Technicien Support Informatique de Proximité H/F

il y a 15 heures


Lille, France Izencia Insight Temps plein

Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque / Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : Prise en compte et résolution d'incidents Traitement des demandes Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac OS / windows / Office 365 ou des applications métiers Gestion des entrées / Sorties des ressources Onboarding des utilisateurs Activités de BackOffice (Masterisation de PC Windows et Mac os, Entrées / Sorties du matériel, réparation de matériels, installation de logiciels) Prise d'appels en alternance avec l'accueil des utilisateurs au Bar IT Installation matériels, positions de travail, salles de réunion Communication et suivi de résolution auprès des utilisateurs Mise à jour du référentiel logiciels et matériels du parc informatique Rédaction des Documentations / Procédures / Processus Conduite d'activité projets (déploiements, déménagements, migrations) Animation d'ateliers de Coaching des utilisateurs Gestion des utilisateurs Premium Interprétation des indicateurs Gestion des priorités Les techniciens recherchés doivent faire preuve de savoir-être (soft skills) avec les utilisateurs : Sens du service client : Avoir à coeur de satisfaire les utilisateurs et de fournir un service de qualité. Patience : Savoir gérer des situations stressantes et des utilisateurs insatisfaits avec calme. Communication claire : Être capable d'expliquer des concepts techniques de manière compréhensible pour des non-techniciens. Sens de l'écoute : Prêter attention aux besoins et aux problèmes des utilisateurs pour fournir une assistance adéquate. Rigueur : Respecter les process administratifs liés à l'activité. #J-18808-Ljbffr



  • Lille, France Studio RH Temps plein

    Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons : Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F Vos missions principales seront les suivantes : \- Assurer le...


  • Lille, France Studio Rh Temps plein

    Pour le compte de notre client, une ESN à taille humaine de la Métropole Lilloise, spécialisée en maintenance infrastructure et support informatique, reconnue pour sa convivialité et son esprit collaboratif, nous recherchons : Un Technicien Support Informatique (Helpdesk / Proximité) H/F Vos missions principales seront les suivantes : \- Assurer le...


  • Saint-André-lez-Lille, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de Proximité (H/F) - Installer et configurer les postes informatiques et leurs périphériques - Déployer des clients légers - Assurer la maintenance préventive et corrective du matériel - Gérer les mises à jour...


  • Lille, France Izencia Insight Temps plein

    Dans le cadre de missions chez nos clients grands comptes basé sur Lille, nous recherchons des techniciens support IT confirmés. Au sein d'un kiosque/Bar IT, les activités à effectuer sont les suivantes : - Prise en compte et résolution d'incidents - Traitement des demandes - Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique Mac...


  • Lille, Hauts-de-France Amiltone Temps plein

    Qui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ?Rejoindre Amiltone, c'est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir Amiltone ?Amiltone, plus...


  • Lille, France ASTEK Temps plein

    Nous avons plusieurs postes de techniciens informatique à pourvoir à Lille Ce que nous allons accomplir ensemble : Apporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lille. Votre mission (si vous l'acceptez !) : - Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIP - Technicien support applicatif / systèmes &...


  • Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Lille, établissement d'enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du web et du multimédia, recherche activement pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Technicien de Support Informatique (H/F) en alternance pour une durée de 24 mois.En parallèle, tu intégreras, au sein de notre école, la 1ère année de notre...


  • Lille, France GIF EMPLOI Temps plein

    On vous propose de devenir le couteau suisse de l'IT ! Vous êtes passionné par l'informatique, rigoureux et doté d'un excellent relationnel ? Vous aimez quand tout roule et êtes le premier à proposer des améliorations ? Rejoignez notre client et intégrer une équipe dynamique au sein d'un grand groupe, avec la satisfaction d'être un pilier technique...


  • Lille, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes sur nos projets en Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de technicien support informatique. Vous assurez les missions suivantes : -Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. -Superviser et traiter les alertes sur les sites distants (LAN, WAN, Serveurs). -Configurer et installer des...

  • Technicien Informatique

    il y a 24 heures


    Lille, Hauts-de-France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Lille.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...