Gestionnaire de sinistres

il y a 14 heures

Paris, France Starther Temps plein

# Gestionnaire de sinistres - Claims Associate (H/F)* Paris* CDI### L’équipe Gestion des SinistresQuand un dommage survient lors d’une location, nos utilisateurs comptent sur nous pour leur offrir des solutions rapides, justes et efficaces.Notre objectif : **garantir leur satisfaction, même dans les situations les plus complexes.** Vous serez en contact direct avec les propriétaires, locataires, assureurs et partenaires, et jouerez un rôle central dans l’amélioration continue de nos process.Vous rejoindrez une équipe de 3 gestionnaires de sinistres basée à Paris, sous la responsabilité de **Reginaldo Contreras, Responsable Sinistres Europe**.### Vos missionsEn tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez responsable de :* Ouvrir et suivre les dossiers sinistres dans notre outil interne* Gérer les escalades et résoudre les litiges de manière juste et humaine* Collaborer avec nos partenaires et notre service client via notre outil de ticketing Intercom* Identifier et proposer des améliorations pour optimiser nos process* Travailler main dans la main avec nos équipes produit et opérations## Profil recherché* Vous justifiez d’une première expérience significative (minimum 2 ans) dans le service client,* Vous êtes empathique et savez instaurer un climat de confiance avec vos interlocuteurs,* Vous êtes à l’aise pour analyser des situations complexes et prendre des décisions équilibrées et justes,* Vous faites preuve de rigueur, avez le sens du détail et savez détecter les anomalies ou comportements suspects,* Vous aimez améliorer les choses et n’hésitez pas à proposer des idées pour optimiser nos process ou l’expérience utilisateur,* Vous maîtrisez parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit,* Vous avez un bon niveau d’anglais (équipe et outil de travail internationaux)* **Bonus :** + Maîtrise de l’allemand, de l’espagnol ou du norvégien + Expérience en gestion de sinistres ou dans le secteur de la mobilité
#J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 7 jours

    Paris, France Spine Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire, un cabinet de courtage indépendant, un Gestionnaire Sinistres IARD.Depuis 30 ans, ce cabinet s'est imposé comme une référence sur le marché de l'assurance de prestige, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.Situé en plein cœur de Paris, le cabinet offre un environnement de travail élégant,...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 12 heures

    Paris, France Spine Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire, un cabinet de courtage indépendant, un Gestionnaire Sinistres IARD. Depuis 30 ans, ce cabinet s’est imposé comme une référence sur le marché de l’assurance de prestige, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Situé en plein cœur de Paris, le cabinet offre un environnement de travail...

  • Gestionnaire sinistres

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Spine Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire, un cabinet de courtage indépendant, un Gestionnaire Sinistres IARD.Depuis 30 ans, ce cabinet s'est imposé comme une référence sur le marché de l'assurance de prestige, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.Situé en plein cœur de Paris, le cabinet offre un environnement de travail élégant,...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 14 heures

    Paris, France ASSUR Emploi France Temps plein

    Relais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client. C’est qui — un cabinet de courtage existant depuis plus de 40 ans et spécialisé sur plusieurs secteurs d'activité professionnels. C’est où — Paris 4e, quartier et bureaux très...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 13 heures

    Paris, France ASSUR Emploi France Temps plein

    OverviewRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance. Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client. C’est qui - un cabinet de courtage existant depuis plus de 40 ans et spécialisé sur plusieurs secteurs d'activité professionnels. C’est où - Paris 4e, bureaux agréables....

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 6 jours

    Paris 17e, France CAUTIONEO Temps plein

    **Description du poste** **Gestionnaire Sinistre - CDI - Paris - dès que possible** **ENTREPRISE** **Filiale du groupe ODEALIM (leader français des assurances et financements pour l’immobilier), Cautioneo est le Garant Nouvelle Génération, 100% digital, qui facilite l’accès au logement des locataires tout en associant sécurité et rentabilité...

  • Responsable Gestionnaire Sinistres

    il y a 5 jours

    Paris, France FED Finance Temps plein

    **Vous êtes Responsable Gestionnaires Sinistres dans le secteur de la Réassurance, avez déjà managé une équipe et recherchez une superbe opportunité ? Ce poste est fait pour vous ! Je suis Valentine, Consultante chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -un cabinet de courtage existant depuis plus de 40 ans et spécialisé sur plusieurs secteurs d'activité professionnelsC'est où - Paris 4e - quartier et bureaux très...

  • Gestionnaire Sinistres Mri

    il y a 1 semaine

    Paris, France Epitech Temps plein

    EPITECH, cabinet de recrutement spécialisé en assurance, recrute pour un de ses clients, un cabinet de courtage parisien un(e) Gestionnaire de Sinistres MRI H/F. Au sein du pôle sinistre, vos missions seront les suivantes: Instruction des dossiers de sinistres - Déclencher si nécessaire les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 3 jours

    Paris, France Groupe Leader Insurance Temps plein

    Le Groupe Leader Insurance, 8ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 50 millions d’euros grâce à ses 7 filiales et son réseau de 25 agences. Le Groupe recherche pour l’une de ses filiales un...