SUPERVISEUR CENTRE D’APPELS

Il y a 24 minutes

Pertuis, France JOB LINK Temps plein

Contexte Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le service client un Superviseur en centre d’appels à Pertuis (84) Vos missions au quotidien Rattaché(e) au Responsable de Projet, vous encadrez une équipe de conseillers clients et assurez leur montée en compétences. Votre rôle est clé dans l’animation, la motivation et la performance de votre équipe. Vos missions principales : Piloter la performance : suivi des indicateurs, analyse des résultats, coaching et mise en place de plans d’actions Animer et encadrer l’équipe : gestion des absences, briefings, évaluations, fidélisation et formation des collaborateurs Garantir la qualité de service : assurer la disponibilité des outils, veiller au respect des normes et proposer des pistes d’amélioration Conditions Amplitude horaire : 7h – 19h du lundi au vendrediPackage : 27K€ brut Profil Profil recherché Vous êtes issu(e) d’une formation en management, relation client ou équivalent.Vous avez une expérience réussie en gestion d’équipe, idéalement en centre d’appels ou service client.Vous maîtrisez les outils de suivi de performance, l’animation d’équipe et le coaching.Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel.Si vous aimez manager et accompagner une équipe vers la réussite, ce poste est fait pour vous. #J-18808-Ljbffr

  • Chef d'Équipe Centre d’Appels — Coaching

    Il y a 8 minutes

    Pertuis, France JOB LINK Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un Superviseur en centre d'appels à Pertuis. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de conseillers clients, du suivi de leurs performances et de la qualité du service. Ce poste nécessite une formation en management ou en relation client, avec une expérience solide en gestion d'équipe. Vous serez...

  • Conseillers Clients

    il y a 2 jours

    Pertuis, France Alhéna auto services Temps plein

    **Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet, nous recrutons des Conseillers Clients (H/F) pour rejoindre notre équipe basée sur le site de Pertuis.** **Votre mission principale sera d’assurer un service client de qualité en réception d’appels, en accompagnant et en répondant efficacement aux demandes de nos clients.** **Vos missions...

  • Conseiller Client H/F

    il y a 7 jours

    Pertuis, France Florajet Temps plein

    Le Groupe RESEAU FLEURI,Florajet - Leader de la transmission florale en France, recrute un Conseiller clientèle H/F pour son call- center Lieu de travail : 84 Pertuis , au pied du Luberon, à moins de 30 mn au nord d'Aix en Provence ou 40 mn de Manosque. Profil : Autonome, polyvalent et investi sachant surtout bien s'exprimer à l'oral et à l'écrit...

  • Ouvrier Electricien Hôpital de Pertuis H/F

    Il y a 18 minutes

    Pertuis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHPA- CHIAP Temps plein

    Avec près de 3 000 professionnels et plus de 110 métiers représentés, au service des patients et de leurs proches, le Centre Hospitalier Intercommunal Aix-Pertuis fait partie des 50 plus gros établissements de France (près de 950 lits).Le CHIAP est composé de 3 sites : le site principal situé au cœur de la ville d'Aix-en-Provence, le Centre Roger...