Responsable d'exploitation en Nettoyage

À propos de nous Le Groupe CEJIP est une entreprise leader dans les domaines de la sécurité et de la propreté, proposant des solutions intégrées et innovantes à travers deux branches principales : Security&More et Cleaning&Tech. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité en vidéosurveillance, systèmes d'intrusion, surveillance humaine, ainsi que des solutions de nettoyage spécialisé, utilisant les technologies les plus avancées. Mission La société CEJIP ENTRETIEN ouvre un poste de Responsable d'exploitation en nettoyage pour rejoindre son équipe sur Aubagne. En CDI à compter du 01/01/2026 à temps complet, rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes en charge de la gestion et de la supervision de nos opérations de nettoyage sur divers sites, garantissant des standards de propreté et de qualité élevés. Vous intégrez une équipe composée de 3 responsables de secteurs, 4 chefs d'équipes et 6 polyvalents, tout en ayant une chargée d'exploitation à votre disposition, vous êtes de ce fait, capable de coordonner et d'organiser efficacement cette équipe. Ce qui implique de votre part des compétences en gestion, mais aussi une bonne communication et une capacité à motiver vos collaborateurs. Votre fonction au sein de notre Groupe, vous donne l'opportunité d'obtenir différents avantages : un véhicule de déplacement (visites, audits…), une adhésion à notre mutuelle groupe, un confort en bureau “open space” au siège (fermé les WE), horaires en semaine… De manière générale, vos principales missions seront les suivantes : Planifier et organiser. Élaborer des plannings de nettoyage, des horaires de travail et des procédures opérationnelles pour assurer une prestation de services de nettoyage efficace. Vérifier l'adéquation des moyens humains et matériels nécessaires aux différents sites. Recruter, former et superviser. Évaluer les membres de l'équipe de nettoyage. Assurer de la répartition équitable des tâches et de la performance globale de l'équipe. Assurer la qualité des prestations. Vous maîtrisez et supervisez la mise en œuvre des normes de qualité et de sécurité. Effectuer des inspections régulières pour s'assurer de la conformité aux normes établies. Gérer les stocks de produits et d'équipements de nettoyage. Maintenir une communication efficace. Doté d'un bon relationnel, il vous sera demandé d'établir et maintenir des relations positives avec les clients. Répondre aux demandes, résoudre les problèmes et prendre des mesures pour améliorer la satisfaction client. Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène. Gérer le budget des opérations de nettoyage. Introduire des innovations pour améliorer les processus et la qualité du service. Profil Compétences Requises Vos qualifications restent importantes, toutefois notre attention portera en priorité sur l'expérience d'un minimum de 3 années dans un poste de supervision ou de gestion (à justifier) dans le secteur du nettoyage. Connaissance approfondie des techniques de nettoyage, des produits et des équipements. Compétences en gestion d'équipe, y compris le recrutement, la formation et la gestion des performances. Bonnes compétences en communication et en relation client. Capacité à élaborer et à gérer des budgets. Souci du détail et orientation vers la qualité. Connaissance des normes de sécurité et de la réglementation en matière de nettoyage, Utilisation des logiciels de l'entreprise. Qualités Requises Transmettre des informations claires tant à l'équipe qu'aux clients. Prioriser les tâches et gérer un emploi du temps pour maximiser l'efficacité. Résoudre et identifier rapidement les problèmes et de trouver des solutions appropriées. Comprendre les besoins et les préoccupations des employés et des clients pour créer un environnement de travail positif. Être flexible face aux changements et aux imprévus, ce qui est fréquent dans le secteur de la propreté. Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs communs. Référence de l'offre : jkfkdzk6f0 #J-18808-Ljbffr