Responsable Relation Clientèle et Sociale

il y a 7 jours

BellevilleenBeaujolais, France DEUX FLEUVES RHONE HABITAT Temps plein

Responsable Relation Clientèle et Sociale (F/H)Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e Responsable Relation Clientèle et Sociale, à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDI.En lien étroit avec la Direction de l’Agence, le·a Responsable Relation Clientèle et Sociale met en œuvre les politiques de commercialisation, d’attribution, de qualité de service et de vie sociale, en optimisant les ressources sur son périmètre d’action.Les Principales Missions à Réaliser SontManagement de l’équipe : Le·a Responsable s’appuie sur une équipe composée de 4 chargé·e·s de commercialisation et 2 chargé·e·s de clientèle. Dans un climat de confiance, iel motivera, organisera, animera, accompagnera et contrôlera les activités des collaborateur·rice·s de l’équipe.Pilotage De La Performance Il contrôle et assure un reporting régulier des activités opérationnelles de l'équipe.Attribution Et CommercialisationContribuer au développement des projets collectifs sur le territoire,Participer à l’élaboration des politiques d’attribution sur le territoire de l’agence en lien avec les EPCI,Suivre les dispositifs de coordination des politiques locales d’attribution,Piloter la mise en location de l’offre nouvelle,Analyser les dossiers et valider les fiches CAL,Proposer des orientations de commercialisation (peuplement, produit complexe par exemple),Optimiser les délais à la relocation.Vie SocialeMettre en œuvre les objectifs de mobilité résidentielle,Contribuer à la qualité de vie des résidences et notamment la tranquillité en lien avec le·a Responsable du développement social.Vie Du Bail Suivre la mise en œuvre des processus et modes opératoires.Qualité De ServiceGarantir la mise en œuvre efficace des objectifs de qualité de service et de vie des résidences,Piloter la gestion de la relation client (GRC) dans le respect de la politique de qualité de service prédéfinie dans son domaine d’activité.Responsabilités Supplémentaires Le poste implique également un rôle de Directeur·rice d’Agence Suppléant·e sur la communauté de communes Saône-Beaujolais, avec l’exercice de l’ensemble des prérogatives liées aux missions d’un·e directeur·rice d’agence, comme défini dans la fiche emploi annexée.Profil Recherché Vous êtes idéalement diplômé·e d’un Bac +3/+5 dans le domaine de la gestion immobilière et disposez de compétences solides en matière patrimoniale et de service aux client·e·s. Vous avez acquis une expérience de 5 ans sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et êtes force de proposition.Permis B et véhicule obligatoiresAvantages actuels :Forfait jours cadre (203 jours travaillés)Plage horaires variables13ème moisTélétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté)Tickets restaurant : Prise en charge à 60%Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au totalJours de RTTMutuelle d’entreprisePrévoyance : Prise en charge à 100%CSE #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Clientèle des Particuliers H/F

    il y a 6 heures

    Belleville-en-Beaujolais, France Credit Agricole Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI ! Devenez Conseiller Clientèle des Particuliers et rejoignez la grande équipe du Crédit Agricole Centre-est: 3 000 hommes et femmes mobilisés dans près de 260 agences et au sein de notre siège social proche de Lyon. Nous recrutons pour notre agence de Belleville en Beaujolais un(e) Conseiller(e) clientèle des Particuliers...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 6 heures

    Roissy-en-France Servair Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales H/F pour l'une de ses unités de production spécialisée dans le nettoyage cabine. Rattaché(e) à la DRH, le/la Responsable Relations Sociales du site...

  • Responsable Relations Sociales H

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales - H/F.Rattaché(e) à la DRH, le/la Responsable Relations Sociales du site élabore et met en œuvre les processus en matière de relations sociales, mène le...

  • Responsable Des Relations Sociales

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, Cabinet de recrutement implanté sur la Région Rhône-Alpes Auvergne, recherche pour sa division TERTIAIRE, un(e) Responsable des relations sociales H/F en CDI sur Bourg en Bresse pour le compte de son client. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Juridique, nous recherchons un(e) responsable des relations sociales pour préparer les...

  • Responsable Relations Sociales — Expert Droit Social

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France SERVAIR Temps plein

    Une entreprise de restauration aérienne recherche un Responsable Relations Sociales basé à Roissy-en-France. Vous serez en charge de gérer le dialogue avec le personnel, garantir le respect des réglementations et animer les instances représentatives. Le candidat idéal a un Bac +5 en droit social et 10 ans d'expérience dans un rôle similaire. Un...

  • Responsable relations sociales H/F

    il y a 6 heures

    Roissy-en-France Legal & HR Talents Temps plein

    LEGAL&HR TALENTS, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX MÉTIERS JURIDIQUES ET RH, s'engage aux côtés de ses clients et candidats avec une approche personnalisée. NOTRE CONNAISSANCE APPROFONDIE DE CES FONCTIONS, nous permet d'offrir un accompagnement sur-mesure, fondé sur l'écoute, la réactivité et la confidentialité. Votre projet est unique, notre...

  • Responsable des Relations Sociales H/F

    il y a 10 heures

    Roissy-en-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est une société du secteur du nettoyage. Il recherche un(e) Responsable des Relations Sociales. Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vos missions, en tant que Responsable des Relations Sociales, seront notamment les suivantes : * Préparation et animation des réunions avec les instances représentatives ; * Négociation,...

  • Responsable Relations Sociales Groupe

    il y a 7 jours

    Flers-en-Escrebieux, France Imprimerie Nationale Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Responsable des relations sociales Groupe H/F **en CDI, basé sur notre site de Flers-en-Escrebieux (30 km de Lille). Sous la responsabilité de la Directrice des relations sociales Groupe, le/la Responsable des relations sociales Groupe participe à la mise en place de la politique des relations sociales du Groupe et de ses...

  • Responsable des Relations Sociales H/F

    il y a 6 heures

    Roissy-en-France Michael Page Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vos missions, en tant que Responsable des Relations Sociales, seront notamment les suivantes : * Préparation et animation des réunions avec les instances représentatives ; * Négociation, rédaction et suivi des accords d'entreprise ; * Suivi des heures de délégation des représentants du personnel ;...

  • Juriste Droit Social Et Adjoint Du Responsable Des Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: - Soutien en droit du travail auprès des HRBP et Managers - Suivi des procédures complexes - Organisation des CSE - Suivi de la bonne mise en oeuvre du droit syndical - Lien avec les principaux interlocuteurs syndicaux - Participation au CODIR RH de la Direction des Opérations - Coordination des pratiques RH au sein des...