Responsable d'exploitation H/F

Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.Chronopost, c’est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C’est une entreprise qui : - innove et s’engage grâce à une livraison plus respectueuse de l'environnement (flotte de véhicules électriques, triporteurs, gaz naturel de ville).- s’adapte en proposant des solutions de livraison sur-mesure.- se diversifie en se positionnant sur des marchés de niche tels que la Santé et le Food.- contribue à l'économie circulaire (grâce à l’offre Shop 2 Shop). Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes 5000 collaborateurs répartis au sein d’une centaine de sites (Agences et Hubs) automatisés et industrialisés. Nous faisons vivre, au quotidien, les valeurs de l’entreprise d’Engagement, d’Innovation et d’Adaptation. Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Votre challenge : Dans le cadre des objectifs de productivité, de coût et qualité définis par le Chef d’Agence, vous garantissez le bon déroulement des opérations de traitement, collecte et distribution en contribuant au développement des collaborateurs placés directement sous votre responsabilité et au développement du site. A ce titre vos missions sont les suivantes : Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de coût et de qualité requis Vous définissez et proposez à votre supérieur hiérarchique les organisation opérationnelles de votre phase. Vous planifiez et dimensionner les ressources nécessaires pour produire la qualité de service attendue en fonction des activités prévisionnelles. Vous êtes associé à l’élaboration budgétaire, participez à l’analyse des écarts et assurez la mise en œuvre des actions définies pour atteindre l’objectif. Vous gérez l’interface avec la sous-traitance (gestion des besoins, des imprévus, négociation et contact avec les prestataires...). Vous vous assurez que les directives sûreté sont appliquées. Vous vous assurez du respect de la législation en matière de droit du travail et du transport. Animation managériale Participation au recrutement et réussir la bonne intégration des collaborateurs Garantir l’excellence opérationnelle à travers la montée en compétences (entretien, audit de poste, flash qualité) Animation quotidienne des équipes sur la performance et les objectifs fixés (rituels d’équipe, briefs, flash sécurité) Animer le lean management au quotidien dans l’organisation de l’agence (5S, Management visuel, audit, Gemba walk, brief etc…) Contribuer au développement du site Vous mettez en œuvre la conduite du changement. Vous déployez des solutions innovantes déclinées par l’entreprise. Vous développez les bonnes pratiques organisationnelles. Profil recherché De formation BAC+4/5 dans les domaines suivants : transport, logistique ou pilotage de centre de profits vous détenez une expérience terrain de 5 ans minimum dans l’univers des flux, de la logistique, ou de la production. Capacité à travailler en mode agile et transverse avec une appétence en Lean Management. Dispose de méthodes d’animation de la performance, d'excellence opérationnelle et d’accompagnement au changement. Forte capacité d’analyse, de gestion des coûts et goût de la performance. Méthodique, rigoureux, Leadership, Animation d’équipe et capacité à travailler en équipe #J-18808-Ljbffr