Chef de station

À propos d'EG Group EG Group est un groupe international en pleine croissance, opérant dans le secteur de la distribution et des stations-service. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients tout en garantissant un environnement de travail agréable pour nos collaborateurs. Contrat CDI / Temps plein Missions En tant que Chef de Station, vous serez responsable de la gestion globale de la station-service, en assurant une expérience client exceptionnelle et en garantissant le bon fonctionnement des opérations. Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client. Responsabilités Gestion opérationnelle : Superviser les opérations quotidiennes de la station, y compris la gestion des stocks, la maintenance des équipements et la sécurité des installations. Encadrement d'équipe : Manager et motiver une équipe de collaborateurs, en assurant leur formation continue et en veillant à leur bien-être au travail. Relation client : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, répondre à leurs besoins et résoudre les éventuels litiges. Performance commerciale : Développer les ventes de carburants et des produits de la boutique, en mettant en place des actions de promotion et en optimisant l'offre produit. Conformité et sécurité : Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur, en assurant la conformité de la station. Avantages Un environnement de travail dynamique et une équipe conviviale. Des possibilités d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance. Un package salarial attractif avec des avantages sociaux (mutuelle, primes, etc.). Des formations pour vous accompagner dans votre développement professionnel. Type de contrat CDI Conditions de travail Durée du travail : 35H/semaine Travail durant les vacances scolaires Travail les week-ends et jours fériés Travail en journée En contact avec du public Rémunération Salaire brut : Mensuel de 2510.0 Euros sur 12.0 mois Primes Indemnité transports Complémentaire santé CSE Profil souhaité Expérience 3 An(s) Cette expérience est indispensable Bac+2 ou équivalents Gestion point vente Cette formation est indispensable Compétences Accueillir, orienter et renseigner un client Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique Assurer le suivi des stocks en temps réel Définir des besoins en approvisionnement Elaborer une stratégie commerciale Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique Former les nouveaux employés aux techniques de vente Gestion des stocks et inventaires Gérer les retours des clients pour améliorer les services Identifier et gérer des invendus Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions Organiser le traitement des commandes Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité Présenter et valoriser un produit ou un service Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison Stocker un produit Stratégies de fidélisation client Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies Traiter les réclamations des clients Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations Savoir-être professionnels Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve de leadership Etre force de proposition Informations complémentaires Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr