Gestionnaire Prestations Prévoyance H/F

Les missions du poste Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c’est chez nous que ça se passe. Nous, c’est GGVie : l’unique société d’assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs expérimentent, se serrent les coudes, s’écoutent et se donnent les moyens d’agir pour révolutionner le métier d’assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d’assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d’initiatives, la remise en question et favorisons l’expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici Missions permanentes Assurer la recevabilité de la demande Demander et analyser les pièces médicales et/ou administratives ; prise de décision sur le plan contractuel, voire médical et alerter pour arbitrage Évaluer et déterminer le montant de la prestation et des modalités de paiement Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques Effectuer les relances nécessaires Respecter les engagements (objectifs, délais, procédures opérationnelles) Détecter les anomalies et dysfonctionnements Gérer et traiter les réclamations simples Contribuer aux activités périphériques : logistique, boîte mail, … Contribuer aux bonnes relations avec l’ensemble de nos clients internes et externes S’assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE et de la qualité des informations communiquées Missions spécifiques/complémentaires Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail internes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie Proposer des axes d’amélioration des systèmes d’information et/ou des procédures Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils Contribuer à l’amélioration continue Le profil recherché Bac +2 Assurances et/ou expériences équivalentes en assurances de personne (préférence) Confidentialité, rigueur Adapter son discours au client et aux situations : client fragile, situation de tension Maîtriser la relation orale et écrite Savoir s’affirmer et argumenter Capacité à travailler en équipe Pourquoi venir chez nous ? Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions. Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne‑temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire). Mais aussi... 27 à 30 KE #J-18808-Ljbffr