Assistant(e) Responsable de Nuit

**Poste recherché :** **Assistant(e) Responsable de Nuit** **Référence :** n°291688 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** 2026-01-19 **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Cadre **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** Discuté au cours du process de Recrutement **Horaire :** Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2 **Date de mise en ligne :** 19/01/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 19/01/2026**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Au cœur du Shangri-La Paris, ancien palais princier devenu palace emblématique de la scène parisienne, chaque nuit prolonge l’expérience unique qui fait la renommée de notre Maison. Sous le scintillement de la Tour Eiffel, nos équipes veillent à offrir un service d'excellence exprimant la même exigence et bienveillance que nos équipes de jour, où l’hospitalité asiatique rencontre l’art de vivre à la française. En tant qu’Assistant·e Responsable de Nuit, vous assistez le Responsable de Nuit dans la supervision des opérations et veillez au bon déroulement des activités de l’hôtel durant le shift nocturne. Présent·e sur le terrain, vous garantissez le maintien des standards d’excellence du Palace et veillez à offrir à nos clients un service attentionné, fluide et empreint de sérénité, tout en incarnant les valeurs du Shangri-La. Rejoindre l’équipe de Nuit du Shangri-La Paris, c’est contribuer à préserver la magie de notre établissement lorsque la ville s’endort, en veillant à ce que chaque instant soit à la hauteur de notre promesse d’excellence. **Missions principales :** * **Assister le Responsable de Nuit dans la supervision des opérations de nuit** : coordination des services, contrôle de la propreté et de la sécurité de l’hôtel, suivi des demandes clients et gestion des imprévus.* **Accueil et service client** : prise en charge des arrivées tardives et départs matinaux, accompagnement personnalisé des clients tout au long de la nuit, résolution proactive des situations particulières.* **Gestion administrative et technique** : réalisation des clôtures journalières et des rapports d’activité, vérification des systèmes de gestion (Opéra), suivi des procédures internes et des standards du groupe Shangri-La.* **Soutien opérationnel** : assistance ponctuelle aux équipes de la Réception ou du Voiturier Bagagiste selon les besoins ; le permis B est donc requis.**PROFIL RECHERCHE** Nous recherchons une personne dotée d’une expérience confirmée en réception ou en gestion des opérations de nuit au sein d’un établissement haut de gamme. Vous faites preuve d’autonomie, de leadership et d’un sens aigu du service. Une parfaite maîtrise du **français et de l’anglais** (oral et écrit) est indispensable ; la pratique d’une autre langue sera un atout. Vous connaissez et avez une bonne maîtrise du logiciel **Opéra PMS et des procédures de clôture.** Votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à garder votre calme en toutes circonstances vous permettent d’assurer la continuité et la sérénité du service pendant la nuit. Professionnel·le attentif·ve et discret·e, vous avez à cœur de faire vivre l’esprit du Shangri-La à travers chaque interaction.* 13ème mois sans condition d’ancienneté* Temps de travail badgé : Récupérations Cadres & RTT & Jours Fériés* Avantages Nourriture au restaurant du personnel & Indemnités Nourriture* Pressing interne pour les tenues professionnelles* Transport en commun pris en charge à 95% ou forfait véhicule (voiture, moto, trottinette, vélo...) jusqu’à 700€ par an dès un an d’ancienneté* Mutuelle prise en charge à 75% dès l’embauche* Méritocratie : promotion, transfert, prime exceptionnelle…* Primes diverses : upsell, intéressement, ancienneté, recommandation…* Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…* Réductions dans nos restaurants, nos chambres, sur les produits du Spa, ainsi que pour des nuits dans les autres hôtels du groupe**Poste recherché :** **Assistant(e) Responsable de Nuit** **Référence :** n°291688 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** 2026-01-19 **Horaire :** Sans coupure **Salaire :** Discuté au cours du process de Recrutement **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Cadre **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Date de mise en ligne :** 19/01/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 19/01/2026**J'AI LE PROFIL ****OU**Sign in to your Applicant Account and add this job to your applications notebook. OR**You forget your password** **Voici ce qu'il va se passer ensuite :** Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre candidature et vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez au Shangri-La Paris. C'est avec le plus grand soin que nous allons l’étudier et que nous reviendrons vers vous au cours des prochaines semaines. Recevant de très nombreuses candidatures, nous faisons notre maximum pour les traiter le plus rapidement possible. Sans réponse de notre part dans un délai de deux semaines, considérez que votre profil ne correspondait pas à nos critères de recherche pour ce poste. Nous tenons malgré tout, à vous informer que nous gardons précieusement votre CV et que nous ne manquerons pas de vous recontacter si une opportunité au sein de notre établissement correspondant à votre profil et à vos aspirations se présentait ultérieurement. Vous remerciant une nouvelle fois, de l’intérêt que vous avez manifesté pour le Shangri-La Paris, nous vous transmettons nos meilleurs encouragements dans la suite de vos recherches et vous adressons tous nos vœux de réussite. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos salutations distinguées. La Direction des Ressources Humaines \* Veuillez noter que nous recueillons et traitons vos données personnelles, dans la limite des informations qui nous sont nécessaires dans l’objectif d’un recrutement comme décrit dans la déclaration de collecte d'informations personnelles que vous pouvez consulter en copiant le lien "https://drive.google.com/file/d/1k3hvF-RNPBtL\_DKQKPPMC21s8jihf3gQ/view". Comme indiqué précédemment, nous sommes susceptibles de conserver votre CV dans notre vivier pendant une durée de deux ans. Vous avez cependant la possibilité de vous opposer à la conservation de votre CV par retour d’e-mail. **Voici ce qu'il va se passer ensuite :** Chère Madame, Cher Monsieur, Nous avons bien reçu votre candidature et vous remercions vivement de l'intérêt que vous portez au Shangri-La Paris. C'est avec le plus grand soin que nous allons l’étudier et que nous reviendrons vers vous au cours des prochaines semaines. Recevant de très nombreuses candidatures, nous faisons notre maximum pour les traiter le plus rapidement possible. Sans réponse de notre part dans un délai de deux semaines, considérez que votre profil ne correspondait pas à nos critères de recherche pour ce poste. Nous tenons malgré tout, à vous informer que nous gardons précieusement votre CV et que nous ne manquerons pas de vous recontacter si une opportunité au sein de notre établissement correspondant à votre profil et à vos aspirations se présentait ultérieurement. Vous remerciant une nouvelle fois, de l’intérêt que vous avez manifesté pour le Shangri-La Paris, nous vous transmettons nos meilleurs encouragements dans la suite de vos recherches et vous adressons tous nos vœux de réussite. Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos salutations distinguées. La Direction des Ressources Humaines \* Veuillez noter que nous recueillons et traitons vos données personnelles, dans la limite des informations qui nous #J-18808-Ljbffr