Responsable de Secteur H/F Fréjus MAXDA568

Overview GRAND DELTA HABITAT est un acteur majeur de l'habitat social (650 salariés, 243 millions de CA, 42 000 logements) aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur, constructeur et gestionnaire de copropriétés. Sa mission est de proposer des solutions-logement adaptées à tous dans la région PACA et ses départements limitrophes. GRAND DELTA HABITAT est une coopérative à taille humaine favorisant l'innovation, le travail collaboratif, l'expression des idées, des temps de convivialité autour d'événements sportifs, culturels et sociaux propices au développement de chacun et au fondement de l'esprit d'entreprise. Poste et localisation Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable de Secteur pour gérer l'antenne de Fréjus et piloter la gestion locative et le management du secteur Var Est couvrant le territoire de Draguignan à Fréjus (1000 logts, 4 collab). Poste basé à Fréjus. Compte tenu du contexte et de la disparité territoriale, nous recherchons un-e candidat-e dynamique, doté-e d'une grande autonomie et d'une adaptabilité, impliquant une présence à l'agence de rattachement de Nice une fois par semaine. Votre mission Vous pilotez les activités opérationnelles de la gestion locative de votre secteur en valorisant votre patrimoine immobilier d'environ 1400 logements, en développant une gestion de proximité auprès de la clientèle. Vous managez une équipe de chargés de clientèle et d'agents de proximité. Vous êtes garant de la politique de qualité de service en optimisant les processus de gestion. Responsabilités principales Animer les plans d'action opérationnels en matière de gestion locative et patrimoniale contribuant à la performance du Territoire. Piloter le recouvrement des loyers pour diminuer les impayés selon les procédures établies. Participer à la commercialisation des logements en lien avec l'équipe commerciale. Décliner les actions pour réduire la vacance en collaboration avec la Direction Commerciale. Piloter et optimiser le processus de réclamations clients et la qualité de service. Animer la concertation sociale favorisant le maintien d'un bon climat sur votre Secteur. Garantir l'application du processus de gestion des troubles de voisinage en transversalité avec les équipes internes. Veiller à l'entretien et à la conformité du patrimoine en lien avec la Direction Développement ou Patrimoine. Gérer le budget d'entretien courant et contrôler les réparations locatives. Contribuer à l'élaboration des programmes d'entretien et de maintenance en lien avec le Responsable Territorial de Proximité ou son Adjoint et la Direction du Patrimoine. Réaliser toutes les opérations relatives aux comptes locataires et aux modifications du bail. Assurer le suivi et le reporting des activités. Contribuer au développement du lien relationnel avec les partenaires du Secteur. Management d'équipe : Organiser et animer le travail de l'équipe. Profil et compétences requises De formation supérieure (immobilier, École de commerce, droit, gestion), manager expérimenté ou avec une bonne expérience de la proximité, vous justifiez d'une expérience concluante dans le pilotage ou la participation active à des activités de gestion locative et le management d'équipe dans le secteur de l'immobilier. La connaissance du logement social sera appréciée. Compétences techniques : Doté d'un fort leadership et de solides connaissances en matière de gestion locative et patrimoniale, vous êtes reconnu pour votre capacité à fédérer les équipes pour atteindre les objectifs de qualité de service et de gestion (satisfaction clients, réduction des impayés, des vacants, des réclamations, etc.). Qualités : Sens aigu du service client, goût du terrain, adaptabilité, sens de la communication, rigueur, culture de résultats. Informations complémentaires Déplacements à prévoir sur le secteur. #J-18808-Ljbffr