Coordinateur administratif

Offre n° 201NHKL – Coordinateur administratif (H/F) Nous sommes un cabinet de diagnostic immobilier et d'audit énergétique en pleine expansion, reconnu pour son expertise et son engagement auprès des professionnels de l'immobilier. Portée par une dynamique de croissance et d’amélioration continue, l'entreprise offre un environnement de travail stimulant où l'autonomie, la montée en compétences et l'esprit d'équipe sont valorisés. Mission principale Assurer la gestion administrative quotidienne du cabinet de diagnostic et contribuer à son bon fonctionnement en garantissant la qualité de l'accueil, la fiabilité du suivi administratif et la coordination entre les techniciens, les clients et les partenaires. Encadrement de personnels administratifs et élaboration d’une démarche d'optimisation et d’amélioration continue des processus de gestion. Activités et responsabilités principales Accueil et relation client : Accueillir les clients physiquement et par téléphone. Gérer la réception, la transmission et le suivi des demandes (mail, téléphone, site web). Planifier les rendez‑vous et interventions des diagnostiqueurs selon disponibilités et priorités. Rédiger et envoyer les devis, relancer les clients si nécessaire. Gestion administrative : Rédiger, mettre en forme et gérer les documents administratifs (rapports, attestations, courriers, factures, etc.). Suivre les dossiers clients depuis la demande jusqu'à la facturation et l’archivage. Mettre à jour la base de données clients et les tableaux de suivi d’activité. Gérer les fournitures de bureau et le classement administratif. Animation des réseaux sociaux. Comptabilité et suivi financier (en appui) : Préparer les éléments pour la comptabilité (bons de commande, factures, règlements, relances). Effectuer un suivi des paiements et des relances clients. Assurer la liaison avec le cabinet comptable. Support à l'équipe technique : Coordonner les plannings des diagnostiqueurs. Suivre les transmissions de rapports et vérifier la conformité des dossiers. Aider à la gestion des certifications, formations et renouvellements administratifs. Management d'équipe : Organiser le planning et l'activité administrative d’une à deux secrétaires. Contrôler les tâches administratives réalisées. Évaluer et objectiver les collaborateurs(trices). Animer les réunions d’équipe. Compétences et qualités requises Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion), bonne connaissance des procédures administratives et de la facturation, connaissance du secteur du diagnostic immobilier appréciée, maîtrise des réseaux sociaux appréciée. Savoir‑faire : gestion des priorités, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, capacité à fédérer une équipe et à l’accompagner. Savoir‑être : curiosité intellectuelle, sens du service et de la communication, dynamisme, rigueur, organisation et réactivité, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. Formation et expérience Formation souhaitée : Bac+3 minimum ou expérience confirmée (secrétariat, gestion administrative, assistanat). Expérience : 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du diagnostic immobilier, de l’immobilier ou du bâtiment. Conditions de travail Temps plein. Rémunération : à partir de 25 k€ brut annuel, selon profil et expérience. Avantages 1 jour de télétravail (sous réserve d’autonomie). Primes. Participation à la complémentaire santé. Perspectives d’évolution de carrière. Contrat et rémunération Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée. Salaire brut mensuel : 2100 € sur 12 mois, plus primes, ordinateur portable, complémentaire santé et indemnité de transport. #J-18808-Ljbffr