Référent SAV
il y a 16 heures
Overview Descriptif du poste: Vous êtes investi/rigoureux(se) et passionné(e). Rejoignez notre communauté d’experts. Acteur majeur de la réfrigération, Dalkia Froid Solutions est un leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, et votre contribution soutiendra notre engagement pour le développement durable. Nous proposons une expérience professionnelle enrichissante, centrée sur la passion du métier, le défi technique et la satisfaction clients. Rattaché(e) à Marlène, Responsable Gestion grand comptes, au siège social (Angers-49), vous assurez la gestion, le pilotage et le suivi technique au quotidien des clients Grand Compte et Enseigne en lien avec les agences. Responsibilities Soutien d’équipe: vous apportez un soutien administratif et technique. Pilotage technique et conformité: vous veillez au respect des processus, des procédures et des engagements contractuels (techniques et tarifaires) pris envers les clients. Mise en place des prises en charge de nouveau contrat. Gestion du chiffrage: vous validez la trame, le descriptif et le chiffrage des devis (marges, coefficients) et élaborez des trames de devis types pour uniformiser les méthodes. Contrôle et Qualité: vous procédez à des contrôles quotidiens et des audits pour valider les données; en cas de dérive, vous analysez les écarts et mettez en œuvre les actions correctives. Expertise technique: vous centralisez les audits techniques des agences, apportez votre expertise aux clients via l’extranet et aidez à la résolution des litiges et non-conformités. Élaboration et mise en place des gammes de maintenance personnalisée. Qualifications Profil: BTS, BAC+2, BAC+3 ou formation reconversion en froid, climatisation, génie climatique, ou équivalent; spécialiste de la réfrigération avec une expertise technique reconnue. Expérience: compétences techniques et sens de la relation client acquises sur un poste similaire. Qualités: rigueur et reconnaissance par les pairs pour vos compétences relationnelles. Compétences clés: rigueur, respect des règles et sécurité; curiosité et expertise technique; autonomie, dynamisme, motivation, sens du service et esprit d’équipe. Benefits Horaires: 39h par semaine avec 4 jours de congés supplémentaires Télétravail 13e mois et comité d’entreprise (abonnement plateforme au choix: NETFLIX / DEEZER, carte vacances, cartes cadeaux, etc.) Compte Épargne Temps (CET) + intéressement/participation + mutuelle/prévoyance Accompagnement formation et parcours internes pour le développement des compétences et mobilités #J-18808-Ljbffr
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Référent SAV
Il y a 34 minutes
Angers, Pays de la Loire, France Dalkia Temps pleinInformations générales Entité Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus...
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Référent SAV
Il y a 26 minutes
Angers, Pays de la Loire, France Dalkia Temps pleinDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...
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Intervenant.e Social.e Et Educatif.ve en Savs
il y a 2 semaines
Angers, France UNHAJ Temps pleinLe **Service d’Accompagnement à la Vie Sociale (SAVS)**, le Quinconce est un service social dont la vocation est de fournir un accompagnement adapté à des personnes en situation de handicap pour leur permettre de vivre en milieu ordinaire, dans des conditions décentes et sûres. Le Foyer Jeunes Travailleurs (FJT),Le Quinconce, quant à lui, favorise...
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Référent SAV
Il y a 23 minutes
Angers, Pays de la Loire, France Dalkia Temps pleinDescriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...
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Référent SAV – Expert Technique
il y a 16 heures
Angers, France Dalkia Froid Solutions Temps pleinUne entreprise leader en services énergétiques recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) pour gérer le suivi technique de clients grand compte. Vous serez responsable de l'assistance technique, du pilotage des processus, et de la conformité des engagements. Le candidat idéal possède un BTS ou équivalent en réfrigération, avec une expérience...
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Référent SAV
Il y a 15 minutes
Angers, France Dalkia Temps pleinOverviewDescriptif du poste: Rejoindre Dalkia, c'est s’impliquer contre le réchauffement climatique, développer des relations humaines et travailler dans un métier de service animé par l’esprit d’équipe. Dalkia, acteur du groupe EDF, compte 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique et accueille des personnes en...
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Agent Polyvalent Des Services Généraux
il y a 1 semaine
Angers, France Facilitess Temps plein**À propos de nous**: Fondé en 2002, Facilitess est une filiale du groupe Armonia. Prestataire de services dédié aux entreprises, TPE, PME, contrats multi sites. Facilitess recrute toute l’année des agents en entreprise pour des missions en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, des collaborateurs à Paris et dans toute la France. Les différents...
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Vrp Exclusif
il y a 2 jours
Angers, France SEP Temps pleinVous êtes à la recherche d'un défi stimulant, d'une atmosphère dynamique et d'une grande autonomie dans votre travail ? Ne cherchez plus ! **SEP a une proposition à vous faire !** Entreprise française établie à Loos-en-Gohelle, spécialisée dans la fabrication de produits de signalétique et de plaques d'immatriculation premium, nous sommes à la...
