STAGE – Assistant(e) Managers Ventes et Opérations

Au sein de notre boutique Horlogerie Joaillerie Place Vendôme, le stagiaire de vente, réel ambassadeur, il contribue au développement des ventes en offrant une qualité de service exceptionnelle et inoubliable.Vos principales missions seront les suivantesAccueillir les clients et les accompagner dans un parcours au sein de la BoutiqueOffrir une expérience ultime, chaleureuse et sur mesure à chaque clientAssurer le service après-venteParticiper à la bonne tenue de la boutiqueAssister et accompagner les vendeurs pendant les présentations clientsVous participez à l’esprit d’équipe et à la performance de la boutique avec élégance, enthousiasme, modestie et ouverture d’esprit.Soutenir les équipes pendant les présentations via nos salons digitauxAssister la Responsable du Service Clients (SER) au quotidienGestion des missions administrativesGestion des flux entrants et sortants des pièces en réparations (expédition, réception et clôture des demandes)Traitement des devis : acceptation et communication des délais aux clients.Suivi et communication des dossiers avec les ateliers.Accompagnement de l’équipe de vente et la responsable sur le floorContrôle des pièces SAV avant remise aux clientsAccueillir en boutique nos clients locaux et internationaux en leur offrant un service d'excellence lors des dépôts et retraits des pièces.Être en support et en aide aux vendeurs : suivi commandes à distance, rendez-vous en ligne…Transformer par vos qualités relationnelles un client mécontent en client fidèle.Assister la Responsable des Opérations dans le pilotage des indicateurs de performance de la BoutiqueAnalyses des ventes et des résultats de la boutique en effectuant notamment le suivi quotidien de la performanceAnalyses mensuelles et ponctuelles selon les besoins des managersAssister dans la préparation et présentation des briefings d'équipeProfilVous êtes intéressé(e) par l’horlogerie et/ou la joaillerie et souhaitez acquérir une expérience dans l’univers du Retail.Vous avez de bonnes compétences analytiques, et êtes passionné(e) par le savoir-faire, la technique et le style de l’activité Horlogerie- Joaillerie de la Maison Chanel. Votre dynamisme et votre rigueur seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travaillez en autonomie comme en équipe.Vous avez une excellente présentation, ainsi qu’un bon sens de la communication et du relationnel. Vous parlez anglais couramment et maîtrisez les outils informatiques, notamment EXCEL.Vivez l’expérience de CHANEL Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison. Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe. A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature. Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.Processus de recrutementCandidatez en ligne.Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.Contrat : Stage 6 mois Date de début : Juillet 2026 Lieu : PARIS – BOUTIQUE VENDROME #J-18808-Ljbffr