Responsable Relation Clientèle et Sociale

il y a 1 jour

BellevilleenBeaujolais, France DEUX FLEUVES RHONE HABITAT Temps plein

Responsable Relation Clientèle et Sociale (F/H)Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un·e Responsable Relation Clientèle et Sociale, à temps plein, au sein de la Direction de la clientèle et de la proximité, à l'agence de Villefranche-sur-Saône, en CDI.En lien étroit avec la Direction de l’Agence, le·a Responsable Relation Clientèle et Sociale met en œuvre les politiques de commercialisation, d’attribution, de qualité de service et de vie sociale, en optimisant les ressources sur son périmètre d’action.Les Principales Missions à Réaliser SontManagement de l’équipe : Le·a Responsable s’appuie sur une équipe composée de 4 chargé·e·s de commercialisation et 2 chargé·e·s de clientèle. Dans un climat de confiance, iel motivera, organisera, animera, accompagnera et contrôlera les activités des collaborateur·rice·s de l’équipe.Pilotage De La Performance Il contrôle et assure un reporting régulier des activités opérationnelles de l'équipe.Attribution Et CommercialisationContribuer au développement des projets collectifs sur le territoire,Participer à l’élaboration des politiques d’attribution sur le territoire de l’agence en lien avec les EPCI,Suivre les dispositifs de coordination des politiques locales d’attribution,Piloter la mise en location de l’offre nouvelle,Analyser les dossiers et valider les fiches CAL,Proposer des orientations de commercialisation (peuplement, produit complexe par exemple),Optimiser les délais à la relocation.Vie SocialeMettre en œuvre les objectifs de mobilité résidentielle,Contribuer à la qualité de vie des résidences et notamment la tranquillité en lien avec le·a Responsable du développement social.Vie Du Bail Suivre la mise en œuvre des processus et modes opératoires.Qualité De ServiceGarantir la mise en œuvre efficace des objectifs de qualité de service et de vie des résidences,Piloter la gestion de la relation client (GRC) dans le respect de la politique de qualité de service prédéfinie dans son domaine d’activité.Responsabilités Supplémentaires Le poste implique également un rôle de Directeur·rice d’Agence Suppléant·e sur la communauté de communes Saône-Beaujolais, avec l’exercice de l’ensemble des prérogatives liées aux missions d’un·e directeur·rice d’agence, comme défini dans la fiche emploi annexée.Profil Recherché Vous êtes idéalement diplômé·e d’un Bac +3/+5 dans le domaine de la gestion immobilière et disposez de compétences solides en matière patrimoniale et de service aux client·e·s. Vous avez acquis une expérience de 5 ans sur un poste similaire.Vous appréciez le travail en équipe et en transversalité et êtes force de proposition.Permis B et véhicule obligatoiresAvantages actuels :Forfait jours cadre (203 jours travaillés)Plage horaires variables13ème moisTélétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté)Tickets restaurant : Prise en charge à 60%Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 %1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au totalJours de RTTMutuelle d’entreprisePrévoyance : Prise en charge à 100%CSE #J-18808-Ljbffr

  • CHARGÉ(E) DE CLIENTELE H/F

    il y a 2 semaines

    Belleville-en-Beaujolais, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Notre...

  • Juriste en droit social H/F

    il y a 6 jours

    Belleville-en-Beaujolais, France Winsearch Temps plein

    Description du posteRattaché au Responsable du pôle social et en interaction quotidienne avec le pôle social, vous intervenez en tant que référent technique en droit social auprès des clients du cabinet. Vos missions sont les suivantes : Conseil opérationnel et stratégique des clients en droit du travail et droit socialGestion des problématiques...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 2 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France L'Usine Nouvelle Temps plein

    Notre client est un groupe reconnu dans le domaine AEROPORTUAIRE.Il est basé à Roissy Charles de Gaulles - dans le Val d'Oise (95).Mission de 8 mois - à pourvoir en Janvier 2026Votre mission: Rattaché(e) à la Direction RH, vous serez l'interlocuteur clé des instances représentatives et des équipes opérationnelles sur une unité comptant 2000...

  • Responsable Relations Sociales – Dialogue Social

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France Servair Temps plein

    Une entreprise de restauration aérienne recherche un Responsable Relations Sociales pour son site à Roissy-en-France. Vous serez chargé de gérer les relations sociales, d'animer le dialogue avec les instances représentatives et de conseiller la direction en droit social. Avec un Bac +5 en droit social et une expérience de 10 ans dans une fonction...

  • Responsable Relations Sociales Et RH

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, dans le secteur de la sécurité :...

  • Responsable médiathèque Le Singulier(s)

    il y a 24 heures

    Belleville-en-Beaujolais, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Responsable médiathèque Le Singulier(s) - Communauté de Communes Saône-Beaujolais (69) Dans la cadre du déploiement de sa politique culturelle ambitieuse et d’une restructuration du service lecture publique, la Communauté de Communes Saône-Beaujolais (CCSB) recrute, pour le Pôle politiques publiques, service lecture publique, un responsable de la...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales H/F pour l'une de ses unités de production spécialisée dans lla restauration aérienne un Responsable Relations Sociales en CDD. Rattaché(e) à la DRH,...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France Servair Temps plein

    Servair Roissy-en-France, Île-de-France, France Responsable Relations Sociales H/F SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales H/F pour l'une de ses unités de production spécialisée dans le nettoyage...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Servair Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales H/F pour l'une de ses unités de production spécialisée dans le nettoyage cabine. Rattaché(e) à la DRH, le/la Responsable Relations Sociales du site...

  • Responsable Relations Sociales H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France SERVAIR Temps plein

    SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle, recherche un Responsable Relations Sociales H/F pour l'une de ses unités de production spécialisée dans le nettoyage cabine.Rattaché(e) à la DRH, le/la Responsable Relations Sociales du site...