CDI - Responsable marketing Grenoble Grand Place (H / F)

Description Dans le cadre de la politique marketing définie par la Direction Marketing France & Belgique et sous la responsabilité de la Directrice du centre commercial Grand Place à Grenoble, vous êtes garant de la pertinence des plans d'actions mis en œuvre et plus globalement de la bonne allocation du budget marketing par rapport aux problématiques. Vous avez la charge de l'analyse des actions mises en place. Vos principales missions consistent à bâtir et mettre en œuvre une stratégie marketing et communication répondant aux enjeux du ou des actifs placés sous votre responsabilité, à faire adopter par les Groupements de Commerçants les différents standards développés par le marketing central et à négocier des partenariats avec les acteurs référents au niveau local (commerçants, associations, collectivités, entreprises etc.). Vous jouez également un rôle déterminant dans l'animation des réseaux sociaux. Vous êtes également amené à participer à des missions ponctuelles pilotées par le siège Klépiére (appel d'offres, parrainage d'opérations etc.). Vos missions principales Vous proposez une stratégie marketing en adéquation avec la politique marketing de Klépiére, le positionnement du Centre Commercial, et son environnement concurrentiel. Vous établissez un plan d'actions annuel intégrant un calendrier d'animations, un plan média (owned / paid media) et en piloter la mise en place opérationnelle (avec les agences groupes et / ou locales). Vous déployez des campagnes de communications omnicanales à partir des standards d'image Klépiére. Vous alimentez le contenu de l'ensemble des outils de communication (site web, appli mobile, réseaux sociaux, programme de fidélité ...). Vous contribuez à mettre en place les standards de l'expérience client Groupe, et animez la politique servicielle et d'accueil : gestion du Service Accueil, gestion du produit carte cadeau, etc... Vous déployez la stratégie RSE du Groupe en local sur les piliers qui incombent à la responsable marketing. Vous pilotez le budget marketing du centre Vous pilotez le budget marketing pour une utilisation performante des ressources (création et gestion du budget marketing, engagements des commandes, suivi de la facturation ...). Vous mesurez l'efficacité des actions mises en place et proposer des optimisations. Vous renforcez le leadership local des Centres Commerciaux Klépiére Vous vous inscrivez en tant qu'Ambassadeur Klépiére sur site, tout en incarnant les spécificités de votre centre. Vous animez la communauté des commerçants (relation client B2B). Vous êtes l'interlocuteur privilégié des commerçants afin d'entretenir de bonnes relations, de créer des synergies et des partenariats. Vous valorisez vos audiences pour nouer des partenariats avec des acteurs locaux ou pour identifier des clients pour le Retail Media. Vous êtes également amené à travailler sur des projets transverses pilotés par le siège Klépiére. QUI RECHERCHONS-NOUS ? Formation et expérience Vous êtes de formation Bac+5 type École de Commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'une agence de communication opérationnelle ou dans une fonction de marketing opérationnel dans le retail ou au sein d'une structure gérant des lieux de vie (centres commerciaux, clubs de vacances, hôtellerie, gares, aéroports...). Vous êtes mobile en France. Vous pourrez être amené à assurer ponctuellement des permanences le samedi et / ou le dimanche. Connaissances et compétences techniques Études de marché Marketing opérationnel Webmarketing Anglais Compétences comportementales Sense de relationnel Orientation client Animation collective Management transversal Sens du détail Polyvalence Goût de l'opérationnel Aptitude à vendre ses recommandations POURQUOI REJOINDRE KLÉPIERRE ? FAITES PARTIE D'UN LEADER EUROPEEN AUDACIEUX ET INNOVANT Klépiére fait les expériences de millions d’Européens dans les régions les plus dynamiques du continent. L'entreprise allie les bénéfices qui découlent de sa taille humaine – agilité et proactivité – à l'excellence d'une société cotée. Klépiére dispose d'un savoir-faire inégalé dans l'immobilier d'entreprise, la location, la gestion d'actifs, l'exploitation de centres commerciaux, la gestion immobilière, l'entretien et la construction, le financement et l'investissement. PARTAGER UN ENGAGEMENT ET UNE AMBITION COMMUNS Klépiére est en constante évolution pour construire la plateforme de commerce la plus durable. Riche de la multiplicité de ses cultures, de ses nationalités et de ses perspectives, Klépiére est le reflet vibrant des territoires dans lesquels l'entreprise opère. Un ensemble commun de valeurs – COMMIT, DEVELOP, EXPLORE, CARE – résume bien l'état d'esprit de nos équipes qui s’associent pour offrir le meilleur niveau de service à tous les clients. S'ENJONCER DANS UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL STIMULANT Klépiére valorise chaque talent. Notre engagement envers nos collaborateurs reflète notre volonté d'offrir une expérience unique à ceux qui nous rejoignent, tout au long de leur carrière. Klépiére encourage la flexibilité, en permettant aux employés de relever de nouveaux défis à travers l'Europe, en adaptant leurs compétences aux besoins en constante évolution de nos clients. Nous investissons dans le développement professionnel continu, en offrant à chaque membre de l'équipe des occasions d'apprendre, de grandir et de s'épanouir à travers une variété d'horizons. CONDITIONS DE TRAVAIL We love shaping malls Développement de carrière : formations, mobilité interne et un plan de carrière stimulant. Avantages : chèques-repas, CSE. Flexibilité : horaires flexibles pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Engagement durable : contribuez à des projets responsables et innovants comme le Community Day (une journée annuelle dédiée à une association) Convivialité : esprit d'équipe et bien-être au travail. Merci de postuler sur : https://isarta.fr/?job=72190 #J-18808-Ljbffr