Chargé(e) des mises à disposition

Offre n° 201PSHFChargé(e) des mises à disposition - Association intermédiaire (H/F)Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, l'association Oser Forêt Vivante recrute un(e) chargé(e) des mises à disposition pour son Association Intermédiaire (AI) « Solidarité Services ». CDD de remplacement (6 mois) / Prise de poste : mi-Février/fin-février / 35 heures par semaine / Rezé (44) Classification : CCNACI - Emploi repère « accompagnateur socio-professionnel » - Niveau A - Coefficient 325 (conformément à l'Accord d'entreprise d'Oser Forêt vivante). Implantée dans le sud de l'agglomération nantaise (44), l'Association Intermédiaire « Solidarité Services » met à disposition des particuliers, des collectivités, des entreprises et des associations, du personnel en insertion pour des travaux et services variés (ménage, jardinage, manutention, restauration). Solidarité services accompagne ainsi entre 50 et 60 salarié(es) en parcours d'insertion qui bénéficie toutes et tous d'un suivi adapté par une Conseillère socio-professionnelle. La variété des missions permet de renforcer la confiance en soi, et de développer des compétences transposables vers d'autres métiers (autonomie, organisation, etc.).Missions principalesAccueil et information du public (physique/téléphonique)Orientation / RéorientationRecrutement et intégration – identification des profils recherchés, dépôt et suivi des offres (Plateforme de l'inclusion), étude des candidatures, présentation de la structure/participation aux entretiensRelation clientèle et gestion des mises à disposition – conseil et analyse des besoins, gestion des commandes et devis, présentation des missions aux salariés en insertion, consignations, embauche, contractualisation et relevé d'heures, suivi des missions et de la satisfaction « client »Participation à l'accompagnement socio-professionnelMissions transversales (suivi administratif, bases de données, réunions internes, réunions externes/partenariales communication)Conditions d'exerciceSous la responsabilité du Directeur de l'association Oser Forêt VivanteTravail en binôme avec la Conseillère Socio-Professionnelle (CSP)Utilisation des logiciels « métier » : GTA + SihamStation assise prolongée et travail sur écranRelation avec le public en insertionDépplacements occasionnels sur l'agglomération nantaiseProfil attenduFormation bac+2 / Expériences dans l'accueil de public, le développement commercial ou le travail social appréciéesMaîtrise des techniques de prospection et relation clientèleConnaissances des techniques liées aux mises à disposition / Pratique courante des outils bureautiquesSens de la pédagogie, appétence pour la diversité culturelleTravail en équipe, sens de l'organisationBon relationnel, notamment dans le cadre d'une relation commercialePermis B obligatoireConnaissance du milieu associatif ou de l'Économie sociale et solidaire (ESS)Connaissance du secteur de l'IAE (Insertion par l'activité économique) et du public en insertion appréciéeType de contratCDD - 6 mois / Durée du travail 35H/semaine / Travail en journéeSalaireSalaire brut mensuel de 2291.25 Euros sur 12.0 moisCSEEchéance : Jeudi 8 janvier 2026. Date prévisionnelle pour les entretiens : jeudi 15 janvier 2026DéplacementsPonctuelsProfil souhaité3 An(s) Cette expérience est indispensableBac+2 ou équivalents Cette formation est indispensableExpérience3 An(s) Cette expérience est indispensableBac+2 ou équivalents Cette formation est indispensableCompétencesAnalyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensableAppétence pour la diversité culturelle Cette compétence est indispensableAssurer le suivi de la satisfaction clients Cette compétence est indispensableCommuniquer à l'oral en milieu professionnel Cette compétence est indispensableDévelopper et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensableIdentifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensablePratique courante des outils bureautiques Cette compétence est indispensableSens de la pédagogie, patience Cette compétence est indispensableTechniques de gestion de conflitsConnaissances des techniques liées aux MàDMaîtrise des techniques de prospectionNotions en droit social et droit du travailFrançais Cette langue est indispensableB - Véhicule léger Ce permis est indispensableInformations complémentairesSecteur d'activité : Aide par le travail #J-18808-Ljbffr