Contrôleur itinérant dans les transports en commun

Offre n° 202WSRTContrôleur itinérant dans les transports en commun (H/F) Vous êtes une personne rigoureuse, digne de confiance et ponctuelle ? Vous appréciez les déplacements? Vous avec le goût du travail en autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe ? Vous savez vous rendre discret(e) tout en ayant un bon relationnel ? Vous savez intervenir en cas de conflit tout en gardant votre calme ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous Rattaché(e) à votre responsable de secteur sur les Pays de la Loire, vous serez amené(e) à travailler principalement en autonomie (ponctuellement en binôme ou en équipe) pour effectuer des contrôles en mode mystère et en ouvert, à bord ou en point de contrôle (agence, arrêt, etc.). VOS MISSIONS Contrôler la validité des titres de transport des usagers et verbaliser le cas échéant (selon les consignes données) Veiller au respect de la règlementation Mettre en place des mesures d'urgence en cas de conflits et gérer les incivilités Évaluer la qualité de service offerte aux usagers de différents réseaux de transport (train, autobus, autocars et tramway) Contrôler la sécurité à bord des véhicules Effectuer des constats sur la base de grilles de mesures VOTRE PROFIL Vous appréciez le terrain, les déplacements fréquents et la conduite Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau CAP/BEP à BAC ou BAC + 2. Non diplômé(e) accepté(e). Une première expérience dans le domaine du transport de voyageurs, la vente, la relation client, la gendarmerie ou la police serait un plus. Débutant(e) accepté(e). Vous possédez obligatoirement un permis B en cours de validité (compte tenu des déplacements quotidiens). Votre casier judiciaire est vierge. VOS ATOUTS Vous vous exprimez avec une totale aisance en langue française, oralement, et à l'écrit (rédaction de rapports d'intervention) Vous avez le goût du travail en équipe et sur le terrain Vous êtes réactif(ve), méthodique et ponctuel(le) Vous avez le sens de l'observation, des capacités d'analyse et un bon esprit de synthèse VOS CONDITIONS DE TRAVAIL Temps de travail : base de 35 heures modulables pendant l'année Amplitude horaire maximale de 13h Journées en continu et en 2 vacations Déplacements à prévoir sur l'ensemble du secteur au quotidien 1 semaine/mois de déplacements à échelle nationale Port de la tenue réglementaire exigé (fournie par l'entreprise) VOTRE REMUNERATION 1850 € bruts/mois Variable mensuel : jusqu'à 20% de plus (sous conditions) Heures supplémentaires (si heures non récupérées en cours d'année) VOS AVANTAGES Dispense d'une formation en interne (assermentation et agrément) Mutuelle d'entreprise Voiture de service et Smartphone (à usage professionnel uniquement) Forfaits repas et remboursement des frais de déplacement professionnels Majoration de salaire les dimanches travaillés (sur la base du volontariat) Participation d'entreprise PRISE DE POSTE EN SEPTEMBRE Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en horaires décalésTravail en journéeTravail en horaires fractionnés Salaire brut : Annuel de 22500.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois Véhicule Téléphone mobile à partir de 1875 euros/mois Déplacements Déplacements: Quotidiens Profil souhaité Expérience Débutant accepté Compétences Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduiteTitres de transportsVérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôler leur état et signaler toute anomalie ou dégradationFrançais Cette langue est indispensableB - Véhicule léger Ce permis est indispensable Savoir-être professionnels Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de contrôle de soiAvoir le sens du service Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifiéSecteur d'activité : Études de marché et sondages D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr