Chargé d'arbitrage

Talents Unis, expert du recrutement des métiers support et de l’assistanat de haut niveau, recrute pour son client, ETI en forte croissance, spécialisée dans l’accompagnement des entreprises sur les enjeux de risque et de sécurisation financière, un chargé d’arbitrage pour étoffer ses équipes clientèles.Dans un contexte économique où le risque se pilote autant qu’il s’analyse, cette société a fait le choix d’une approche exigeante, collaborative et résolument orientée client. Elle accompagne des entreprises françaises et internationales, majoritairement des ETI, dans la sécurisation de leurs portefeuilles clients et de leur trésorerie propre, avec la conviction que relation de confiance et service sur-mesure sont la clé de la réussite.Dans le cadre d’une création de poste, elle renforce donc son département Assurance-Crédit et recrute un(e) Chargé(e) d’Arbitrage / Credit Manager, qui travaillera aux côtés des responsables de compte, un rôle clé qui contribuera à la viabilité des contrats et la satisfaction des clients.Au quotidien, vous êtes le point de convergence entre les clients, les assureurs et les équipes internes. Vous collectez les informations financières auprès des clients, analysez la solvabilité des débiteurs, lisez et interprétez les bilans, les clauses contractuelles, puis transformez ces éléments en arguments solides pour défendre les demandes de couverture. Votre rôle consiste à challenger les décisions d’arbitrage, à négocier les limites de crédit et à rechercher, autant que possible, des solutions favorables aux intérêts du client, sans jamais perdre de vue l’équilibre global du risque.Interlocuteur direct des clients sur le volet arbitrage, vous expliquez les décisions prises avec clarté et pédagogie, et savez écouter avec la même pondération. Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables de clientèle, en lien direct avec les assurés/clients, et avec les équipes back-office, dans une logique très collaborative. Vous participez également à des rendez-vous d’arbitrage, souvent tripartites, en France et à l’international, où vous présentez vos analyses et défendez vos positions en direct auprès des compagnies d’assurance, accompagné du responsable clientèle.Votre action est concrète, visible et mesurable. Elle impacte directement la qualité de la couverture, la solidité des programmes clients et la relation de confiance avec les assureurs. Vous contribuez par ailleurs à la veille économique et sectorielle, au suivi des indicateurs de performance et aux projets d’amélioration des outils et des process internes, dans un environnement en évolution constante.Ainsi, ce poste vous conviendra si vous êtes doté(e) d’une véritable culture financière (faire parler les chiffres comme les situations),êtes capable de lire un bilan et d’en comprendre rapidement les enjeux, et que vous êtes animé(e) par le sens du service et de la relation.Diplômé(e) d’études supérieures (ESC, Finance, droit, …) vous avez une expérience d’au moins 5 ans mettant à profit votre esprit analytique comme votre excellent relationnel. Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), à l’aise dans des environnements exigeants, et reconnu(e) pour la qualité de votre relationnel. Vous pourrez à ce poste découvrir une multitude d’entreprises, de secteurs et de zones géographiques, développant ainsi une connaissance pointue du tissu économique et de l’évolution des risques.Engagé(e), fiable, vous adhérez sans réserve aux valeurs d’excellence de service, d’humilité et de cohésion qui animent ce groupe.Vous évoluerez dans un contexte international où un anglais courant (B2/C1) sera indispensable, Vous maitrisez les outils informatiques, Excel étant indubitablement votre allié fidèle. #J-18808-Ljbffr