Chargé(e) de compte client

il y a 6 jours


Paris, France JOY PRIVATEASER Temps plein

Offre n° 202HHWYChargé(e) de compte client (H/F) Ton métier - Nos Sales signent des abonnements avec des lieux. Nos CSM et nos AM Onboarding les ont formé à nos outils et aidé à répondre aux demandes, configuré leurs outils, etc. Ton rôle est de continuer à développer une relation avec eux, s'assurant de leur usage de nos outils et que notre collaboration soit utile et pertinente pour eux, de sorte qu'ils deviennent des clients avec un ROI très positif et qu'ils nous recommandent d'autres établissements avec lesquels travailler. En cherchant leur satisfaction, leur usage et leur rétention, l'impact de ton métier sur l'entreprise est direct : il permet directement d'augmenter les revenus de l'entreprise, et d'entretenir une bonne relation clients. Missions Convaincre les lieux de se connecter à nos fonctionnalités – Tu dois contribuer à assurer leur usage, en continuant le funnel d'accompagnement Sales-CSM-AM. Cette mission demande pédagogie, conviction et qualités commerciales, et une bonne communication avec les équipes qui installeront aux lieux ce qui leur manque. Transformer le ROI des lieux – Si un lieu n'est pas satisfait du volume d'affaires que notre abonnement lui envoie, tu analyses en amont et avec lui ce qui pourrait être amélioré. Tu pourras utiliser de nombreuses solutions de formation et commerciales, présenter des KPIs, analyser et réassurer, écouter attentive, visiter les lieux, négocier contractuellement. Assurer une relation régulière avec les établissements partenaires – Ecoute et échange réguliers, suivi par appel & mail, rendez physique, identifier opportunités upsell/cross-sell, anticiper churn. Antichurn, renewal, upsell – Présenter KPIs, expliquer fonctionnalités, réassurer, visiter, négocier contractuellement, proposer upsell et cross-sell. Gestion du recouvrement – S'assurer de la compréhension de la facturation, maintien de la relation, recouvrement. Corresponds‑tu à notre profil idéal ? Tu as déjà au moins une première expérience en gestion de comptes ou en suivi de clientèle, idéalement en phoning. Expérience de vente d’une solution SaaS. Tu as déjà utilisé des outils de gestion de projets ou de CRM (Salesforce, Notion, Airtable, …). Tu as un niveau d’anglais courant. Type de contrat CDI, Durée du travail 39 h/semaine, Travail en journée. Salaire Salaire brut annuel : 32 000 € à 34 000 € sur 12 mois. Variable selon ventes. #J-18808-Ljbffr



  • Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client est un courtier d’assurances international et multi-spécialiste. Sa mission est d’apporter, en toute indépendance, aux entreprises et à leurs salariés des solutions et services personnalisés leur permettant de se consacrer pleinement à leurs projets. Rattaché à l’équipe production des contrats, dans le cadre de ses fonctions,...


  • Paris, France Cafe Joyeux Temps plein

    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 25 cafés...


  • Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client est un courtier d’assurances international et multi-spécialiste. Sa mission est d’apporter, en toute indépendance, aux entreprises et à leurs salariés des solutions et services personnalisés leur permettant de se consacrer pleinement à leurs projets. Dans le cadre de ses fonctions, le salarié aura principalement la charge de: -...


  • Paris, France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je suis Domitille d'Erceville, consultante référente au sein de FED Finance - Finance de marché et Private Equity. Je recherche actuellement pour une banque prestigieuse et de premier plan, un ou un back-office comptable et clients privés Votre mission : Rattaché(e) au Département en charge de la gestion administrative de la clientèle et des crédits...


  • Paris 9e, France GIE KERIALIS Temps plein

    Au sein d’une équipe de chargés de comptes, vous aurez dans un premier temps principalement pour mission, en votre qualité d’interlocuteur expert des entreprises, de garantir le recouvrement des cotisations en vous assurant de la fiabilité et de l’exhaustivité de la déclaration des données sociales constitutives des droits des salariés et de...


  • Paris 9e, France GIE KERIALIS Temps plein

    Au sein d’une équipe de chargés de comptes, vous aurez dans un premier temps principalement pour mission, en votre qualité d’interlocuteur expert des entreprises, de garantir le recouvrement des cotisations en vous assurant de la fiabilité et de l’exhaustivité de la déclaration des données sociales constitutives des droits des salariés et de...

  • Chargé(e) de comptes

    il y a 4 heures


    Paris, Île-de-France Doctolib Temps plein

    Vos missions dans l'équipe commerciale Rejoignez-nous pour relever le défi passionnant de révolutionner le secteur de l'optique et de l'audition Vous aurez l'opportunité d'intégrer une véritable école de vente et de satisfaction client où le travail d'équipe est une valeur fondamentale.   Le secteur de l'optique et de l'audition sont de nouveaux...

  • Chargé de Compte Clients

    il y a 6 jours


    Paris, France HAYS Temps plein

    Venez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de l'environnement et associez-vous à sa réussite. Notre client est une société qui accompagne les entreprises dans la réduction de l’impact environnemental des emballages et des papiers. Dans le cadre de l’accroissement de l’activité ainsi que de l’ouverture d’un nouveau marché, la...


  • Paris, France JOY PRIVATEASER Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un(e) Chargé(e) de compte client pour développer et maintenir des relations avec ses clients. Vous serez responsable de leur satisfaction et de l'optimisation de l'utilisation de nos outils pour garantir un retour sur investissement positif. Le poste requiert une expérience en gestion de comptes ainsi qu'une bonne...


  • Paris, France Bynativ Temps plein

    Bynativ recherche son futur chargé(e) de compte dont le rôle consiste à intervenir en tant que Responsable d’un portefeuille de destinations. Au sein d’une équipe rattachée à la Direction du développement et managée par un responsable des ventes, vous contribuez activement à la croissance de Bynativ. Votre mission principale ? Participer...