REGULATEUR DE TRANSPORT PMR
il y a 2 semaines
SYNERGIHP est le premier réseau national de transport adapté issu de l'Économie Sociale et Solidaire, à gouvernance 100 % associative, fondé par les associations du réseau GIHP (Groupement pour l'Insertion des personnes Handicapées Physiques). Nous œuvrons chaque jour pour garantir l'autonomie et la mobilité de centaines de personnes en situation de handicap, en assurant leurs déplacements collectifs vers les établissements médico-sociaux. Nous recherchons un REGULATEUR DE TRANSPORT PMR qui assurera l'organisation, la coordination et la supervision en temps réel des services de transport dédiés aux personnes handicapées ou à mobilité réduite, afin de garantir un transport sécurisé, ponctuel, adapté aux besoins spécifiques des usagers, tout en optimisant les ressources de l'entreprise (véhicules et conducteurs). Ce que nous attendons de vous : Planification et organisation des transports Elaborer les plannings de transport selon les réservations, besoin des usagers et obligations contractuelles Affecter les conducteurs et véhicules aux tournées Ajuster les plans de tournée en fonction des aléas quotidiens : annulations, nouvelles demandes, retards, imprévus Veiller au respect de la réglementation du transport de personnes : titulaires, normes TPMR, temps de conduite, règles de sécurité Régulation et gestion opérationnelle en temps réel Suivre les véhicules via les outils de géolocalisation et logiciels de régulation Anticiper et gérer les incidents : pannes, absences conducteurs, urgences médicales, retards, embouteillages Adapter les trajets en temps réel pour garantir la continuité et la qualité de service Prendre les décisions opérationnelles nécessaires au maintien du service Relation avec les usagers, familles, établissements et conducteurs Répondre aux appels entrants des usagers, familles, IME, MAS, FAM, établissements spécialisés, collectivités, conducteurs Informer sur les horaires, modifications, retards ou annulations Gérer avec tact et empathie les situations sensibles liées au handicap Assurer une communication fluide avec les équipes de terrain Suivi administratif et qualité Saisir et mettre à jour les données dans le logiciel de gestion (réservations, incidents, temps de service) Produire des reportings de régulation et de ponctualité Participer à l'amélioration continue du service : analyse des dysfonctionnements, propositions d'amélioration Vérifier la conformité des prestations aux exigences des autorités organisatrices et établissements partenaires Profil souhaité Titulaire de niveau Bac à Bac+2 minimum (transport, logistique, exploitation, gestion) Expérience souhaitée dans la régulation, l'exploitation transport, la planification ou la coordination d'activités opérationnelles Maîtrise des outils informatiques et logiciels de planification/régulation Capacité à gérer plusieurs situations simultanément dans un environnement dynamique Intérêt dans le transport de personnes, le secteur médico-social et le transport adapté Ce que nous proposons Un CDI en 2 vacations Une durée de travail de 35h par semaine : du lundi au vendredi de 6h30 à 10h30 puis de 15h30 à 18h30 Un poste idéal pour un complément d'activité Un salaire brut mensuel de 2000 à 2300 euros sur 12 mois Primes Complémentaire santé Intéressement / participation Salaire Salaire brut : Mensuel de 2000 à 2300 euros sur 12 mois Primes Complémentaire santé Intéressement / participation #J-18808-Ljbffr
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Assistant clientèle
il y a 2 semaines
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYNERGIHP 1er réseau de Transport adapté de l'Economie Sociale et Solidaire Temps pleinAssistant clientèle & coordination transports PMRCDI - 35 heures par semaineRémunération selon expérience : 2 000 € à 2 300 € brut / mois sur 13 mois + Tickets restaurantsPoste basé à Villeurbanne (Métro A - La Soie)Débutant accepté⸻DescriptionSociété spécialisée dans le transport de personnes à mobilité réduite depuis plus de 25 ans,...
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Responsable Régulation Métro
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France RATP Dev Temps plein**Responsable Régulation Métro (H/F)**: - CDI- Temps plein- Au moins 2 ans d'expérience- Master, Bac+5- Responsable PCC **Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence** **Mission**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100...
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Assistant Commercial Transport
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France Societe Française de Transport Temps pleinAssistant Commercial Transport (H/F) A propos de notre entreprise: Notre société spécialisée dans le transport recherche dans le cadre d’un remplacement un(e) assistant(e) commercial afin d’assurer au quotidien la relation avec les clients et d’apporter un soutien commercial et administratif à l’équipe. Les missions: - Démarcher les clients...
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Régulateur de Distribution
il y a 2 jours
Villeurbanne, France Chronopost Temps plein**Qui sommes-nous ?** Élue **marque préférée des Français en 2021 dans la catégorie "service de livraison express"**, Chronopost est également reconnue en 2022 comme étant le **3ème employeur préféré des salariés dans le secteur du transport.** **Leader de la livraison express** de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC). Avec le réseau...
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Agent de Maîtrise
il y a 1 semaine
Villeurbanne, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Bellevue Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent de maîtrise **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le CHU de Saint-Etienne est un pôle de référence hospitalo-universitaire en région Auvergne-Rhône-Alpes. C'est également l'établissement support du GHT Loire qui compte 15 établissements publics de santé. Centre de...
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Accompagnateur/trice Personnes à Mobilité Réduite
il y a 4 jours
Villeurbanne, France GIHP Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Le GIHP Auvergne Rhône-Alpes** est une association œuvrant pour l’insertion des personnes en situation handicap et/ou PMR. Acteur de l’Economie Sociale et Solidaire, nous développons des actions permettant à la personne, quel que soit son niveau de dépendance, de choisir librement son mode de vie et de participer aux activités en milieu dit...
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Agent.e D’exploitation Des Installations énergétiques
il y a 5 jours
Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps pleinLa ville de Villeurbanne (métropole de Lyon, 162 000 habitants, 16ème ville de France), recrute, par voie de mutation, détachement ou inscription sur liste d'aptitude après concours, ou à défaut par voie contractuelle : un.e agent.e d’exploitation des installations énergétiques. Placé.e sous la responsabilité de l’agent.e de maîtrise...
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Chauffeur Livreur Vl
il y a 2 jours
Villeurbanne, France SOCIETE DE TRANSPORT Temps pleinDans le cadre de son développement, et afin d'être toujours au service de ses clients, nous cherchons à recruter des chauffeurs-livreurs (H/F) pour son activité de messagerie et transport de meuble sur le secteur de la Savoie, Haute Savoie. Missions principales: - Débriefing avec le responsable du matin. - Préparation, scan et récupération de la...
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Chauffeur Livreur
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France SOCIETE DE TRANSPORT Temps pleinDans le cadre de son développement, et afin d'être toujours au service de ses clients, nous cherchons à recruter des chauffeurs-livreurs (H/F) pour son activité de messagerie et transport de meuble sur le secteur de la Savoie, Haute Savoie. Missions principales: - Débriefing avec le responsable du matin. - Préparation, scan et récupération de la...
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Responsable d’équipe occupations du domaine public
il y a 2 semaines
Villeurbanne, France Mairie de Villeurbanne Temps pleinResponsable d’équipe occupations du domaine public La Ville de Villeurbanne (162 000 habitants) 16e ville de France et située au cœur de la métropole de Lyon recrute son·sa Responsable des Occupations du Domaine Public Commercial. À la tête d’une équipe dédiée, vous serez en charge de superviser, réguler et optimiser l’occupation commerciale...
