Chargé de Clientèle

il y a 5 jours

LivronsurDrôme, France BWT France Temps plein

EDA FM est une entreprise qui opère sur le marché des fontaines qu’elle conçoit, fabrique et commercialise au travers d’un réseau de distributeurs et installateurs partenaires. Filiale du groupe autrichien BWT, acteur mondial reconnu dans les métiers de l’eau, EDA FM est le centre d’expertise "fontaines" du groupe Vos Missions Gestion de la relation client Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des demandes par mail. Identifier les besoins et assurer un suivi personnalisé du portefeuille clients. Gérer les réclamations avec professionnalisme et garantir la satisfaction client. Administration des ventes (ADV) Créer, suivre et mettre à jour les dossiers clients dans l’ERP. Saisir et suivre les commandes (validation, délais, livraisons, facturation). Coordonner les interventions des techniciens (planification, suivi, relances). Gérer les retours, avoirs et litiges éventuels. Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer la fluidité des processus. Suivi et reporting Mettre à jour les indicateurs de satisfaction et de performance du service. Participer activement à l’amélioration continue des procédures ADV et service client. Profil recherché Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes. Expérience réussie en ADV, service client, ou gestion de portefeuille clients (idéalement dans un environnement industriel ou technique). Maîtrise des outils bureautiques et ERP (type Sage, SAP ou équivalent). Sens aigu du service client, rigueur et capacité à gérer les priorités. Esprit d’équipe, réactivité et communication fluide. Conditions et avantages Rémunération : entre 26 000 € et 28 000 € bruts/an (hors avantages), selon profil et expérience Mutuelle (60 %) Chèques vacances Chèques cadeaux Intéressement selon résultats Pourquoi rejoindre EDA FM ? Travailler pour un acteur engagé dans la qualité de l’eau et la durabilité. Évoluer dans une équipe à taille humaine, où la proximité et la collaboration priment. Intégrer un groupe international solide et innovant (BWT). Bénéficier d’une montée en compétences sur des produits techniques et durables. Type de contrat : CDI Temps plein 39H/semaine #J-18808-Ljbffr

  • Charge Experience Apres Vente

    il y a 2 semaines

    Livron-sur-Drôme (26), France GPA 26 Temps plein

    Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d’usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants. Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme et s'étend sur plus de 24 hectares. Fort de ses 63M€ de chiffres...

  • Commis Sommelier

    il y a 2 semaines

    Livron-sur-Drôme, France GARENNE Temps plein

    Nous recherchons un Commis sommelier (H/F) compétents et dynamiques pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que Sommelier (H/F) vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de veiller à ce qu'ils aient une expérience parfaite dans notre établissement. Le métier de la sommellerie est tout aussi important que...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Drôme, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Livron-sur-Drôme, France GARENNE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour accueillir la clientèle de l'hôtel et du restaurant pour rejoindre notre équipe dans un boutique hôtel situé dans les hauteurs de Livron **Responsabilités**: - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations, les...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 5 jours

    Aubigny-sur-Nère, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle banque (H/F) Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI. Vous recherchez une nouvelle opportunité dans le secteur bancaire ? Rejoignez une institution financière reconnue pour son expertise et sa proximité avec ses...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    il y a 6 jours

    Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre...

  • Chargé ou Chargée de clientèle La Poste

    il y a 1 semaine

    Pacy-sur-Eure, Normandie, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PACY SUR EURE Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter AUZOU ANTHONY  DIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou Chargée de clientèle La Poste - PACY SUR EURE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE CLIENTELE LA...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    il y a 4 jours

    Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, **qui est**: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...

  • Chargée - Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 2 semaines

    Herblay-sur-Seine, France Leihia Temps plein

    Chargé / Chargée de clientèle banque assuranceJoin to apply for the Chargé / Chargée de clientèle banque assurance role at Leihia.Description du posteNous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences – H/F. Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre...