. You have a solid background within customer service, and you will improve the team’s ability to deliver an excellent customer experience. You are an excellent problem solver A dynamic and skilled multi-tasker: You prioritize your time and tasks efficiently and deliver on time. You are energetic, highly organized, and proactive. You thrive in a fast-paced, ever-changing environment, while maintaining attention to detail Eager to learn: We expect you to have an understanding knowledge in car repairs and technologies and to be eager to continuously develop your knowledge on service operations and vehicle systems An excellent communicator: You communicate clearly and respectfully in English and French, act as a Tesla ambassador through digital channels, phone and face-to-face Flexible team player: You like collaborating closely with different kinds of people and can establish and maintain strong working relationships with all internal stakeholders. You can work in shifts to support your team Safe to drive: We require you to hold a full valid driver’s license Eligible: have the right to work in France #J-18808-Ljbffr
