Pilote de Pôle conduite d'activité et relation client

il y a 7 jours

Rumilly, France IR CONSULTING Temps plein

Offre n° 200TMWPPilote de Pôle conduite d'activité et relation client (H/F) Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Pilote de pôle conduite d'activité et relation client. Le/la Pilote de Pôle conduite d'activité et relation client supervise les Chargé(e)s de conduite d'activité et de relation client et/ou les Assistant(e)s de production de son périmètre. Il/elle s'assure de la qualité de service et du reporting d'activité. Le/la Pilote de Pôle conduite d'activité et relation client travaille sous les directives du/de la Responsable conduite d'activité et relation client, du/de la Conducteur(trice) de travaux, du/de la Chargé(e) d'affaires ou du/de la Responsable d'agence. Il/elle peut être amené(e) à échanger avec les clients. Responsabilités Superviser les opérations de relation client et conduite d'activité et/ou facturation : assurer le déploiement et la bonne compréhension des méthodes et process, fixer les objectifs, assurer la cohésion de l'équipe. Suivre et s'assurer de la qualité de la prestation réalisée, de la satisfaction des clients et/ou de la facturation des prestations. Réaliser un reporting de l'activité du service, analyser les indicateurs et mettre en œuvre des actions correctrices en cas d'écart. Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. Type de contrat Intérim - 12 Mois Durée du travail 35H/semaine Équipe de travail Travail en journée Salaires Salaires brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois Titres restaurant / Prime de panier Expérience Débutant accepté Compétences Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Assurer le suivi de la satisfaction clients Communiquer à l'oral en milieu professionnel Développer et fidéliser la relation client Identifier, traiter une demande client Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Etre force de proposition Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • H/F Pilote d'activité

    il y a 1 semaine

    Rumilly, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

  • H/F Pilote d'activité fibre optique

    il y a 4 jours

    Rumilly, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences...

  • Chauffeur SPL Grue Auxiliaire

    il y a 2 jours

    Rumilly, France fiderim Temps plein

    Le métier Le poste Interim Rumilly - 74150Rhône-Alpes 39 / semaine Durée du contrat : 6 mois de 14€ à 16€ par heure + . Chez FIDERIM Rumilly le recrutement est une affaire de rencontres. A votre écoute, notre équipe vous accompagne vers le poste qui vous correspond tout cela dans une ambiance conviviale nous tester en agence! Le profil recherché :...

  • Chauffeur SPL Grue Auxiliaire H/F

    il y a 2 jours

    Rumilly, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Fidérim Rumilly, acteur local de l'emploi, s'appuie sur trois valeurs : considération, engagement, confiance. Une équipe accueillante et réactive dont le job est de trouver le vôtre ! Fidérim s'engage pour l'égalité des chances : toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction. Ici, le talent, c'est vous ! À propos du poste : Vous...

  • Chauffeur SPL Grue Auxiliaire H/F

    il y a 3 semaines

    Rumilly, France Fiderim Deux Savoie Temps plein

    Fidérim Rumilly, acteur local de l'emploi, s'appuie sur trois valeurs : considération, engagement, confiance. Une équipe accueillante et réactive dont le job est de trouver le vôtre ! Fidérim s'engage pour l'égalité des chances : toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction. Ici, le talent, c'est vous ! À propos du poste : Vous...

  • Chauffeur Spl National/international

    il y a 1 jour

    Rumilly, France Job Concept Transport et Logistique Temps plein

    **JOB CONCEPT** agence de travail temporaire **spécialisée en transport**, recherche pour l'un de ses clients des conducteurs **SPL en Messagerie H/F** **_Les missions :_** **_Transport de lots secs sur palettes_** - >** **Assurer le transport avec le véhicule de type **_SPL_** pour des clients professionnels. - Prise en charge et livraison du produit...

  • Chauffeur Spl Regional

    il y a 1 jour

    Rumilly, France Job Concept Transport et Logistique Temps plein

    **JOB CONCEPT** agence de travail temporaire **spécialisée en transport**, recherche pour l'un de ses clients des conducteurs **SPL en Messagerie H/F** **_Les missions :_** **_Transport de lots secs sur palettes_** - >** **Assurer le transport avec le véhicule de type **_SPL_** pour des clients professionnels. - Prise en charge et livraison du produit...

  • TRAVAILLEUR SOCIAL GÉNÉRALISTE

    il y a 2 semaines

    RUMILLY, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE HAUTE SAVOIE Temps plein

    Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle ! Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards ! Et si...

  • Travailleur(Euse) Social(E) Generaliste

    il y a 2 semaines

    Rumilly, France Conseil départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte** Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 120 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard...

  • Chargé de Communication Et Culture

    il y a 2 semaines

    Rumilly, France Communauté de Communes Rumilly Terre de Savoie Temps plein

    **Missions**: La Communauté de Communes Rumilly Terre de Savoie est située dans le département de Haute-Savoie, qui compte 32 095 habitants (INSEE 1er janvier 2020) sur 17 communes. C’est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale (EPCI) qui compte près de 80 agents. Le/la chargé/chargée de communication a pour missions de créer et...