Responsable Service Après-Vente

il y a 20 heures


Amnéville, France CLK S.À.R.L Temps plein

RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE – TRAVAUX GENERAUX (M/F/D) CDI Missions : Vous vous rendez sur les chantiers pour analyser les situations, identifier les causes des sinistres et déterminer les solutions les plus adaptées. Vous apportez des réponses claires, professionnelles et empathiques aux clients, en assurant une communication transparente et rassurante. Vous planifiez les rendez-vous en tenant compte des ressources humaines disponibles. Vous assurez le suivi complet des interventions : compte rendus, traçabilité, récurrences des problèmes, propositions d’amélioration. Vous sollicitez nos partenaires ou sous-traitants lorsque leur intervention est nécessaire, notamment en cas de mise en cause de leur responsabilité. Vous développez un service client orienté entretien, maintenance et optimisation des installations existantes. Vous identifiez les besoins récurrents pour proposer des actions préventives ou des améliorations techniques. Vous participez à l'amélioration continue des procédures SAV et veiller à une organisation fluide et efficace. Vous contribuez à la mise en place d’un reporting régulier et structuré. Profil recherché : Formation technique (construction, HVAC ou domaine similaire). Première expérience confirmée dans un rôle SAV, idéalement dans la construction ou le résidentiel. Sens de la communication, empathie, patience et orientation solutions. Excellente gestion du temps, résistance au stress et capacité à travailler de manière autonome. Maîtrise du français indispensable ; connaissance de l’allemand ou de l’anglais appréciée. À l’aise avec les outils numériques et la documentation technique. Type de contrat : CDI à temps plein (Période d’essai 6mois) Vous êtes prêt à relever le défi et à mettre votre savoir-faire au service de projets passionnants ? Postulez dès maintenant via Moovijob.com et intégrez une équipe à la fois experte et chaleureuse #J-18808-Ljbffr



  • Amnéville, Grand Est, France Petits-fils Temps plein

    Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et en situation de handicap.En tant que Responsable d'Agence, votre rôle est de mettre en œuvre toutes les actions pour lancer l'activité et imposer Petits-fils parmi les acteurs locaux du maintien à domicile.Vos principales...


  • Amnéville, Grand Est, France Petits-fils Temps plein

    Rejoignez Petits-fils, un réseau en pleine expansion Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et en situation de handicap, Petits-fils s'impose comme un acteur de référence dans le secteur des services à la personne.En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial...

  • Opticien Responsable H/F

    il y a 24 heures


    Amnéville, France PB Recrutement - Accompagnement des entreprises Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise technique, management et relation client de qualité au sein d’un environnement dynamique et moderne? Rejoignez un acteur reconnu du secteur de l’optique, spécialisé dans la vente de lunettes de vue, solaires et accessoires, qui place l’expérience client, l’innovation et l’humain au cœur de ses priorités. Vos...


  • Amnéville, Grand Est, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc d'Amnévilleemploie85 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé enNovembre 2019.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le...


  • Amnéville, France Austin Bright Temps plein

    Un cabinet de fiscalité au Luxembourg recherche un Responsable Fiscal pour gérer des dossiers complexes et orienter la stratégie fiscale. Le candidat idéal devra avoir au moins 7 ans d'expérience en fiscalité, connaître les réglementations fiscales actuelles, et posséder d'excellentes compétences en communication en français et anglais. Ce poste...

  • assistant service clients

    il y a 2 semaines


    Amnéville, Grand Est, France Crédit Mutuel Alliance Fédérale Temps plein

    Qui sommes-nous ?La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la...


  • Amnéville, France Experis Temps plein

    Experis IT Luxembourg est actuellement à la recherche d’un Cybersecurity Services Presales (m / f) pour un grand acteur du marché luxembourgeois. Vos responsabilités Traduire les besoins de sécurité des clients en propositions de cybersécurité. Fixer les prix, proposer, présenter et négocier des services de sécurité aux en fonction de leurs...

  • Responsable Fiscal OEC

    il y a 2 semaines


    Amnéville, France Austin Bright Temps plein

    Une opportunité stratégique pour un expert fiscal doté d'excellentes compétences techniquesVous êtes un fiscaliste confirmé , reconnu pour votre maîtrise approfondie des matières fiscales et votre capacité à gérer des dossiers complexes ?Vous souhaitez rejoindre une structure où votre expertise pourra véritablement orienter la stratégie du...

  • Apprenticeship Services

    il y a 23 heures


    Amnéville, France Chambre de Commerce Temps plein

    Une institution de formation et d’apprentissage recherche un(e) responsable du service clients pour coordonner et gérer les activités administratives liées à l’apprentissage. Le candidat idéal possède une formation en secrétariat ou gestion administrative, ainsi qu’une expérience dans un poste similaire. Ce poste à temps plein permet de...


  • Amnéville, France Ville de Luxembourg Temps plein

    Une administration communale recherche un responsable du centre opérationnel pour superviser les processus des services seniors à Amnéville. Le candidat idéal possède un diplôme en sciences sociales et doit démontrer une affinité pour le travail avec les personnes âgées ainsi qu'une connaissance des langues administratives. Les responsabilités...