GESTIONNAIRE MASTER DATA

✨ Qui sommes-nous ?DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France.Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur du chocolat et de la gourmandise à la française à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d'émotions.Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 ambassadeurs (collaborateurs), nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2022, 84 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler" selon l'enquête Great Place To Work.Si, comme nous, tu as à cœur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l'ambassadeur du chocolat et de la gourmandise à la française.Tes missionsEncadré(e) par le Responsable des systèmes d'information, vous piloterez des projets ayant un impact direct sur les applications utilisées par les collaborateurs de l'entreprise et les boutiques du réseau de Neuville. Vous coordonnerez différents interlocuteurs et développerez une stratégie digitale et IT pour faire adhérer les utilisateurs. Vous deviendrez référents sur tout ce qui concerne le logiciel d'encaissement utilisé chez de Neuville. Vous participerez au maintien et l'amélioration continue de son écosystème :S'assurer du bon fonctionnement de l'application et du bon niveau de maîtrise des différents utilisateurs et partenaires.Recueillir les informations concernant de potentielles anomalies ou des idées d'améliorations.Réaliser ou superviser la correction des anomalies et bugs.Recueillir et analyser les besoins clients.Faire le lien entre les différentes équipes (métiers & IT) et coordonner les actions entre les différents prestataires.Définir les tests à effectuer, les planifier et les réaliser puis assurer le recettage.Réaliser ou superviser des formations, la rédaction de manuels ou la création de vidéos explicatives.Qualifications recherchéesDe formation supérieure bac+5.Avoir une forte affinité pour l'informatique et être à l'aise à l'oral.Être organisé(e), rigoureux(se) et respecter un planning, tout en partageant avancement et difficultés avec votre hiérarchie.Faire preuve de sympathie et de pédagogie auprès des interlocuteurs au téléphone.Un goût du produit, du commerce et des relations humaines.Ce que nous te proposonsStatut cadre (CDI) + 10 en RTT (en 2025)+ rémunération variable (10% de variable)Plan d'épargne groupe (PEG,PERCOL, Intéressement:1060 euros bruts)Carte restaurant de 10 euros par jour travailléMutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l'employeurTarif préférentiel sur nos produits de 30%2 jours de télétravail par semaineNotre siège social est basé à Noisiel (77) sur la promenade de la chocolaterie et accessible par le RER A. #J-18808-Ljbffr