Principal Workflow Architect

il y a 2 jours

Paris, France Servicenow Temps plein

It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.

Job Description

The Customer Outcomes team at ServiceNow works with customers to help them achieve their business outcomes by providing prescriptive guidance. As part of this diverse team, you will work with our customers to drive consumption, adoption, and customer satisfaction and ultimately help our customers grow their business on the ServiceNow platform by getting them to see the value of their ServiceNow investment.

What you get to do in this role:

ServiceNow is currently seeking a Principal Workflow Architect with a focus in more than one of product domains (primarily ITSM and ITOM, but ITAM, SPM are taken into consideration) to be responsible for the successful delivery of ServiceNow's solutions and services in a client consulting environment.

The Principal Workflow Architect is a key member of the overall implementation project team and expected to deliver thought leadership with deep subject matter expertise related to ServiceNow product capabilities and complimentary technologies. You will:

  1. Participate in workshops with customers to assess current processes and establish future-state processes.
  2. Design and deliver ServiceNow solutions with a technical architecture designed for long-term success and following ServiceNow technical standards and leading practices.
  3. Advise customers on how to take advantage of the ServiceNow Platform capabilities to improve their business processes.
  4. Guide customers in completing required documentation such as business requirement workbooks for technical aspects of the solution.
  5. Provide feedback to product development to improve the product based on experiences gained with customers.
  6. Maintain skills / certifications depending on the teams need.
  7. Lead all technical aspects of project delivery and solution delivery.
  8. Mentor field resources in implementation methodology, configuration and best practices.
  9. Customer facing role with some travel across France.
Qualifications

Qualifications

To be successful in this role you have:

  1. Several years of experience as part of a professional services organization; or equivalent education/experience.
  2. Demonstrated ability to influence and consult (providing options with pros, cons and risks) in a customer environment, while providing thought leadership to customer sponsors/stakeholders in solving business process and/or providing architectural guidance.
  3. IT domain expertise related to ServiceNow product.
  4. Success driving complex issues through analysis and resolution.
  5. Experience working collaboratively.
  6. ServiceNow certifications in aligned area.
  7. Excellent communication and presentation skills.
  8. Excellent interpersonal skills, customer-centric attitude and experience working with diverse team.
  9. Fluency in French and English.

Not sure if you meet every qualification? We still encourage you to apply We value inclusivity, welcoming candidates from diverse backgrounds, including non-traditional paths. Unique experiences enrich our team, and the willingness to dream big makes you an exceptional candidate

Additional Information

We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work.

Equal Opportunity Employer

ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.

Accommodations

We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact globaltalentss@servicenow.com for assistance.

Export Control Regulations

For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.

#J-18808-Ljbffr

  • Principal Workflow Architect

    il y a 2 jours

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    Paris, France Landa Corporation Temps plein

    A Solution Architect in Landa is a 100% customer-facing role that will own the deployment of Workflow Solutions at Customer’s sites after press installation to increase Landa Press(es) productivity. As a Workflow Solution Architect, you work directly with Landa customers, Landa Workflow team, Landa Service, Landa Sales, and Landa Partners. A significant...

  • Principal Technical Consultant

    il y a 2 jours

    Paris, France ServiceNow Temps plein

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    il y a 2 jours

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  • Architecte Principal PEGA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Poste d'Architecte Principal PEGA\Nous recherchons un architecte principal expérimenté pour rejoindre notre équipe PEGA.\Vos responsabilités inclueront la conception et la mise en œuvre d'architectures de systèmes avancées, la définition de stratégies pour l'intégration de solutions PEGA et la gestion des équipes de développement.\Vous devrez...

  • Principal Software Architect

    il y a 22 heures

    Paris, Île-de-France HrFlow Temps plein

    Join HrFlow.ai as a Principal Software ArchitectIn the heart of Paris, HrFlow.ai is revolutionizing the labor market and employment landscape using cutting-edge AI innovations.HrFlow.ai was founded in 2016 by seasoned AI researchers from Ecole Normale Superieure and Ecole Centrale Paris. Backed by prominent technology entrepreneurs, we have developed a...

  • Databricks Architect

    Il y a 4 mois

    Paris, France KOMEET TECHNOLOGIES Temps plein

    Ton quotidien chez Komeet sera rythmé par: - Animation des ateliers afin d?étudier et cadrer les besoins clients en collaboration avec le Data Platform Architect - Analyser, conseiller, et faire des recommandations de façon à améliorer l?efficience et l?efficacité de la solution Databricks chez ton client. - Préconisation, conception et mise en ?uvre...

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    Paris, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Titre du poste : Expert en Informatica IDMC pour l'optimisation de workflows Résumé de l'offre : Nous recherchons un expert chevronné en Informatica IDMC pour une mission ponctuelle et urgente. Ce candidat idéal mènera des ateliers thématiques, fournira des explications simples, des conseils, des bonnes pratiques et participera à la mise en...

  • Architecte technique principal/Architecte technique principale

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    Paris, France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de...

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  • Architecte technique principal/Architecte technique principale

    Il y a 4 mois

    Paris, France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents...

  • Architecte technique principal/Architecte technique principale

    Il y a 6 mois

    Paris, Ile-de-France Néosoft Temps plein

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  • Architecte technique principal/Architecte technique principale

    Il y a 6 mois

    Paris, France Néosoft Temps plein

    Tous nos postes sont ouverts au télétravailGroupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s’est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l’excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie.En nous rejoignant, vous intégrez des communautés d’experts et de talents qui...

  • Senior Technical Consultant

    il y a 3 semaines

    Paris, France Servicenow Temps plein

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Architecte de données Databricks

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France KOMEET TECHNOLOGIES Temps plein

    Résumé du poste Vous êtes un expert en technologies Databricks et vous recherchez un nouveau défi ? Komeet Technologies vous offre l'occasion d'intégrer son équipe comme Architecte de données Databricks. Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec nos clients pour concevoir et mettre en œuvre des solutions performantes et innovantes sur la...

  • Architecte de Systèmes Data Expert

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France KOMEET TECHNOLOGIES Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous sommes à la recherche d'un Data Solution Architect expérimenté pour rejoindre notre équipe en France.\Ce poste est idéal pour vous si vous avez :\\Une expérience significative sur Databricks (+4 ans).\Maitrise d'un langage de programmation appliqué à l'analyse de données (Spark, Python, Java).\Bonne expérience sur...

  • Architecte Soc

    Il y a 7 mois

    Paris, France Kleever Temps plein

    Nous recherchons un Architecte SOC Senior pour: Faciliter l?intégration des systèmes informatiques des projets de manière cohérente avec le Centre Opérationnel de Sécurité (SOC). Cela implique l?identification de kits de cas d?utilisation adaptés aux risques identifiés, ainsi que la sélection de produits de cyberdéfense répondant de manière...

  • Architecte Informatique D’ Entreprise

    Il y a 7 mois

    Paris, France BEEZEN Temps plein

    Je recherche pour un de mes clients un Architecte d’ Entreprise Cartographie SI ayant un anglais fluent et un minimum de 10 ans d ’expérience dans cette fonction Dans ce contexte d’amélioration des échanges et communication entre les différentes équipes d’architectures et IT autour d’un même besoin de cartographie du SI, un programme...