Offre d'emploi Développeur Support H/F

il y a 1 jour

VaulxMilieu, France BK Systèmes Temps plein

BK Systèmes édite et intègre des solutions logicielles WMS pour la gestion des entrepôts et des stocks et APS pour la gestion des approvisionnements en logistique. Nous accompagnons plus de 200 clients dans l'optimisation de leur performance logistique, en leur proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à leur secteur d'activité. Postuler à cette offre Nous recherchons un Développeur Support H/F (en contrat à durée indéterminée à temps plein) pour renforcer notre Service Clients au sein de notre siège social basé à Vaulx-Milieu (38) ou dans notre agence de Lyon (69). Vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS, de les analyser et de les résoudre afin d'assurer la satisfaction clients. Quelles sont les missions d'un Développeur SupportH/F chez BK Systèmes ? Qualifier les demandes lors d'unedemande d’assistance utilisateur sur nos outils (WMS et APS) Analyser les demandes et les incidents, et les résoudre dans les meilleurs délais Traiter les anomalies techniques (correctifs dans le code ou la base de données, requêtes...) ou transmettre la demande du client aux services internes concernés (intégration ou édition) Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients Assurer le suivi des demandes et la communication avec les clients jusqu'à la clôture des tickets Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique de notre logiciel WMS Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service et de la satisfaction clients Quel est le profil recherché pour ce poste ? Doté d'une réelle capacité d'analyse, vous avez de solides compétences en développement et en langage SQL. Appliqué et rigoureux, vous avez le sens du service clients et entretenez de bonnes relations avec vos interlocuteurs. Idéalement, vous bénéficiez d'une première expérience opérationnelle en logistique. Quels sont les avantages à rejoindre BK Systèmes ? Parcours d'intégration Formations initiales et continues à notre solution WMS et à nos méthodes de travail Carte Ticket Restaurant Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine RTT CSE et avantages sociaux (chèques vacances, carte cadeaux...) Vie d'entreprise et bien-être au travail (animations, coaching sportif au siège, soirée d'entreprise, challenges sportifs, BK Resto...) Environnement de travail équitable (voir notre index d'égalité professionnelle H/F) Comment se déroule le processus de recrutement chez BK Systèmes ? Que vous ayez été recommandé ou que vous ayez postulé, notre équipe RH vous contactera pour échanger sur votre parcours, vos compétences et vos motivations à intégrer BK Systèmes. Si votre profil correspond, vous passerez un entretien avec le manager du service concerné afin d'approfondir les missions du poste. Si nécessaire, vous pourrez être amené à réaliser des tests techniques métier. Enfin, notre équipe RH reviendra vers vous pour vous faire un retour et échanger sur les modalités de recrutement (rémunération, statut...) si vous êtes amené à rejoindre la BK Team Postuler à cette offre #J-18808-Ljbffr

  • Développeur Support WMS – Télétravail + Formations

    il y a 1 jour

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    Une entreprise spécialisée en solutions logicielles recherche un Développeur Support H/F pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable de traiter les demandes et incidents techniques liés à notre logiciel WMS, tout en garantissant la satisfaction de nos clients. Les compétences requises incluent le développement et des connaissances en...

  • Offre D'emploi Responsable Systèmes D'information

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    Passionné.e par l’informatique, vous souhaitez apporter votre expertise dans un domaine en plein essor tel que la **logistique** ? La diversité des sujets ne vous fait pas peur ? Alors restez encore quelques instants pour prendre connaissance du poste que nous avons à vous proposer ! **Nous recherchons un Responsable Systèmes d’Information H/F...

  • Offre D'emploi Assistant de Direction

    il y a 3 heures

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    **BK Systèmes** **édite et intègre des** **solutions logicielles WMS** pour la gestion des entrepôts et des stocks et **APS** pour la gestion des approvisionnements en logistique. Nous accompagnons plus de 200 **clients** dans l'optimisation de leur **performance logistique**, en leur proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à...

  • Offre D'emploi Assistant Commercial

    il y a 4 heures

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    BK Systèmes est un acteur de référence dans l’univers des logiciels dédiés à la logistique. La société édite et intègre un logiciel pour la gestion des entrepôts et des stocks (**WMS**) et un logiciel pour la gestion des approvisionnements (**APS**). Elle accompagne plus de **200**clients** dans l'optimisation de leur **performance logistique**,...

  • Offre D'emploi Assistant Comptable

    il y a 5 jours

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    **BK Systèmes** **édite et intègre des solutions logicielles** **WMS** pour la gestion des entrepôts et des stocks et **APS** pour la gestion des approvisionnements en logistique. Nous accompagnons plus de 200 **clients** dans l'optimisation de leur **performance logistique**, en leur proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à...

  • Offre d'emploi Chargé Administration des Ventes H/F

    il y a 1 jour

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    BK Systèmes édite et intègre des solutions logicielles WMS pour la gestion des entrepôts et des stocks et APS pour la gestion des approvisionnements en logistique. Nous accompagnons plus de 200 clients dans l'optimisation de leur performance logistique, en leur proposant des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins et à leur secteur...

  • Developpeur symfony Back-End H/F

    il y a 3 jours

    Vaulx-Milieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France JADEO FRANCE Temps plein

    JADEO, leader Européen de la vente en ligne de déguisements et d'articles de fête depuis 2007 continue sa pleine croissance, notamment à l'international. JADEO compte aujourd'hui 30 sites de vente en ligne dont 27 à l'international (multi-langues et forte volumétrie). Dans ce contexte, nous recherchons un Développeur SYMFONY Back-End H/F :Missions :Au...

  • Monteur Mecanique

    il y a 2 heures

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Nous recherchons un monteur mécanique dans le cadre d'une mission d'intervention sur 8 sites clients dans le département de l'Hérault entre Pézenas et Lunel. Mission du 22 mai au 2 juin: - 38h hebdomadaire du lundi au vendredi sur les horaires 8h-17h - Départ prévu du site de Vaulx-milieu avec les salariés en direction de l'Hérault - Nuits d'hôtel...

  • Offre de Stage Assistant Marketing Et Communication

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France BK Systèmes Temps plein

    BK Systèmes est un acteur de référence dans l’univers des logiciels dédiés à la logistique. La société édite et intègre un logiciel pour la gestion des entrepôts et des stocks (**WMS**) et un logiciel pour la gestion des approvisionnements (**APS**). Elle accompagne plus de **200 **clients** dans l'optimisation de leur **performance...

  • Assistant Rédacteur Technique

    il y a 2 semaines

    Vaulx-Milieu, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Rédaction tels que les Notices d'Utilisation, les Fiches Techniques, les réponses techniques aux Appels d'offres, les Dossiers Techniques de Communication, ainsi que les Vues éclatées. - Vous serez sollicité sur différents projets en lien avec les différentes gammes de produits de...