Responsable de secteur SAD

Offre n° 201KGPKResponsable de secteur SAD (H/F)Notre agence de service et d'aide à domicile (auprès de séniors) de Paris 15, recherche un(e) personne en charge du secteur, responsable de l'évaluation des besoins des bénéficiaires et de la gestion des interventions à domicile ainsi que de l'encadrement des équipes d'intervenants.Vous proposez des interventions adaptées et individualisées et veillez au bon déroulement des prestations. Vous contribuez à la prévention de l'exclusion sociale. En outre, vous participez à la gestion administrative et au développement de l'entreprise tout en assurant une bonne communication et gestion des conflits.Vos missions (liste non exhaustive) :Évaluation :-Evaluer les besoins des bénéficiaires pour définir un projet d'accompagnement personnalisé (PAP)-Formaliser des propositions d'intervention (devis et/ou contrat-DIPEC) sur la base des besoins identifiés et du nombre d'heures d'intervention, puis signer le DIPEC avec la personne accompagnée ou son représentantGestion Administrative :-Recueillir, traiter et formaliser les données et documents en respectant les normes en vigueur-Gérer les plannings des intervenants à domicile, organiser les remplacements.Saisir, mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenantsContrôle et Suivi :-Veiller au bon déroulement des prestations, évaluer régulièrement les interventions et mettre à jour le PAP-Faire remonter les informations pertinentes au responsable de secteur-Mettre en œuvre et superviser les procédures nécessaires pour la démarche qualité des servicesGestion des Équipes :-Encadrer une équipe d'intervenants à domicile, gérer les conflits internes et externes de petite envergure-Participer à l'organisation du recrutement et à la planification des interventions-Sensibiliser les intervenants aux actions de prévention de la maltraitance, de promotion de la bientraitance, de lien socialDéveloppement :-Identifier et analyser les besoins des personnes, du marché et de l'environnement-Contribuer à l'élaboration et à la promotion des projets de développement des servicesVotre profil professionnel :Vous avez un Diplôme (BTS/DUT) dans le secteur médico-social, services à la personne, ou une expérience équivalente de 3 ans dans le secteurVous êtes Titulaire de l'attestation de formation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)Une expérience en management est souhaitéeVous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiquesVos qualités :Maintenir une tenue et une posture professionnelle adaptéesÊtre agréable, souriant(e), et garder son calme en toutes situationsSavoir gérer les priorités et son stressSavoir s'organiser, respecter les règles déontologiques et les obligations normatives en vigueurFaire preuve de discrétion, d'ouverture d'esprit, et d'une bonne capacité d'adaptation aux situations et aux personnesRespecter les règles déontologiques et réglementaires en vigueurOrganisation de travailTravail en semaine : 9H-12H / 14H-18HRémunération selon expérienceA compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicapType de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeSalaireIndemnité transportsRestaurationPass Navigo 50%Forfait repas (4,65 euros / jour)Déplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérienceDébutant acceptéBac+2 ou équivalents Aide médico-sociale- Secteur Médico-social Cette formation est indispensableCompétencesAnimer, coordonner une équipe Cette compétence est indispensableCommuniquer avec l'entourage de la personne accompagnée Cette compétence est indispensableContrôler et évaluer la qualité du service rendu Cette compétence est indispensableCoordonner les interventions à domicile Cette compétence est indispensableEffectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings Cette compétence est indispensableEncourager une communication efficace au sein de l'équipe Cette compétence est indispensableEvaluer et développer les compétences de ses collaborateurs Cette compétence est indispensableEvaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants Cette compétence est indispensableEvaluer les besoins des clients pour des services appropriés Cette compétence est indispensableMettre en place des actions de gestion de ressources humaines Cette compétence est indispensableOrganiser le travail d'une équipe Cette compétence est indispensableProposer des innovations pour améliorer la qualité de service Cette compétence est indispensablePrévenir et résoudre les conflits Cette compétence est indispensableRespecter les règles d'éthique et de déontologie Cette compétence est indispensableResponsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants Cette compétence est indispensableRédiger un rapport, un compte rendu d'activité Cette compétence est indispensableUtiliser les outils numériques Cette compétence est indispensableAccueillir, orienter, informer une personne et son entourageFaciliter et créer les conditions de la coopérationFaire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Français Cette langue est indispensableInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Aide à domicileEmployeur6 à 9 salariésD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr