Head of Terminal Operations

Nous recrutons un Head Of Terminal Operations. Les candidatures internes sont ouvertes jusqu’au mardi 11 / 09 / 2024 – 17h00. Avant de postuler, veuillez lire la description du poste disponible ci-dessous. NB : l'ensemble du processus de candidature interne est géré par Skeeled. ATTENTION : vous devez respecter le processus de recrutement interne pour que votre candidature soit prise en compte. Merci d'avance pour votre compréhension. Vos responsabilités Vos missions quotidiennes Recruter, organiser, planifier, former et développer l’équipe. Avoir la charge du développement des activités du département. Initier des nouveaux projets à l'échelle du département et participer à des projets transverses d'envergure. Collaborer étroitement et efficacement avec les autres responsables afin d'assurer un alignement stratégique et opérationnel à l'échelle de la société. Superviser, organiser et développer les opérations au sein du terminal lux-Airport. Proposer et mettre en œuvre des actions d’optimisation des tâches ainsi que des infrastructures au sein du terminal dans l’objectif d’assurer l’efficacité opérationnelle et le niveau de satisfaction client exigé. Coopérer avec divers acteurs externes (compagnie aérienne, manutentionnaire, ANSP, etc.) tant au niveau opérationnel que tactique afin d’assurer les opérations quotidiennes au sein du terminal. Vos autres missions Établir et piloter le budget du département. Participer aux audits aéroportuaires et, suite aux conclusions, proposer les actions correctives nécessaires en lien avec les opérations au sein du terminal et en assurer la mise en œuvre. Suivre tous les projets et travaux en cours dans le terminal et assurer la continuité opérationnelle. Initier et spécifier les exigences liées aux changements, travaux, problèmes, etc., au sein du terminal. Être garant du fait que toutes les procédures, instructions et manuels soient à jour, suivis et fassent l’objet de formations. En cas d’absence ou de sous-optimisation, les développer et les améliorer en coopération avec l’équipe Experts (par ex., évacuation, urgence, continuité des activités). Exploiter les données prévisionnelles pour améliorer la planification des opérations. Être garant du fait que tous les plans d’urgence et d’évacuation soient connus et mis en œuvre par l’ensemble de l’équipe. Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible) Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable Le profil requis Etudes / formations :Diplôme d’études supérieures (Master) ou expérience équivalente Expérience 10ans d’expérience pertinente idéalement dans le domaine de l’aéroportuaire ou de l’aviation en lien avec les services passagers Compétences et connaissances requises Outils informatiques Obligatoire Suite Microsoft Office. Langues Français : courant à l’oral et à l’écrit ; Anglais : courant à l’oral et à l’écrit. Connaissances spécifiques au métier Connaissances spécifiques à la gestion de projets ; Connaissance de tous les aspects des opérations du terminal, des normes et recommandations internationales et nationales pertinentes de l’OACI, de leur interprétation ainsi que des meilleures pratiques de l’industrie. #J-18808-Ljbffr