CHARGE·E DE CLIENTELE PROFESSIONNELLE

OverviewCrédit Mutuel Maine-Anjou et Basse-Normandie recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers, cadre souhaité pour rejoindre une banque mutualiste à dimension humaine. Forte présence locale avec 85 caisses, 168 points de vente et 291 points relais, 1600 collaborateurs et 900 administrateurs.Vous rejoignez une structure de Grand Groupe avec l’autonomie d’une entreprise régionale, en équipe et dans la convivialité. Rejoignez-nous pour exercer un métier de conseil ou d’expertise et construire votre projet professionnel au sein d’une banque innovante et coopérative.Vos missionsIntégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d’une caisse locale, vous gérez et développez un portefeuille de clients du marché des professionnels (Artisans, commerçants, TPE, Professions libérales). Vous apportez un niveau d’expertise adapté à leurs besoins en termes de conseil, d’engagements et de propositions commerciales, et vous offrez une valeur ajoutée sur les environnements privé et professionnel. Vous bénéficiez d’un parcours de formation interne si nécessaire et d’une autonomie dans vos décisions, avec des délégations pour vous engager auprès de vos clients.Gérer votre portefeuille clients en réalisant des RDV et en proposant de nouveaux produits et services (ingénierie patrimoniale et sociale, crédit-bail, flux et assurances) tout en respectant une démarche de conseil et en utilisant l’ensemble du panel d’outils (multicanal).Analyser la rentabilité et la solvabilité des clients avant négociation et décision, et suivre les risques du portefeuille en coordination avec la direction de caisse et la direction des engagements.Assurer le suivi et le montage des dossiers dans le cadre des produits et services commercialisés.Contribuer à développer un réseau de prescripteurs et transformer en démarche commerciale toute activité de représentation.Développer le portefeuille client par la prospection et la recommandation avec une démarche proactive.Ce que vous allez vivre chez nousLe Crédit Mutuel est un acteur engagé et socialement responsable. Politique sociale favorable au développement des compétences et à la promotion interne, protection sociale de haut niveau. Vos avantages comprennent :Un 13e moisJusqu’à 2,8 mois d’intéressement et de Participation11 jours de RTT/anAccès à une mutuelle et une prévoyanceTickets restaurants ou accès au restaurant d’entrepriseDes actions de formationDes conditions bancaires et assurances préférentiellesUn parcours d’intégration pour tout nouvel arrivantUn accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousVotre personnalité et votre goût pour le relationnel, avec une première expérience réussie de vente sur le marché des professionnels. Votre capacité à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Piloter un portefeuille de clients du Marché des artisans, commerçants, professions libéralesAnalyser un bilan, l’environnement d’une entreprise, ses comptes et son fonctionnementDétecter les risques liés aux enjeux du marché du clientEntretenir une relation de proximité avec vos clients en mettant votre expertise à leur serviceVous êtes :Sociable, aimez le contact avec les clients et avez l’esprit d’équipeAdaptable, capable de faire face à de nouvelles situations, souple et réactifProactif, anticipez les besoins de vos clients et proposez des solutionsRigoureux, soucieux du service rendu et de la satisfaction clientCurieux, vous vous intéressez à l’environnement des clients pour proposer les produits et services adaptésVous vous reconnaissez ? Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, postulez au Crédit Mutuel.Vous disposez de la Certification AMF et de la capacité d’assurance, ou vous serez amené(e) à les obtenir en interne lors de votre parcours d’intégration.Intitulé du posteChargé(e) de Clientèle Particuliers H/F (uniquement reconnu comme travailleur handicapé) #J-18808-Ljbffr