Technicien informatique industriel Hotline

il y a 23 heures


Jonage, France CRESCENDO Temps plein

Offre n° 201GYSQTechnicien informatique industriel Hotline (H/F) Crescendo Villeurbanne recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Technicien informatique industriel Hotline (H/F). Rattaché(e) au Responsable de Pôle et intégré(e) à une équipe de 4 collaborateurs, vous assurez l'assistance téléphonique et le service après‑vente des solutions monétiques proposées par l'entreprise. Pour cela vous devez comprendre les problématiques des clients et trouver les solutions adaptées à distance. Responsabilités Assurer la hotline technique sur les produits fabriqués en interne : Bornes de paiement Les solutions monétiques comme les systèmes bancaires Les paiements par pièces et billets Les paiements privatifs (par badge, carte ou téléphone) Tous ces systèmes s'intègrent sur des kiosques en libre‑service comme les machines à café ou les bornes de paiement. Répondre et traiter les appels entrants clients pour les demandes de support technique avant et après‑vente. Accompagner le client pour diagnostiquer le problème et le résoudre. Gérer les besoins de paramétrage, configuration et programmation. Faire manipuler les clients sur le matériel et, si possible, résoudre la demande par téléphone. Profil recherché Issu(e) d'une formation technique de type Bac à Bac+2 en informatique industrielle (software), vous justifiez d'une expérience professionnelle idéalement dans le support technique, idéalement acquise dans le domaine de la monétique. Vous devez également justifier de compétences en réseaux informatiques, ainsi qu'une bonne aisance en Anglais (niveau professionnel, échanges par mail et par téléphone). Atouts pour ce poste Réactivité Diplomatie Écoute Clarté d'expression Informations contractuelles Poste à pourvoir en CDI, 35h.Horaires du lundi au jeudi de 08H30 à 12H15 et de 13H30 à 17H00, vendredi 16H00.Salaire : 30k€ à 33k€ brut annuel.Tickets restaurant de 6,50€.Mutuelle, convention collective de la métallurgie. Localisation Jonage. Type de contrat CDI Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Rémunération Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 33000.0 Euros sur 12.0 mois Titres restaurant / Prime de panier Profil souhaité Expérience Débutant accepté Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr



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  • Technicien IT Industriel

    il y a 20 heures


    Jonage, France crescendo emploi Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le recrutement recherche un Technicien informatique industriel Hotline à Jonage. Vous serez responsable de l'assistance téléphonique et du support technique pour des solutions en monétique, en vous assurant de comprendre les problématiques des clients et d'apporter des solutions. Vous devez avoir une formation technique...


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    Depuis sa création en 2002, Crescendo, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi. Crescendo Villeurbanne, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Technicien hotline...


  • Jonage, France Crescendo Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Technicien hotline informatique anglais courant H/F Dans le cadre du développement du service à l'export, votre mission consiste à assurer la formation et l'assistance téléphonique des solutions monétiques auprès des utilisateurs...


  • Jonage, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Au sein de la branche Énergie Systèmes du groupe Eiffage, Clemessy conçoit et réalise des installations en électricité et automatisme dans les secteurs d’activités tels que l’Énergie, les Industries pharmaceutiques, agroalimentaires, métallurgiques, chimiques, le transport, les process industriels, la gestion énergétique GTC/GTB etc…...


  • Jonage, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fives Temps plein

    Fives Maintenance recherche activement son Technicien de Maintenance ou Electromécanicien F/H en 3x8 pour venir renforcer ses équipes à Jonage (69) en CDI.Vous aussi, rejoignez-nous pour faire aimer l'industrie Nous recherchons actuellement un Technicien de Maintenance ou Electromécanicien F/H, animé par cette même envie de faire rayonner...


  • Jonage, France Alp Emploi Temps plein

    Votre rôle : Suite à une évolution interne, nous recherchons un Technicien de Maintenance pour renforcer notre équipe. Vous travaillerez en binôme et aurez pour mission principale d'assurer le bon fonctionnement de nos remorques (sec et frigorifique), ainsi que la maintenance ponctuelle des engins de manutention et bâtiments. Vos missions principales :...