Chef de projet Data

Chef de projet Data - Analyse et Performance F/H Informations générales Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne. Description du poste Au sein de l’équipe Marketing Digital, rattaché(e) à la Directrice Marketing, en étroite collaboration avec les équipes marketing & commerciales et le pôle finance, tu joueras un rôle transversal et stratégique. Véritable partenaire business, tu piloteras la performance commerciale et e-commerce à travers la production d’analyses, de reportings et de dashboards permettant d’éclairer les décisions stratégiques. Passionné(e) par la data et l’optimisation des outils digitaux, tu seras un acteur clé dans la compréhension des performances, l’identification des leviers de croissance et la diffusion d’une culture data-driven au sein de l’entreprise. Responsabilités Reporting & Pilotage de la Performance : production de reportings hebdomadaires et mensuels, pilotage business, rapports aux clients externes, explication de performances produit, analyse des ventes, détection des tendances, identification des opportunités. Préparation et animation des revues de performance (mensuelles, bilans d’opérations commerciales, revues stratégiques annuelles). Maintien et amélioration des dashboards de suivi qualité du catalogue produits. Suivi du NPS Acheteurs, analyse des verbatims et coordination des actions correctives avec les équipes IT, produit et commerciales. Gestion de Projets Data & BI : référence de la BI métier via Tableau & Looker, développement et automatisation de nouveaux dashboards, intégration de nouvelles sources de données (finance, CRM, catalogue, campagnes digitales). Pilotage de la mise en place d’outils de visualisation et reporting stratégiques. Contribution à la création de supports de pilotage stratégique. Support & Optimisation des Outils : cohérence avec les données du Contrôle de gestion, maintenance et optimisation des dashboards existants (20+ dashboards actifs), gestion des incidents (dashboards KO, flux de données, refresh) et continuité opérationnelle. Optimisation du tracking digital (GA4, GTM) en lien avec les équipes techniques et partenaires. Accompagnement des Équipes : coordination entre contrôle de gestion, métiers et IT, formation des équipes marketing et commerciales aux outils BI et aux standards analytics, animation des ateliers et COPIL (Data, NPS, Performance). #J-18808-Ljbffr