Un directeur du pôle citoyenneté et population

il y a 2 semaines


BourglaReine, France Ville de Bourg-la-Reine Temps plein
Un directeur du pôle citoyenneté et population (H/F)

Filière administrative, catégorie A, attaché - contractuel ou titulaire

La Direction du pôle citoyenneté et population, membre du comité de direction et rattachée au Directeur Général des Services, comprend le service citoyenneté et population, l’Accueil/courrier, France services et le cimetière. Le pôle est composé de 21 agents.

Sans que cette liste soit exhaustive, vous aurez pour missions principales :

  • Perspective de création d'un guichet unique
  • Accompagner une réflexion globale sur l'accueil de l'usager, la gestion des demandes
  • Diriger les services et en assurer la gestion administrative et financière et notamment
  • Manager l'équipe dans une logique de polyvalence, veiller à la bonne circulation de l'information
  • Rédiger les réponses aux réclamations des usagers reçues par le service
  • Gérer le planning des équipes
  • Elaborer et gérer le budget du service
  • Assurer la sécurité juridique des actes administratifs
  • Assurer l'organisation et le déroulement des élections et notamment :
  • Contrôler les opérations de révision des listes électorales.
  • Organiser les différents scrutins
  • Définir l'organisation des bureaux de vote
  • Contrôler les procédures liées au scrutin
  • Assurer la supervision du cimetière
  • Organiser le recensement annuel de la population
  • Mettre en place des actions d'amélioration de la qualité du service et notamment
  • Favoriser l'émergence d'une culture de la qualité de l'accueil chez les agents
  • Assurer la gestion des réclamations et l'évaluation de la satisfaction des usagers.
  • Définir des indicateurs de qualité, effectuer un bilan annuel de l'activité du service au regard de ces indicateurs et élaborer les plans d'amélioration nécessaires.
  • Actualiser les fiches pratiques, formulaires, documents d'information du public et modèles.
  • Veiller à la mise à jour régulière des pages 'Citoyenneté et Population' du site Internet de la Ville.
  • Participer aux réflexions stratégiques et impulser une dynamique au sein du CODIR.
  • Sensibiliser les membres du CODIR sur les points d'expertise relevant des missions du poste.
Votre profil

Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste en responsabilité d'un service accueillant du public.

Vous possédez de solides connaissances en matière de droit civil, funéraire et électoral.

Vous avez des compétences managériales avérées et êtes disponible pour votre équipe. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, de présentation et de capacité à gérer des conflits.

Vos conditions de travail

Temps de travail : 39H hebdomadaires assorties de 22 jours de RTT. Disponibilité en soirée à prévoir (réunions, commissions) et parfois le weekend (notamment lors des scrutins).

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d'année + participation au forfait vélo + CNAS + association du personnel active. Dans le cadre du bien-être au travail, la ville a mis en place des ateliers sportifs et des séances d'ostéopathie gratuites.

#J-18808-Ljbffr

  • Bourg-la-Reine, France VILLE DE BOURG LA REINE Temps plein

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  • Bourg-la-Reine, France Lettreducadre Temps plein

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  • La Plaine-sur-Mer, France Commune de La Plaine sur Mer Temps plein

    Description de poste Placé sous l’autorité du directeur général des services, vous assurez la supervision et la gestion du service dans les missions d’accueil du public, d’état civil, des élections et des formalités administratives en général. Activités du poste: Supervision des actes et documents état civil, gestion de la liste...

  • Assistant Social

    Il y a 4 mois


    Bourg-la-Reine, France VILLE DE BOURG LA REINE Temps plein

    _Fortement engagée dans la transition écologique, la Ville de Bourg-la-Reine s’attache à en faire un levier pour promouvoir un cadre de vie durable et apaisé et développer des initiatives destinées à réduire son empreinte environnementale (mobilités actives, préservation de la biodiversité, numérique responsable...). Cette volonté se traduit...

  • Responsable Du Pôle Etudes

    il y a 1 semaine


    Petit-Bourg, France Gwad'Air Temps plein

    Gwad’Air, l’observatoire régional de surveillance de la qualité de l’air en Guadeloupe et à Saint-Martin recrute son.sa Responsable des Etudes. Sous la responsabilité de la direction, le.la Responsable Etudes dirige le Pôle Etudes afin de mener à bien les missions de l’association. **Missions Principales** - Manager les collaborateurs et...

  • Responsable Du Pôle Etudes

    il y a 1 semaine


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  • Bourg-la-Reine, France Maison et Services Temps plein

    **Intitulé**: Ressources humaines, recrutement et développement salariés **Lieu d’habitation** : entre Clamart/Montrouge, au Nord et Antony au sud, soit le sud du 92 ou le nord de l'Essonne (Igny/Massy) ou l'est du 78 ( Bièvres) **Localisation**: l’entreprise est située à Bourg La Reine et bénéficie d’un établissement secondaire à...


  • La Roche-sur-Yon, France SCET Temps plein

    **Métier**: Directeur Opérationnel - Directeur Opérationnel Agence / Secteur / Pôle **Titre de l'offre**: Directeur Adjoint Pôle Tourisme H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: A seulement 3 heures de Paris et aux portes de La Rochelle, la Vendée bénéficie d'une qualité de vie et d'un patrimoine exceptionnel avec son littoral « Côte de...


  • Bourg-en-Bresse, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Un directeur de la lecture publique pour le conseil départemental de l'AinLe Conseil départemental de l'Ain (Bourg-en-Bresse) recrute un directeur (H/F) de la lecture publique.Recrutement par voie de mobilité interne, mutation, détachement, intégration directe, liste d’aptitude, dispositif applicable aux personnes reconnues travailleurs handicapés...

  • Manager Magasin

    Il y a 6 mois


    Bourg-la-Reine, France [Pépite.] Temps plein

    Dans le respect des politiques de l’Enseigne, le Manager magasin coordonne l'activité globale du supermarché sous l'autorité du Directeur de Magasin. Il manage l’équipe en visant la meilleure satisfaction clients. Il anime et organise la vie commerciale du magasin. Il seconde le Directeur du Magasin et est à même de le suppléer en cas...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France ADH HOMMES ET STRATEGIE Temps plein

    Spécialiste européen du transport et de la logistique du froid sous température contrôlée - plus de 15 000 salariés -, propriétaire de la grande majorité de son parc immobilier, notre client recherche, pour appuyer sa foncière immobilière interne dans la gestion de son parc (plateformes et bureaux), un(e) : Directeur(trice) du pôle Gestion de Parc...


  • Bourg-la-Reine, France AUXILIA Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Métier**: Nous recherchons un / une Maître /Maîtresse de Maison pour Le Pôle Hébergement Insertion de l’Association AUXILIA. Le PHI est composé d’une trentaine d’appartements hébergeant des personnes seules et des familles **Lieu**: Bourg-la-Reine et déplacements villes limitrophes **Salaire**: Conventionné selon...


  • Bourg-la-Reine, France AUXILIA Temps plein

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  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Le Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique cherche à recruter un Responsable du Pôle Contrôle fiscal et sécurités juridiques.Description du posteLe Responsable du Pôle Contrôle fiscal et sécurités juridiques est chargé(e) de piloter les activités du pôle, en étroite collaboration avec le...

  • Cesf Stagiaire

    Il y a 3 mois


    La Force, France Fondation John Bost Temps plein

    Vous exercerez vos fonctions au sein d’un **hôpital de jour** accueillant des personnes en situation de **handicap psychique**. Notre dispositif, à visé **inclusif**, accompagne des personnes qui font le choix d’acquérir, développer ou maintenir leur **autonomie** en vue de réaliser leur projet de vie. Vous serez sous la responsabilité...


  • Bourg-la-Reine, France AUXILIA Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Métier**: Agent de maintenance polyvalent **Lieu**: Bourg-la-Reine et villes du sud du 92 (Antony, Malakoff, Bagneux, Sceaux, Clamart ) **Salaire**: Conventionné selon FEHAP CCN 51 DESCRIPTION COMPLETE DU POSTE **Présentation du Pôle Hébergement Insertion de l’Association AUXILIA** Le Pôle est composé de trois...


  • Bourg-la-Reine, France AUXILIA Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Métier**: Agent de maintenance polyvalent **Lieu**: Bourg-la-Reine et villes du sud du 92 (Antony, Malakoff, Bagneux, Sceaux, Clamart ) **Salaire**: Conventionné selon FEHAP CCN 51 DESCRIPTION COMPLETE DU POSTE **Présentation du Pôle Hébergement Insertion de l’Association AUXILIA** Le Pôle est composé de trois...