Client Data Analyst
il y a 3 heures
Client Data Analyst (focus Voice of Client) H/F 1Join to apply for the Client Data Analyst (focus Voice of Client) H/F 1 role at Richemont.Vous êtes passionné(e) par l’analyse des données et vous souhaitez produire des insights stratégiques qui ont un impact concret sur l’expérience client de Maisons iconiques ?Rejoignez-nous pour contribuer à l’exploitation des données Client et plus spécifiquement Voix du Client (VoC) au sein du groupe Richemont.La donnée VoC comprend : Les interactions et comportement d’achats de nos clients, leurs scores de satisfaction, leurs verbatims, leurs feedbacks et avis.Vos MissionsCollaborer étroitement avec le VoC Manager pour soutenir le programme et la stratégie VoC.Co-construire des analyses à forte valeur ajoutée avec les maisons, incluant des recommandations actionnables pour orienter la stratégie VoC.Structurer et exploiter les données VoC dans Google Cloud (BigQuery, Looker…).Innover avec l’IA et la Gen AI afin d’enrichir les insights clients à partir de données non structurées (verbatims, feedbacks…)Détecter les tendances émergentes, y compris à partir de feedbacks non sollicités (réseaux sociaux, avis…) pour anticiper les attentes clients.Travailler avec des Visualisation Specialists pour faire développer des dashboards dynamiques qui visent à démocratiser l’usage de la donnée VoC et accélérer la prise de décision éclairée.Identifier de nouvelles sources de données et optimiser les workflows pour accélérer et fiabiliser l’accès à la donnée VoC.Correspondez-vous au profil ?Vous avez au moins 3 ans d’expérience en data analysis ou customer insights.Vous maîtrisez les outils data (BigQuery, Looker, SQL, Python…).Vous avez un excellent sens du storytelling pour transformer les données en recommandations claires.Vous savez tirer parti des données pour révéler des insights stratégiques.Vous savez structurer et optimiser des workflows de données.Vous êtes curieux(se) et passionné(e) par les nouvelles technologies, notamment l’IA et la Gen AI appliquées à la VoC.Vous évoluez facilement dans un environnement dynamique, international et multi-interlocuteurs et appréciez la collaboration avec des équipes diverses.Une expérience en agence « Consumer Insights » et la maîtrise de Medallia seraient un vrai plus.Ce Que Nous Offrons Pour Ce PostePour contribuer à une transformation data-driven à fort impact, dans un environnement international, stimulant et centré sur l’expérience client.Qu’est-ce qui différencie notre Groupe ?Nous valorisons la liberté, la collégialité, la loyauté et la solidarité.Nous encourageons l’empathie, la curiosité, le courage, l’humilité et l’intégrité.Nous prenons soin du monde dans lequel nous vivons.Seniority levelMid‑Senior levelEmployment typeFull‑timeJob functionMarketingIndustriesRetail Luxury Goods and Jewelry #J-18808-Ljbffr
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Data Analyst Alternance
il y a 7 jours
Paris, France Data ScienceTech Institute Temps pleinData ScienceTech Institute (DSTI) a été créé avec une ambition principale : former des experts du big data et de l'Intelligence Artificielle pour répondre aux besoins de l'industrie 4.0. Depuis 2015, DSTI forme des Data Analyst, Data Engineer et Data Scientist opérationnels, en offrant les programmes les plus internsifs du marché et les plus reconnus...
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Data Analyst
il y a 3 heures
Paris, France Allegis group Temps pleinNous recherchons un(e) Analyste de Données hautement qualifié(e) et expérimenté(e) pour contribuer, au sein de l’équipe Digital-IT Data As a Service, à l’élargissement de la couverture des données.Vos missionsEn tant qu’Analyste de Données, le/la consultant(e) aidera à faire le lien entre les tables/champs bruts de données d’Infor M3 et...
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Data Analyst
il y a 3 heures
Paris, France Allegis group Temps pleinOverviewNous recherchons un(e) Analyste de Données hautement qualifié(e) et expérimenté(e) pour contribuer, au sein de l’équipe Digital-IT Data As a Service, à l’élargissement de la couverture des données.Vos missionsEn tant qu’Analyste de Données, le/la consultant(e) aidera à faire le lien entre les tables/champs bruts de données d’Infor...
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Data Analyst
il y a 1 semaine
Paris, France Ornikar Temps plein**À propos de l'équipe Data***: L’équipe data chez Ornikar est composée d’une vingtaine de Data Analysts, Analytics Engineers, Data Engineers et Machine Learning Engineers. Elle a pour mission de structurer et démocratiser l’usage de la data et d’accompagner l’ensemble des métiers pour se doter d’une vision à 360° de la performance de...
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Data Analyst
il y a 6 jours
Paris, France Licorne Society Temps pleinLicorne Society a été missionné par une scale-up en pleine croissance pour les aider à trouver leur Data Analyst **Qui sont-ils ?** Entreprise de technologie Française dédiée au secteur du retail. Grâce à ses solutions logicielles « data centric », elle accompagne les retailers Français et internationaux vers l’industrialisation de leurs...
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Voice of Client Data Analyst
il y a 4 jours
Paris, France SCOR Temps pleinAs a VOC analyst at SCOR, you will play a key role in shaping our client experience in an industry based on long term relationships and trust. Your primary responsibility will be to collect, analyze, and translate customer feedback into actionable insights to drive better decision-making and improvements in our processes, communication and overall...
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Consultant.e Data Analyst CRM
il y a 3 heures
Paris, France Elevate | Conseil Data, IA & Agentique Temps pleinDans le cadre du développement du cabinet, nous recherchons un.e Data Analyst Senior spécialisé.e CRM afin de rejoindre la practice Data & Tech !Vous interviendrez directement au cœur des équipes CRM / Media de nos client pour transformer la donnée en insights activables.Parmi vos missions 🛠Exploration & Data MiningRequêter directement dans les...
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Senior Data Analyst
il y a 5 jours
Paris, France Christian Dior Couture Temps pleinUne maison de luxe recherche un Senior Data Analyst pour analyser les données clients et apporter des recommandations stratégiques en marketing. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes CRM pour optimiser l’expérience client et suivi des performances. Le candidat idéal a au moins 8 ans d’expérience et maîtrise Dataiku, SQL et les...
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Data Analyst
il y a 2 semaines
Paris, France Oh BiBi Temps pleinParis (75) Position Duties Oh BiBi recrute un(e) Data Analyst. Au sein de l'équipe Data science, vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge le tracking in-game : travailler avec les équipes de production et le marketing pour concevoir le tracking des différentes features des jeux et s'assurer de la qualité des données reçues ; - Rendre...
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Lead Data Analyst
il y a 1 jour
Paris, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein**Vos missions**: Manager l?équipe de Data Analyst en place ; Mise en place des rituels de l?équipe ; Vous standardisez les graphiques afin de suivre les évolutions ; Vous vous assurez que l?équipe utilise bien les visuels créés ; Vous réaliser des analyses des données qui vous sont communiqués ; Tu possèdes une expérience de 7 ans minimum sur le...
