Responsable Marketing H/F H/F

il y a 1 jour


Lille, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

Fort d'un patrimoine de près de 64 000 Maisons et Cités minières, notre entreprise est le premier bailleur social de la région des Hauts de France. Choisir d'intégrer Maisons et Cités, c'est rejoindre un groupe en pleine évolution disposant d'une vision à 10 ans structurée et portée par l'ensemble des 850 collaborateurs. Description de la mission Afin de placer la voix du client au cœur de notre stratégie et faire de la satisfaction client un véritable levier de performance collective, nous créons un poste de Responsable marketing. Votre rôle : Véritable expert du marketing et de la culture client, vous aurez pour mission de concevoir, piloter et déployer une politique marketing innovante, fondée sur la connaissance fine des profils clients, la mesure de leur satisfaction et la personnalisation de nos communications. Piloter la mesure de la satisfaction client : concevoir les enquêtes de satisfaction, produire les indicateurs de performance et proposer des plans d'action correctifs Analyser les profils clients et leurs attentes pour garantir la cohérence et la pertinence de la politique de communication et des actions de proximité Promouvoir la culture client au sein de l'entreprise en fédérant les équipes autour d'une vision commune de la satisfaction et de la qualité de service Contribuer aux projets et études ayant un impact sur l'expérience client, en apportant une approche analytique et marketing Assurer une veille active sur les tendances du marché, les innovations en matière de marketing territorial et de relation client, et les évolutions du secteur HLM Développer et animer des partenariats avec les acteurs de l'écosystème (institutionnels, prestataires, startups, réseaux du logement social) Piloter le budget de votre périmètre et garantir la bonne utilisation des ressources Processus de recrutement Un premier échange avec Alexandra, votre futur manager et les Ressources Humaines Un second entretien avec Mélanie, Directeur Général Adjoint Réseau et Clientèle Qualifications Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en marketing, communication ou management de la relation client et disposez d'une expérience confirmée dans le développement de stratégies marketing centrées sur la satisfaction client. Vous savez exploiter les données pour orienter la stratégie et les transposer en plan d'actions. Ce que l'on aime chez vous : vous possédez un excellent sens de l'analyse, vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre sens du collectif et votre capacité à fédérer autour d'une vision commune. Vous maîtrisez l'outil informatique (bureautique et traitement statistique). Votre esprit d'innovation, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettent de faire le lien entre la stratégie, les équipes terrain et les attentes des clients. Conditions et avantages Ce poste est hybride, dans un environnement de travail récent et collaboratif Forfait jour pour plus de flexibilité Parkings disponibles sur site, siège social proche de toutes commodités Mobilité douce : vélo en libre-service pour se déplacer #J-18808-Ljbffr



  • Lille, Hauts-de-France F. Initiatives Temps plein

    Activité : Stage en Communication & Marketing – SaaS IA ScientifiqueLocalisation : Dans un de nos bureaux (Lille, Puteaux) en semaine de 4,5 joursType de contrat : StageDate de début : Dès que possibleSalaire : Gratification selon barème légalEntrepriseF.initiatives est une entreprise de conseil international, expert de la R&D, offrant à ses...


  • Lille, Hauts-de-France F. Initiatives Temps plein

    Activité : Stage/Alternance en Communication & Marketing – SaaS IA ScientifiqueLocalisation : Dans un de nos bureaux (Lille, Puteaux) en semaine de 4,5 joursType de contrat : Stage/AlternanceDate de début : Dès que possibleSalaire : Gratification selon barème légalEntrepriseF.initiatives est une entreprise de conseil international, expert de...


  • Lille, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Notre cabinet recherche pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des services, un RESPONSABLE MARKETING DIGITAL...


  • Lille, France H&M Temps plein

    **Description du poste** En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses ) afin de proposer une expérience unique à nos clients. Véritable ambassadeur de la marque, ce rôle peut vous permettre d’acquérir...


  • Lille, France FICHORGA Temps plein

    Le 06 Mai 2025 **Responsable marketing produit H/F**: CDI | Commercial - Lille / Hauts de France | Templemars - FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. - La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles technologies :...

  • Géomètre Topographe

    il y a 1 jour


    Lille, France Altam H&R Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients acteurs majeures de la construction un Géomètre Topographe H/F. Le chef géomètre réalise les mesures des chantiers de construction, de réseaux et d'équipement publics, de routes et voies ferrées ou de bâtiments. En tant que référent technique, il réalise l'ensemble des relevés et accompagne...


  • Lille, Hauts-de-France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Responsable Marketing (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Marketing et Communication reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...


  • Lille, France R&H Solutions Temps plein

    À propos du poste Vous souhaitez piloter des projets d'envergure dans le domaine des ouvrages d'art et jouer un rôle clé dans leur réussite technique, financière et humaine ? Nous recrutons un Directeur de Projet (H/F) pour accompagner le développement d'un acteur majeur du secteur de l'ingénierie et du génie civil. Vos missions principales Rattaché...

  • Géomètre Topographe

    il y a 4 jours


    Lille, France Altam H&R Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients acteurs majeures de la construction un Géomètre Topographe H/F. Le chef géomètre réalise les mesures des chantiers de construction, de réseaux et d'équipement publics, de routes et voies ferrées ou de bâtiments. En tant que référent technique, il réalise l'ensemble des relevés et accompagne...

  • Gestionnaire Poste Central

    il y a 7 heures


    Lille, France H&E Evaluations Temps plein

    **Rejoignez notre client en tant que Gestionnaire Poste Central H/F en CDI à Lille!** **Au cœur du réseau ferroviaire, vous orchestrez le trafic !** Imaginez-vous dans une tour de contrôle, où chaque train qui circule dépend de votre vigilance, de votre anticipation et de votre expertise. **En tant que Gestionnaire Poste Central H/F**, vous êtes le...