INGENIEUR COMMERCIAL SENIOR DSP MOBILITES REGIONALES H/F

Chargé du développement RH, référent handicap, diversité et inclusionL’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire.Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en France ou à l’étranger.Capable d’intervenir sur tout type de matériel ferroviaire et disposant d’une ingénierie de pointe, MASTERIS se définit autour de trois valeurs clés : agilité, maîtrise et engagement. Plus de 180 clients nous font confiance : une forte présence à l’international – Allemagne, Benelux et Royaume‑Uni – et 5 antennes à Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Reims.Votre projet en tant qu’ingénieur commercial sénior DSP (délégation de service public) et mobilités régionalObjectifs généraux : L’ingénieur commercial senior a pour mission d’accompagner les exploitants ferroviaires et les SPL dans leurs demandes sur la maintenance, la modernisation de leurs matériels roulants et la maîtrise de l’actif matériel roulant. Le développement commercial est ciblé principalement sur la rénovation mi‑vie des matériels roulants (Régiolis, Regio2N), les révisions niveau 4 des organes majeurs (bogie, frein, porte, climatisation…) ainsi que sur les prestations d’ingénierie et de conseil.Activités principalesDéveloppement commercial : Détecter en amont les opportunités et les marchés potentiels sur le segment des DSP ferroviaires en lien avec la stratégie de positionnement de MASTERIS.Rencontrer les opérateurs ferroviaires existants (Transdev, Ratp) ou nouveaux entrants (ATM…), les SPL et l’environnement régional, les partenaires potentiels et tous les acteurs parties prenantes sur ces projets d’affaires émergents.Accompagner les clients dans la formalisation du besoin le plus en amont possible.Contribuer avec les équipes de IOP/DFA et du Matériel SNCF, à la définition de solutions d’ingénierie et industrielle répondant aux besoins des clients.Identifier des partenaires possibles afin de construire des offres sur mesure et viables.Assister dans la dimension commerciale les équipes de construction des offres et de réponse aux consultations.Gestion de portefeuille clientÉlaborer une stratégie commerciale vis-à-vis de ses clients grands comptes et définir un plan d’action pour les projets complexes, réaliser les revues de compte.Animer l’écosystème MASTERIS qui interagit avec les clients du portefeuille.Être responsable de la satisfaction et du maintien d’une relation client positive et rentable.Piloter la relation client et engager des affaires en vente complexes.Réussir le développement commercial et présenter des offres à valeur ajoutée.Vigiler la rentabilité des affaires et du portefeuille.Intervenir en cas de dérive du contrat.Profil et parcoursVous vous reconnaissez ? Diplômé d’un cycle d’ingénieur ou d’un bac+5 avec 6 à 9 ans d’expérience dans le métier (savoi-faire) :Maîtrise des techniques de négociation et de vente; connaissance approfondie de l’environnement et des business models du marché ferroviaire urbain.Connaissance des matériels ferroviaires régionaux et des aspects en finance; maîtrise des fondamentaux d’un contrat.Qualités relationnelles, orientation client et sens du travail en équipe.Langues : Anglais.L’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS et MASTERIS en chiffres : présence à l’international et antennes à Paris, Lille, Strasbourg, Tours et Reims.1 collaborateur. #J-18808-Ljbffr