GESTIONNAIRE D'IMMEUBLE QUALIFIE

MISSIONSAu sein de la Direction Proximité, le gestionnaire d'immeuble qualifié est le premier interlocuteur des locataires. Il représente quotidiennement la société Famille & Provence sur les résidences qu'il a en gestion et est le garant de la qualité de service au quotidien, notamment de l'entretien et de la sécurité des immeubles dont il a la charge. Il assure la gestion de plusieurs résidences situées dans les Alpes (Manosque, Riez, Quinson, Annot).ACTIVITÉS PRINCIPALESPremier interlocuteur des locataires, il représente quotidiennement la société Famille & Provence sur un ensemble de 200 à 400 logements (à titre indicatif). En fonction de la taille du patrimoine il doit :Animation du personnelAssurer le management du personnel de son secteur géographique (2 à 4 employés d'immeubles)Gestion locativeAccueillir et orienter les visiteurs, locataires, partenaires de Famille & ProvenceAssurer une permanence quotidienne depuis le bureau principal au profit des locataires, prestataires et partenairesAssurer la promotion des résidences pour éviter la vacance locative.Faire visiter les logements vacants avant relocation et être le garant de la propreté et de la sécurité du logement louéRéaliser les états des lieux entrant & sortantSaisir et suivre le traitement des réclamations des locataires sur logiciel métier (tablette)Afficher les notes et informations diverses dans les halls d'entrée, distribuer dans boîtes aux lettres les avis d'échéances, et autres courriers du bailleurVeiller au respect du règlement intérieur des immeubles, intervenir sur les troubles de voisinage simples en collaboration avec les services du siègeInformer sa hiérarchie et assurer un rôle de relai de proximité auprès des directions transversales et des acteurs et partenaires locaux.Contribuer au lien social et participer au mieux vivre ensemble dans la résidence, en adoptant une posture proactive « d'aller-vers » les locataires.Surveillance du patrimoineContrôler le fonctionnement des équipements extérieurs et intérieurs des bâtiments et logements individuels, des abords, des parties communes, et signaler les dysfonctionnements et/ou anomalies (sécurité des immeubles et des personnes) avec la tablettePré-diagnostiquer les pannes (chaudières, plomberie,.), vérifier les travaux à réaliser et commander les interventions auprès des prestataires sous contrat le cas échéant avec la tabletteSuivre les travaux des entreprises intervenantes sur le patrimoine, les accompagner si nécessaire sur les lieux d'interventionContrôler la conformité des travaux à la commande avant de la clôturer (report sur tablette)Constater et assister les régisseurs et/ou techniciens sur les différents sinistres (dégâts des eaux, infiltrations), et participer aux opérations d'expertisesEntretien et gestion courante (selon configuration des résidences)Être le garant de la qualité de service due aux locataires par le contrôle régulier des prestataires extérieurs d'entretien (report sur tablette)Réaliser les petites réparations, Gérer l'évacuation des encombrants Type de contrat CDI Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 13.0 mois Primes Intéressement / participation Téléphone mobile Titres restaurant / Prime de panier Plan d'épargne retraite d'entreprise Profil souhaité Expérience 1 An(s) Cette expérience est indispensable Compétences Animer, coordonner une équipe Gestion de logements sociaux Planifier des travaux de rénovation Bonne connaissance des techniques du bâtiment Compétence rédaction de comptes rendus / rapports Savoir‑être professionnels Avoir le sens du service Faire preuve d'autonomie Faire preuve de sens des responsabilités Informations complémentaires Qualification : Employé non qualifié Secteur d'activité : Location de logements Employeur FAMILLE ET PROVENCE 100 à 199 salariés D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr