CHEF DE RECEPTION EN HOTELLERIE H/F

il y a 3 jours

Lourdes, France HOTEL SAINTE ROSE Temps plein

Overview & RoleContrat à fournir pour la saison lourdaise du 23 mars à fin octobre 2026, au sein d’un hôtel *** de 133 chambres, sous la supervision de la Directrice de l’hôtel.En tant que Chef de réception F/H à l’Hôtel Sainte Rose, vous prenez en main la supervision quotidienne de la réception, accompagnez votre équipe et veillez à une organisation fluide et efficace du service.ResponsibilitiesEncadrer, former et accompagner une équipe composée de 3 réceptionnistes et 2 veilleurs de nuit.Veiller au respect et à l’application des procédures internes, à la qualité du travail fourni et à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.Contribuer activement à l’amélioration continue du service et veiller à la satisfaction client tout au long du séjour.Gérer les opérations quotidiennes : check‑in / check‑out, facturation, tenue et clôture de caisse, gestion des litiges.Assurer la gestion des réservations individuelles et groupes.Réaliser les attributions de chambres, mettre à jour les informations et anticiper les besoins clients.Assurer une communication fluide et régulière avec la cuisine, le restaurant, les étages et le bar en utilisant notamment les notes de service.Transmettre toutes les informations clés : arrivées de groupes, horaires de repas, demandes spécifiques, prévisions d’activité pendant les réunions d’exploitation hebdomadaires.Élaborer les plannings via Octime, suivre les heures et ajuster l’organisation selon l’activité.ClienteleLa clientèle de l’hôtel est majoritairement française, mais nous accueillons également de nombreux pèlerins internationaux, notamment américains, espagnols, italiens, irlandais et latino‑américains.BenefitsType de contrat : CDD – 7 mois. Durée de travail : 42 h/semaine en journée.Salaire attractif + primes (participation aux bénéfices, prime de cooptation, prime de fin de saison sous conditions).2 jours de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison.Horaires en continu, 42 h/semaine.Heures supplémentaires récupérées.Repas inclus (buffet salarié accessible lors des pauses repas).Réductions collaborateurs : 20 % sur le spa, l’hôtel de Toulouse et les boutiques, 10 % dans nos restaurants.Participation aux événements sportifs inter‑hôtels et à d’autres événements internes.QualificationsExpérience : minimum 5 ans sur un poste similaire dans l’hôtellerie.Encadrement d’équipe, formation de collaborateurs, supervision du quotidien.Compétences informatiques : maîtrise d’un logiciel PMS et d’outils bureautiques.Excellentes compétences relationnelles.Langues : français courant, anglais courant et idéalement une troisième langue.Other InformationQualification : Employé qualifié.Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire.EmployerL’hôtel Sainte Rose*** possède 133 chambres et fait partie d’un groupe familial dédié à offrir une expérience unique à ses clients. Il compte six établissements à Lourdes et un à Toulouse.Other opportunities may interest youhttps://fr.linkedin.com/company/hotels-vinuales #J-18808-Ljbffr

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    il y a 3 jours

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    il y a 3 jours

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    il y a 3 jours

    Lourdes, France STAND R58 HOTEL ANGELIC * Temps plein

    Un hôtel de renom à Lourdes cherche un(e) Chef / Cheffe de réception pour superviser l'accueil des clients. Le poste à pourvoir de février à novembre 2026 exige une expérience de 3 ans et la maîtrise de l'anglais, de l'italien et de l'espagnol. Vous serez responsable de la facturation et des réservations, tout en coordonnant l'équipe de réception....

  • Chef/cheffe de réception hôtellerie H/F

    il y a 7 jours

    Lourdes, Occitanie, France HOTEL ALLIANCE Temps plein

    CONTRAT A POURVOIR DE FEVRIER A NOVEMBRE 2026 POUR LA SAISON LOURDAISE.Au sein d'un hôtel *** de 80 chambres, et selon la charte qualité de l'établissement ,vous supervisez et coordonnez l'activité de la réception de l'hôtel pour assurer un accueil optimal des clients. Vous réalisez aussi les tâches afférentes au poste de réceptionniste: accueil...

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    il y a 2 semaines

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    Superbe opportunité de Chef de réception F/H à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées À propos des Hôtels VinualesImaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel Les...

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    il y a 8 heures

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    Superbe opportunité d’Apprentissage en Réception H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans...

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    Superbe opportunité de Responsable de réception en CDI H/F à pourvoir dans le Sud-Ouest dans les Pyrénées ! À propos des Hôtels Vinuales Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle. Pas besoin d'être client pour se sentir bien...

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  • Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)

    il y a 3 jours

    Lourdes, France GRAND HOTEL JEANNE D'ARC Temps plein

    Offre n° 201DJGXMaître / Maîtresse d'hôtel (H/F)CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A OCTOBRE 2026.Au sein d'un hôtel restaurant 4**** d'une capacité de 205 chambres, Le/la maître d'hôtel coordonne l'activité du personnel de salle, bar et room service, organise et contrôle le travail des équipes tout en étant en capacité...