Assistant administratif et recouvrement F/H

il y a 2 heures


Strasbourg, France Croisieurope Temps plein

# Assistant administratif et recouvrement (F/H)* Strasbourg, 67000* CDD* 25/01/2026- 23/10/2026* 2000€## DescriptionCroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule.Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce, grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans 37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses collaborateurs.Dans le cadre du renforcement de notre équipe administrative Recouvrement, nous recherchons un(e) **Assistant(e) suivi administratif et de relance**.Le poste est basé au Siège de CROISIEUROPE, en plein de cœur de Strasbourg. Il est à pourvoir en CDD de 9 mois.Vous intégrerez une équipe de 4 personnes.Vous interviendrez sur le suivi des dossiers clients, la gestion des impayés et l’administration de comptes B2B, en lien avec différents services internes et partenaires.**Les conditions que nous vous proposons:*** Temps de travail : 35h/semaine, possibilité de télétravail après la période d’essai et sur validation de la Responsable de Service,* Localisation : CROISIEUROPE, 12 rue de la Division Leclerc, 67000 STRASBOURG,* Rémunération : 2000€ brut mensuel,* Carte titres restaurant,* Mutuelle prise en charge à 100% par CroisiEurope,* Prévoyance,* Intéressement,* CSE.Avantages- CSE - Mutuelle - Tickets restaurants - Intéressement - Remboursement des transports à 50% - Prévoyance* Relance des **dossiers d’impayés individuels** : + en direct (clients particuliers), + en indirect (agences partenaires), + pour l’ensemble des agences en France, avec un suivi spécifique des agences de **Bruxelles, Lausanne et du Canada**.* Réalisation de **relances téléphoniques**, nécessitant écoute, patience et pédagogie.* Suivi des **litiges** en collaboration avec les services commerciaux et le service litiges, jusqu’à la clôture des impayés.* Création et mise à jour de **fiches clients B2B France**.* Création de **logins B2B** permettant l’accès aux comptes clients.* Paramétrage des contrats clients : + conditions de paiement et d’annulation, + commissions, + centres de facturation et de paiement, + hiérarchisation et rattachement des clients aux entités correspondantes.* **Saisie des paiements**.* En cas d’absence ou de congé d’un(e) collègue, reprise des tâches liées à la relance des dossiers individuels internationaux et du réseau.## Profil**Profil recherché*** À l’aise avec les tâches administratives et le suivi de dossiers.* Bon relationnel téléphonique, avec un sens du service client développé.* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.* Aisance avec les outils informatiques et les systèmes de gestion clients.* Une première expérience en gestion administrative, recouvrement ou service client serait appréciée.* Bonne maîtrise de l’anglais impératif.
#J-18808-Ljbffr


  • Assistant en Recouvrement

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...


  • Strasbourg, France COMPETENCES & A2P Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans les services énergétiques pour l'habitat, recherche un ASSISTANT FACTURATION ET RECOUVREMENT (H/F) pour intégrer son équipe à Strasbourg. Vous serez rattaché(e) au Responsable administratif et financier et aurez la charge de la gestion des comptes clients, du suivi des paiements et de la relance des...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute ! Avec une forte croissance annuelle, notre entreprise se distingue par son ancrage local. En...

  • Assistant Admin

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Croisieurope Temps plein

    Une compagnie de croisières fluviales recherche un(e) Assistant(e) administratif(ve) et de recouvrement à Strasbourg pour gérer les dossiers clients, traiter les impayés et assurer un bon suivi client. Le poste propose un CDI de 9 mois avec une rémunération de 2000€ brut mensuel, ainsi que divers avantages comme les tickets restaurant et une mutuelle...

  • Assistant Administrative

    il y a 7 jours


    Strasbourg, France SSI Service Temps plein

    Rattaché(e) à l’agence Alsace (Duttlenheim - 67) et placé(e) sous la responsabilité du Responsable d’agence, l’Assistant(e) d’Agence prendra notamment en charge les missions suivantes: Gestion administrative de l'agence: - Assurer l’accueil téléphonique et physique de l’agence ; - Réceptionner et traiter le courrier et les colis ; -...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client, filiale du secteur bancaire, recrute un chargé de recouvrement F/H dans le cadre d'un renfort de personnel. **Descriptif du poste**: Vos principales missions seront: - Gérer les appels téléphoniques - Gestion administrative (modification de coordonnées, RIB, Nom, ) - Vérifier et valider le listing de...


  • Strasbourg, France SOLOGEST Audit et Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients **un.e Assistant Administratif et comptable F/H, **c'est une entreprise à l'écoute de ses salariés de taille humaine pérenne active depuis plus de 30 ans spécialisée dans le chauffage et le froid industriel/climatisation pour les particuliers comme pour les professionnels. **Les missions principales...


  • Strasbourg, France Crous De Strasbourg Temps plein

    Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France CroisiEurope Temps plein

    CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu’elle véhicule. Ses atouts : armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre réseau d’agences de distribution : la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,...


  • Strasbourg, France CAF du Bas Rhin Temps plein

    Rejoindre la CAF67 c’est avoir un métier qui a du sens et se sentir utile dans le cadre d’une mission de service public. Et si vous faisiez partie de l’aventure ? Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous cherchons à recruter un.e assistant.e administratif.ve en CDD pour environ 6 mois au sein de notre service recouvrement. Le...