Responsable contrat d'entretien et SAV

il y a 6 jours


BaieMahault, France TALENTYS RH Temps plein

Talentys RH est un cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans l’approche directe et le recrutement de profils qualifiés en Outremer. Acteur majeur du développement durable depuis plus de 30 ans, notre client intervient dans les domaines de l’environnement, du traitement des eaux et du génie civil, avec une présence sur les territoires de Martinique, Guadeloupe, Guyane et plusieurs implantations dans l’Hexagone. Dans le cadre du développement de ses activités de maintenance, notre client recherche un Responsable des contrats d’entretien et SAV assainissement H/F basé en Guadeloupe. Vos missions Sous la responsabilité du Directeur Service Clients Antilles-Guyane, vous pilotez l’ensemble des activités liées à la gestion, la maintenance et le suivi des contrats d’entretien pour les systèmes d’assainissement et de traitement des eaux. Gestion des contrats d’entretien Déployer et suivre les contrats d’entretien sur le territoire guadeloupéen Garantir la conformité réglementaire et la satisfaction client Superviser la planification et le suivi des interventions Veiller au respect des normes sécurité, santé et environnement (QHSE) Maintenance et service après-vente Développer et structurer l’activité SAV : prospection, renouvellement, tarification Gérer le centre de profit SAV (coûts, marges, objectifs) Superviser les techniciens de maintenance et leurs plannings Élaborer les devis, organiser les interventions et assurer le suivi technique Participer au traitement des sinistres et à la politique qualité/environnement Contribuer à la mise en œuvre de la télésurveillance et à la digitalisation du suivi des installations Piloter les programmes de réhabilitation en lien avec le service R&D Suivi opérationnel et chantiers de maintenance Coordonner les approvisionnements avec les services achats et logistique Contrôler la bonne exécution des travaux et réceptionner les chantiers Optimiser et fiabiliser les filières d’assainissement existantes Développement commercial et relation client Entretenir des relations étroites avec les collectivités, institutions et clients privés Identifier les opportunités de croissance et développer les contrats d’entretien Contribuer à la stratégie de développement du pôle maintenance Formation Diplôme Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau, hydraulique urbaine, environnement ou équivalent. Expérience Expérience confirmée dans la gestion de contrats de maintenance et de SAV, idéalement dans le domaine de l’assainissement ou du traitement des eaux. Compétences techniques Gestion et suivi de contrats d’entretien ✅✅✅✅ Connaissance des normes QHSE et des procédés d’assainissement ✅✅✅✅ Prospection commerciale et relation client ✅✅✅ Suivi administratif et technique des interventions ✅✅✅✅ Savoir-être Rigueur et sens de l’organisation Autonomie et esprit d’initiative Esprit d’équipe et capacité à fédérer Sens du service client et du résultat #J-18808-Ljbffr



  • Baie-Mahault, France ECOBIRD Temps plein

    Avec plus de 30 ans d’existence et un développement sur les départements de Martinique, Guadeloupe, Guyane, Bordeaux, Lyon et Avignon, nous sommes un groupe porté par des valeurs fortes, centrées sur l’environnement et l’intégration sociale. Le choix de nos domaines d’intervention est directement lié à une volonté d’optimisation des...


  • Baie-Mahault, France CGFF SARL Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...

  • Directeur du SAV H/F

    il y a 1 semaine


    Baie-Mahault, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    En tant que Directeur SAV H/F, vous pilotez l'ensemble du service après-vente dans un environnement technique exigeant. Vous garantissez l'efficacité opérationnelle des ateliers, la satisfaction client, et l'excellence du service rendu. Vos responsabilités principales : - Structurer et optimiser les processus SAV pour les matériels poids lourds, VU, TP,...


  • Baie-Mahault, France MAXO LOCATION FWI Temps plein

    Offre n° 201YWRN Gestionnaire de Stock et Maintenance SAV (H/F) Implantée depuis plus de 10 ans en Guadeloupe, la société MAXO-LOCATION est leader dans la location de matériel audio-visuel et l'organisation de prestations dans l'événementiel. Parce que chaque client est unique MAXO-LOCATION s'engage à réaliser des prestations de qualité et...


  • Baie-Mahault, France ECB Groupe Temps plein

    Vos missions principales incluent: **Diagnostic et résolution **:Identifier les dysfonctionnements des produits et comprendre les besoins des clients pour assurer une résolution rapide et efficace; **Gestion des interventions **:Rédiger, enregistrer (devis/garanties) et suivre les bons de prise en charge SAV, tout en assurant la réparation des...

  • Gestionnaire Stock

    il y a 6 jours


    Baie-Mahault, France MAXO LOCATION FWI Temps plein

    Une entreprise de location spécialisée en Guadeloupe cherche un Gestionnaire de Stock et Maintenance SAV. Le candidat idéal gérera le suivi des stocks et de la maintenance des équipements. Il devra référencer le matériel, gérer les entrées et sorties, tout en assurant les opérations de maintenance préventives et curatives. Un contrat CDD de 6...


  • Baie-Mahault, France SUDTEL Temps plein

    **L'ENTREPRISE** Notre société SUDTEL FRANCE, filiale du groupe ATS, est spécialisée dans la construction d'infrastructures de réseaux et télécommunications, dans le secteur du BTP. Dynamique, elle est implantée en Guadeloupe et Martinique, où elle est l’un des principaux acteurs sur le marché du déploiement, exploitation et maintenance de la...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Baie-Mahault, France CALL CENTER SAV Temps plein

    Pour insuffler une nouvelle dynamique à notre service après-vente, nous recherchons un profil motivé pour renforcer notre équipe relation client. **Vos missions principales**: - Assurer la réception d’appels entrant et sortant. - Répondre aux demandes des clients, informer, conseiller et orienter - Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des...


  • Baie-Mahault, France O'MY EMPLOI Temps plein

    Une entreprise de cosmétique recrute un(e) Responsable des Opérations à Guadeloupe. Le poste couvre la gestion opérationnelle de deux boutiques, le management d'équipes terrain et l'application des procédures internes. Le candidat idéal a une expérience confirmée en retail, une forte capacité d'organisation et une excellente communication. Le...


  • Baie-Mahault, France VINCI Energies Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique soucieuse des enjeux de la transition énergétique ? C’est par ici Au sein de VINCI Energies France, le pôle Infras Sud-Ouest Antilles Guyane regroupe 60 entreprises implantées majoritairement en Midi-Pyrénées, en Nouvelle Aquitaine, et dans les DROM COM. VINCI Facilities Guadeloupe fait partie du...