Payment Solutions Agent

il y a 2 semaines

Toulouse, France Boeva Tech Temps plein

Location Waha (Work from Home) Start Date 2 December 2025 Application Deadline 21 November 2025 About the Project Join the innovative financial arm one of Switzerlands leading financial institutions. Following the successful acquisition of ByJuno in 2023 and its merger with Swissbilling the company is now driving the future of digital payment and invoice solutions empowering online and in-store businesses with modern flexible and secure payment methods. As part of the Customer Support team youll be the first point of contact for Swiss customers ensuring a smooth and transparent payment experience that reflects the companys trusted banking standards. Your Daily Mission In this customer-facing role youll : Handle inbound calls and emails from customers in French (and ideally another Swiss language). Provide Tier 1 customer support related to: Invoice details and payment clarifications Reminder fees and billing questions Collection-related inquiries (mild debt collection tasks) Use internal tools to update customer records and follow up on technical or payment-related issues. Collaborate closely with your team and escalate more complex cases when needed. Your goal : Deliver clear empathetic and efficient support while maintaining the brands high standards of trust and professionalism. What We’re Looking For Languages :French C1 (Advanced)English B2 (Upper-Intermediate) (required for training) Education / Experience :No prior experience required training is providedBackground or interest in finance economics or payments is a plus. Skills & Competencies :Excellent written and verbal communicationSolid computer literacy and multitasking skillsProblem-solving mindset and adaptability Compensation & Benefits Base salary : 1045 EUR gross / month Increase to 1100 EUR after 12 months Increase to 1150 EUR after 36 months Monthly performance bonus : up to 10% Paid training : 25 working days Schedule : Monday-Friday 09 : 00-19 : 00 Work model : Fully remote from Greece Relocation Support Option 1 : Full relocation package flight hotel stay and real estate agency fee covered. Option 2 : 250 EUR relocation allowance real estate agency fee (for those relocating independently). Why Join the team Be part of a trusted Swiss banking brand with strong digital growth. Gain financial industry experience in a stable international environment. Receive comprehensive paid training and continuous skill development. Enjoy clear salary progression and a performance-based bonus. Work remotely while supporting Swiss customers with professionalism and empathy. Hiring Process Submit your application online. Complete the language proficiency test (French & English). Attend interview rounds with the client. Provide a birth certificate for employment documentation. Ready to launch your career in finance and customer experience with one of Switzerlands most innovative payment companies Apply now and join the team redefining the way Switzerland pays one invoice at a time. Key Skills Organizational Management, Presentation Skills, Agile, SAFe, AWS, Solution Architecture, Conflict Management, Data Management, Scrum, Team Management, Pre-sales, Management Consulting Employment Type Full Time Experience years Vacancy 1 #J-18808-Ljbffr

  • Business Developer – Micro-Payment Solutions

    il y a 2 jours

    Toulouse, France ALLOPASS Temps plein

    Une entreprise fintech recherche un(e) commercial(e) en CDI 39h pour développer son portefeuille clients et accroître son chiffre d'affaires. Les responsabilités incluent la recherche de nouveaux prospects, la présentation des solutions de paiement, et le suivi des relations commerciales. Les candidats doivent maîtriser le français et l'anglais,...

  • Agent de Fabrication Centrale a Beton

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Trade Solutions Temps plein

    **Trade Solutions** recherche pour son client, une entreprise d'envergure sur la région Toulousaine, un Agent de fabrication centrale à béton (F/H). **Poste basé au nord Toulousain.** En tant qu'Agent de fabrication centrale à béton (F/H), vous assurez en binôme la conduite de l’installation en veillant au respect de l’environnement, de la...

  • Agent de Comptoir Tri de Metaux

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Trade Solutions Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique spécialisée dans le recyclage et la valorisation des métaux ? Trade Solutions recrute un(e) **AGENT DE COMPTOIR H/F**pour renforcer l' équipe à « l’Achat Comptoir » de son client spécialisé en valorisation de métaux. L'équipe de Blagnac (2 personnes actuellement) attend son collègue! **Vos...

  • Agent de Planification en Transport Routier International

    il y a 4 jours

    Toulouse, France Trade Solutions Temps plein

    Trade Solutions recherche pour son client un **AGENT DE PLANNING EN TRANSPORT ROUTIER H/F.** **La société spécialisée en transport routier pour le secteur aéronautique est fortement engagée dans l’excellence opérationnelle et le respect des normes environnementales et sociales.** **Votre rôle** Vous travaillerez au sein d'une équipe de 8 personnes...

  • Expert Cyber – Solutions de Collecte

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Ludwig Conseil Temps plein

    Ludwig, le cabinet de conseil RH qui met en musique vos ressources humaines. Notre mission est simple : libérer le potentiel de vos collaborateurs pour leur permettre de s'épanouir au travail et pérenniser la performance de votre entreprise. En mêlant bienveillance, exigence et honnêteté, nous vous épaulons dans la création de chefs d'œuvre grâce...

  • Expert Cyber

    il y a 17 heures

    Toulouse, France Ludwig Conseil Temps plein

    En tant qu'Expert Cyber - Solutions de Collecte, vos responsabilités seront les suivantes : Mise en oeuvre et pilotage des solutions de collecte - Concevoir, déployer et maintenir les solutions de collecte de logs et d'événements de sécurité (agents, sondes, collecteurs). - Assurer l'intégration des sources de données (systèmes, réseaux,...

  • Support Coach Solution Digitale H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France GESER BEST Temps plein

    Description du poste et Missions En tant que Support Coach Solution Digitale vos missions sont: - Comprendre les besoins terrains/métiers pour prioriser les futurs développements ; - Accompagner les chefs de projets pour la mise en place et le déploiement des applications ; - Participer aux points clients ; - Remonter les dysfonctionnements et les...

  • Alternance Designer Produit UX/UI — Figma

    il y a 2 jours

    Toulouse, France SIX Payment Services Temps plein

    Une entreprise innovante de technologies de paiement recherche un(e) alternant(e) Product Designer pour collaborer avec des équipes variées et concevoir des interfaces inclusives et efficaces. Le candidat idéal est un(e) étudiant(e) en Master ou école d'ingénieur, maîtrisant Figma et ayant une passion pour le design et l'UX. Rejoignez une équipe...

  • Agent/ Agente de Propreté

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Wilau Propreté Temps plein

    Le Groupe Wilau spécialisé dans le domaine de la propreté et de l'hygiène (Nettoyage Industriel) **Recherche pour le secteur de Toulouse et 1ère couronne** **Des Agent / agente d'hygiène et de propreté** **CDD **à temps partiel d’une semaine ou plus Pour remplacement de congés Planning à définir lors de l’entretien selon la personne...

  • Stage - Développement D’agents Intelligents (Agentique) (F/H)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Thales Temps plein

    Lieu : Toulouse, France **Construisons ensemble un avenir de confiance**: Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...