Téléconseiller MIM Assistance Internet

Consultez les offres actuellement disponibles à la MSA Téléconseiller MIM Assistance Internet Lieu : 📍 MSA Auvergne à Aurillac Type de contrat : 📃 CDD Caractéristiques de l’offre Relation de services et vie mutualiste Téléconseiller 1 C Employé Descriptif du poste Quelles seront vos missions? Intégré(e) à l'équipe de notre service MIM Assistance Internet, vous êtes chargé(e) d'accompagner nos utilisateurs pour les aider à utiliser nos services en ligne. Vos missions principales sont : L'assistance téléphonique des adhérents (particuliers, exploitants et employeurs) sur des problèmes d'inscription, de connexion à "Mon espace privé" et d'accès aux services en ligne. Vous répondez aux questions posées concernant la réalisation d'une démarche en ligne. Le traitement de mails entrants sur des problématiques de connexion et d'accompagnement aux services en ligne. Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons? Le poste est à pourvoir au 23 février 2026 sur notre site d'Aurillac. CDD 3 mois à temps plein, 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. Rémunération mensuelle : 1980.73€ bruts mensuels à sur 13 mois+ intéressement (sous réserve d’une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + compte épargne temps (sous réserve d’une ancienneté de 2 ans) + dispositifs d’épargne salariale avec abondement de l’employeur (sous réserve d’une ancienneté de 3 mois). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus Descriptif du profil Vous êtes idéalement titulaire d'un BAC +2 et avez une expérience professionnelle en plateforme téléphonique Vous avez une bonne connaissance des outils Internet Vous êtes reconnu(e) pour votre sensibilité à la qualité de service, vos qualités relationnelles et votre aisance à l'oral Votre capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que votre capacité de mémorisation et de respect des procédures seront des atouts essentiels Vous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez rapidement Vous avez le profil que nous recherchons? Alors rejoignez-nous La MSA Auvergne compte plus de 550 collaborateurs, répartis sur 4 départements, engagés au plus près des territoires ruraux pour protéger ses adhérents. #J-18808-Ljbffr