Emplois actuels liés à Technicien Support Informatique de Proximité H/F - Lille - Izencia Insight


  • Lille, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des...


  • Lille, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...


  • Lille, France OpenClassrooms Temps plein

    Alternance - Technicien d'exploitation informatique - H/F Fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice, rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes, Nocibé a toujours eu à c?ur de valoriser la proximité avec ses clientes et l?expertise de ses conseils. Forte d?un réseau de plus de...Rejoignez notre entreprise en alternance...


  • Lille, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Technicien Informatique - (H/F) - En alternance en alternance : Assurer le support informatique magasin de niveau 2 : analyse, diagnostic et résolution des incidents (systèmes caisse, données de vente, flux, monétique). Améliorer la performance du support : création de procédures, automatisation des...


  • Lille, France CPAM de Lille-Douai Temps plein

    Chargée de Recrutement chez CPAM de Lille-DouaiActeur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.Près de 850 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d’1 million d’assurés...


  • Lille, France Nocibé Temps plein

    Alternance - Technicien d'exploitation informatique F/H Poste rattaché au siège à Lille Filiale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site...

  • Technicien de proximité n2

    il y a 2 semaines


    Lille, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Actual Talent se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...


  • Lille, France Ingram Micro Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que: Technicien Informatique Interne Votre mission En tant que professionnel du support opérationnel informatique pour utilisateurs finaux à distance, vous serez responsable de la coordination, de la maintenance et de l'amélioration des systèmes informatiques dans un environnement logistique. Votre rôle garantit le bon...


  • Saint-André-lez-Lille, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Actual Talent se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...


  • Saint-André-lez-Lille, France Actual Talent Temps plein

    Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Actual Talent se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...

Technicien Support Informatique de Proximité H/F

il y a 4 heures


Lille, France Izencia Insight Temps plein

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque / Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : Prise en compte et résolution d'incidents Traitement des demandes Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS / windows / Office 365 ou des applications métiers Gestion des entrées / Sorties des ressources Onboarding des utilisateurs Activités de BackOffice (Masterisation de PC Windows et Mac os, Entrées / Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT Installation matériels, positions de travail, salles de réunion Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique Rédaction des Documentations / Procédures / Processus Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs Gestion des utilisateurs Premium Interprétation des indicateurs Gestion des priorités Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité. #J-18808-Ljbffr